4.2. Тесты по дисциплине «Организация предпринимательской деятельности»

Тест № 1 Конкурентоспособность товаров на рынке услуг

В теории и практике маркетинга и менеджмента существуют различные пути обеспечения конкурентоспособности товара (услуг), предприятий (организаций). К ним относят:

• скорость доставки товаров (услуг);

• использование рекламных средств;

• длительные сроки гарантии;

• совершенное техническое обслуживание;

• совершенствование торгового процесса;

• расширение сферы сбыта товаров;

• экономичность;

• снижение затрат на предприятии;

• применение методов обслуживания клиентов.

Какие из вышеперечисленных путей обеспечения конкурентоспособности товара (услуги), по вашему мнению, наиболее важные?

К ним относят:

• снижение издержек производства;

• скорость доставки товаров (услуг);

• использование рекламных средств;

• длительные сроки гарантии;

• расширение сферы сбыта товаров;

• экономичность;

• применение методов обслуживания клиентов.

Тест № 2 Продвижение товара на внешний рынок путем организации выставок-магазинов

Какие возможны пути выхода на западный рынок продукции российского предприятия?

1. Продажа товаров непосредственным потребителям через торговые подразделения (торговые точки, магазины), арендованные за рубежом.

2. Продажа товаров оптовым покупателям через собственный ассортиментный зал, небольшую выставку.

3. Выставка-магазин позволит проводить пробную продажу любых товаров производства российских компаний и получать информацию о платежеспособном спросе на эти товары непосредственно от покупателей. На основе собранных данных можно будет вырабатывать необходимые рекомендации по доработке и совершенствованию качества их продукции в соответствии со спросом и пожеланиями покупателей. Магазин фактически должен стать центром по тестированию продукции отечественных предприятий.

Тест № 3 Привлечение партнеров с внешнего рынка

В данной ситуации какие функции должен принять на себя зарубежный партнер?

1. Открытие магазина (торговых предприятий) и выставочного зала.

2. Оценка образцов товаров, предлагаемых к продаже.

3. Подготовка товаров к продаже: получение разрешений, тестирование в исследовательских лабораториях.

4. Пробная продажа установочных партий товаров.

5. Изучение покупательского спроса.

6. Обобщение отзывов покупателей о товарах.

7. Оказания помощи предприятиям в повышении качества выпускаемой продукции, освоении новых образцов.

8. Подготовка заявок на поставку и выпуск новых видов товаров.

9. Продажа товаров, регулярно поставляемых российскими предприятиями.

Тест № 4 Как презентовать и закрепить свою продукцию на рынках зарубежных стран?

Какие меры нужно предпринимать для организации рекламных презентаций?

1. Предварительное знакомство с предлагаемым для презентации товаром.

2. Экспертная оценка образца продукции.

3. Продажа установочной партии с целью определения реального спроса и цены на товары.

4. Заключение договора на поставку товара.

Тест № 5 Как сохранить отношения и не разрушить фирму?

Что необходимо сделать, чтобы сохранить отношения в коллективе и не разрушить фирму?

Избежать такого конца поможет следование советам:

1. Вопросы использования полученных средств должны быть оговорены в самом начале бизнеса. Необходимо, чтобы договоренности были зафиксированы в учредительном договоре и бизнес-плане.

2. Даже самой маленькой фирме нужны регулярные совещания, на которых выслушиваются и обсуждаются все мнения.

Тест №6 Исследование товарного рынка

Мясо бройлеров фирмы "Крокус" выгодно производить и покупать.

Вопрос

Какие факторы мешают, чтобы этот товар вытеснил все другие виды мяса на рынке?

1. Социальные факторы.

2. Экономические.

3. Личностные.

4. Потребительские.

Тест № 7 Сегментирование рынка услуг

Торговое предприятие ООО "Оптимум" получило в долгосрочную аренду торговое помещение в центре города.

Как Вы считаете, какие действия нужно предпринять для предприятия?

1. Провести маркетинговое исследование потребителей.

2. Провести оценку сегментации рынка.

3. Воздействовать на целевой рынок.

4. Стимулировать рынок сбыта с учетом регионального

аспекта.

5. Адаптироваться к условиям рынка.

Тест № 8 Исследование потребительского рынка

Какими демографическими переменными будет пользоваться при сегментировании рынка пивоваренная организация "Балтика"?

1. Пол.

2. Возраст.

3. Национальность.

4. Стиль жизни.

Тест № 9 Установление доверительных контактов с покупателями при продаже товаров

Какие основные этапы продаж необходимо учесть менеджеру при выяснении конкретной потребности клиента? Выберите правильный вариант из нижеперечисленного перечня:

1. Создание доверия.

2. Организация торгового процесса.

3. Выяснение потребностей.

4. Жесткость в управлении продаж.

5. Презентация товара.

6. Ответы на возражения.

7. Заключение сделки.

Тест № 10 Способы повышения мотивации к работе

Каковы основные ценности мотивации персонала к работе?

1. Чувство собственной значимости.

2. Хорошая атмосфера в коллективе.

3. Осознание принадлежности к группе людей.

4. Выбор клиентов в зависимости от целей предприятия.

5. Организация торгового процесса между покупателями и продавцами товара (услуги).

6. Регулирование системы ценообразования при совершении сделки с покупателями.