Тренинг «Концепция эффективного менеджмента»

Цитата:

Все ставки с лихвой окупятся, если ставить на себя.

Е.Кабанова

Цель тренинга:

Осознание студентами практического значения менеджмента на примере интерактивных методов.

П лан обеспечения: фигурка человечка

Маркеры

Стикеры

Ценники

Ручки

Распечатки карточек

Основная задача тренинга:

Создание «идеального лидера»:

голова – треугольник, т.к. пирамида - символ лидерства, голова должна быть наполнена целями и знаниями как их достичь (целепологание);

туловище – прямоугольник символ твердой стабильности (оценка ситуации, конфликтология);

руки - окружности, так как во всех действиях должна быть гормония и единство (определение проблемы);

ноги - стрелочки, так как лидер должен знать направление своего движения (принятие решения).

Основная часть:

1. Процедура целеполагания. 15 мин

Участникам предлагается ответить на вопрос "Какие мри планы на 5 лет?". Цели озвучиваются участниками и приклеиваются на лист ватмана (голову «человечка» в треугольник), к которому группа возвращается в ходе рефлексии последнего тренинга.

2. Упражнение «Очередь» (упражнение на преодоление конфликтных ситуаций). 10 мин

Из группы выбираются несколько человек, из которых один – водящий, остальные становятся друг за другом как бы в очередь, а водящий должен пройти к прилавку магазина без очереди. Он завязывает разговор с каждым стоящим, пытаясь достичь своей цели. Можно проиграть несколько раз.

Обсуждение: успешность или неуспешность основного участника; вербальные и невербальные компоненты установления контакта, которые были использованы; вторые участники делятся впечатлениями, что побуждало их идти навстречу просьбе, а что снижало это желание.

3. Упражнение "Мост". 50мин

Участники делятся на три группы. Одна из групп (2-3 чел.) являются наблюдателями. Их основная цель во время игры, которую им объясняет тренер, наблюдать за работой двух других групп, без вмешательства. Две других группы расходятся по разным помещениям. Группы на первом этапе не должны видеть и слышать, чем занимается другая группа. При этом группа наблюдателей отслеживает работу двух других групп.

Участникам для предупреждения конфликтных ситуаций необходимо рассказать правила безопасности - во время проведения игры не переходить на личности, быть направленными на дело, не грубить.

I этап (5 мин)

Одна из групп – племя аборигенов, в котором есть вождь и свои законы. Группе зачитываются условия, после чего проводится тренировка: группа учится жить по новым законам (список законов и условия для группы прилагаются).

Другая группа – инженеры миссии ООН, им зачитываются условия (прилагаются).

II этап (5мин)

Группа разведчиков из группы инженеров знакомится с аборигенами. С момента их высадки за группами все время следят наблюдатели. В это время инженеры, которые остались, разрабатывают возможные проекты моста.

III этап (7 мин)

Разведчики возвращаются в лагерь инженеров и делятся с ними информацией. Далее инженеры должны разработать план строительства моста. Присутствуют наблюдатели. В это время с группой аборигенов тренер дорабатывает их возможное поведение.

IV этап (23 мин)

Строительство моста. Обязательное обучение аборигенов и их непосредственное участие в работе. За 10 мин до окончания этапа у группы инженеров есть возможность попросить помощи у наблюдателей. За 5 мин до окончания наблюдатели могут непосредственно включиться в строительство моста.

Вопросы для обсуждения: что чувствовали на различных этапах игры; как вы думаете, о чем эта игра. Оценка достигнутого понимания команды отражение ее на «человечке» оценкой.

Обсуждение: 10 мин.

Аборигены

Вы – аборигены, которые живут в одной из развивающихся стран. Ваше племя знаменито своими ткацкими, гончарными изделиями, изделиями из бронзы (железо еще не открыто). Племя, в отличие от многих своих соседей, характеризуется миролюбием. Политическое устройство – институт вождя, он также исполняет роль шамана. Религия для племени очень важна. Экономическое положение – изготавливается много различных поделок (недавно местные умельцы изобрели колесо, архитектура сводится к строительству хижин). В то же время, большинство с/х продукции племя получает путем обмена на местном рынке, который находится на горе (население племени находится на другой горе), до которой представителям племени необходимо идти (вначале – вниз, а затем – вверх) целых два дня.

Законы аборигенов

Через каждые 5 мин вождь встает со своего места и выкрикивает какой-то призыв, после чего все члены племени, вне зависимости от того, где они находятся и чем занимаются, кланяются вождю.

Аборигены общаются на своем языке, при этом не владеют языком инженеров. Когда необходимо сказать: «Нет»,- аборигены кивают головой, «Да»,- наоборот. Здороваются, целуя в плечо друг друга. Протянутую руку (как приветствие) воспринимают как большое оскорбление. Также оскорблением является поворот спиной к аборигенам. Хотя аборигены не агрессивны, но в случаях такого неуважения реагируют соответствующе – громко кричат, могут толкнуть того, кто нарушает правила.

Если мужчина хочет дотронуться до предмета женского рода, он может это сделать, держа в другой руке руку женщины.

Инженеры

Руководство ООН предлагает вам за большие деньги выполнить следующие задания: высадиться из самолета в горах, где живут аборигены, чей язык, культура, обычаи не выяснены, для того, чтобы помочь им построить мост в горах.

Условия:

• аборигены должны сами построить мост, а задача инженеров научить их и руководить процессом строительства моста;

• мост нужно строить из тех материалов и по той технологии, которая существует в данном племени;

• мост должен выдержать один предмет обуви.

Для этого вначале экспедиции избирается из числа инженеров группа «разведчиков» (2 человека), которые направляются в племя. Их основная задача – выяснить условия, необходимые для возведения моста. Затем они должны рассказать группе инженеров о результате разведки.

4. Упражнение «Кораблекрушение» 40мин

(упражнение на принятие решения, для принятия коллективного первоначально необходимо определиться самостоятельно).

Каждому члену группы дают следующую инструкцию и просят выполнить задание в течение 5 мин.

Инструкция

Вы дрейфуете на яхте в южной части Тихого океана. В результате внезапного пожара большая часть яхты и её груза уничтожены. Яхта медленно тонет. Ваше местонахождение не ясно из-за поломки основных навигационных приборов, но примерно вы находитесь на расстоянии 1000 миль к юго-западу от ближайшей земли.

Около 15 предметов остались целыми и неповрежденными после пожара (см. список ниже). В дополнение к этим предметам вы располагаете прочным надувным спасательным плотом с веслами, достаточно большим, чтобы выдержать экипаж и часть перечисленных ниже предметов.

Ваша задача – проранжировать 15 предметов в соответствие с их значением для выживания, чтобы в случае необходимости избавляться от наименее важных. Поставьте цифру 1 у самого важного предмета, цифру 2 - у второго по значению и т.д. - до пятнадцатого, наименее важного.

Список предметов

Секстант

Зеркало для бритья

Десятилитровая канистра с водой

Противомоскитная сетка

Одна коробка с армейским рационом

Карта Тихого океана

Подушка плавательная

Четырехлитровая канистра нефтегазовой смеси

Маленький транзисторный приемник

Реппелент, отпугивающий акул

Два квадратных метра непрозрачного пластика