
- •4. Раздел 4. Банковские карты
- •4.1. Что такое эмиссия?
- •4.2. Что такое эквайринг?
- •4.9. Что такое авторизация?
- •4.15. Что такое разрешенный овердрафт?
- •4.21. Кому выдаются банковские карты Сбербанк-Maestro "Momentum", Сбербанк-visa Electron "Momentum"?
- •4.22. Кому выдаются основные личные международные карты visa Classic/MasterCard Standard без разрешенного овердрафта?
- •4.23. Кому выдаются основные личные международные карты visa Classic/visa Gold, MasterCard Standard/Gold MasterCard с разрешенным овердрафтом?
- •4.24. Кому выдаются основные личные международные карты visa Platinum, MasterCard Platinum?
- •4.26. Кому выдаются зарплатные карты?
- •4.27. Кому выдаются карты Сбербанк-Maestro «Социальная»?
- •4.28. Кто имеет право на получение карт visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»?
- •4.29. К разряду каких карт относится карта visa Сбербанка России «Подари жизнь»?
- •4.30. Совершение каких операций по карте visa «Подари жизнь» позволяет перечислять пожертвования в фонд «Подари жизнь»?
- •4.31. Какие дополнительные возможности предоставляются держателям международных банковских карт visa «Аэрофлот» Сбербанка России?
- •4.32. Для чего держателю карты нужна контрольная информация, указываемая в Заявлении на получение карты?
- •4.33. К счетам каких карт выдача дополнительных карт не предусмотрена?
- •4.34. Кому могут быть оформлены дополнительные карты?
- •4.43. Укажите возможные способы пополнения счета международной банковской карты.
- •4.63. Что такое «Мобильный банк»?
- •4.64. Что входит в комплекс услуг, предоставляемых «Мобильным банком» Держателю?
- •4.65. Какое максимальное количество карт можно подключить к услуге «Мобильный банк»?
- •4.66. Может ли дополнительный Держатель международной банковской карты подать заявление на подключение услуги «Мобильный банк»?
- •4.67. Какие действия необходимо выполнить основному Держателю международной банковской карты для подключения услуги «Мобильный банк»?
- •4.68. Где клиент может оформить поручение на перечисление платежей в рамках услуги «Мобильный банк»?
- •4.69. Что такое Служба помощи Банка?
- •4.70. Какие услуги предоставляет Держателям международных банковских карт Служба помощи Банка?
- •4.71. Какие возможности предоставляются члену международной дисконтной программы «Countdown»?
- •4.72. Может ли Держатель продолжать пользоваться картой «Countdown» в случае утраты международной банковской карты?
- •4.73. Какие услуги предоставляет Держателям международных банковских карт Банка компания «hertz»?
- •4.88. Укажите все возможные способы погашения кредита.
- •4.89. Что такое льготный период?
- •4.90. В каких видах валют открываются счета кредитных карт?
- •4.91. Какие операции не предусмотрены для кредитной карты?
- •4.92. Что такое дата отчета?
- •4.93. Где указывается для клиента информация о дате отчета по кредитной карте?
- •4.94. Что такое обязательный платеж?
- •4.104. Как Держатель может получать отчеты по кредитной карте?
- •4.105. Какие действия необходимо совершить клиенту в случае отказа от дальнейшего использования кредитной карты?
- •4.106. Может ли клиент внести на счет кредитной карты сумму большую, чем сумма задолженности?
4.70. Какие услуги предоставляет Держателям международных банковских карт Служба помощи Банка?
Отметьте все правильные варианты.
$Y Круглосуточный прием сообщений об утрате карт и их блокировка.
$Y Консультирование о порядке действий в случае утраты карты.
$Y Информирование о доступном остатке и последних 10-ти операциях по карте.
$Y Разъяснения по поводу спорных, на взгляд клиента, операциях.
$Y Разъяснения о причинах отказа в обслуживании карты.
Выдача ПИНов и Идентификаторов пользователя.
$Y Установка стран, разрешенных для использования карты.
$Y Предоставление справочной информации.
Изменение расходных лимитов по просьбе Держателя.
4.71. Какие возможности предоставляются члену международной дисконтной программы «Countdown»?
$Y Получение скидок в установленном размере при оплате товаров и услуг, предоставляемых предприятиями торговли и сервиса, которые являются участниками Программы.
Получение скидок в установленном размере при оплате услуг по диагностике и коррекции отклонений в здоровье, оперативного высококачественного лечения в медицинских и спортивных предприятиях и оздоровительных центрах.
Получение скидок при приобретении театральных билетов, участие в розыгрышах билетов, иных программах поощрений.
4.72. Может ли Держатель продолжать пользоваться картой «Countdown» в случае утраты международной банковской карты?
$Y Да.
Нет.
4.73. Какие услуги предоставляет Держателям международных банковских карт Банка компания «hertz»?
$Y Специальную программу тарифов и скидок при аренде автомобилей во многих странах мира, действующих при предварительном заказе по телефону или факсу.
Специальную программу скидок на путешествия по Карибскому бассейну, Тихому и Атлантическим океанам с посещением стран Северной, Центральной и Южной Америки.
Специальную программу скидок на компьютеры, мониторы, принтеры и другое периферийное оборудование, предлагаемое фирмой «Interplay».
4.74. Как клиент может использовать бонусные баллы, начисленные в рамках программы «Спасибо от Сбербанка»?
$Y Для получения скидок при оплате товаров в магазинах-партнерах Банка.
Для получения наличных взамен накопленных бонусов в любом Банке РФ.
Расплатиться за счет бонусов в любой торгово-сервисной точке.
4.75. В течение какого срока можно использовать бонусы «Спасибо от Сбербанка»?
$Y Срок действия бонусов не ограничен.
В течение одного года.
Только в течение срока действия банковской карты.
4.76. Когда можно воспользоваться накопленными бонусами «Спасибо от Сбербанка»?
$Y После регистрации в бонусной программе.
Сразу после совершения первой операции с использованием карты Банка в магазине.
После оформления заявления на подключение к программе «Спасибо от Сбербанка».
4.77. Какие виды страхования предлагаются держателям банковских карт Сбербанка?
Отметьте все правильные варианты.
$Y Страхование для выезжающих за рубеж.
$Y Страхование средств платежа.
$Y Страхование жизни и здоровья.
Страхование недвижимости держателя банковской карты.
Страхование автотранспортного средства от угона.
4.78. Что такое кредитная карта?
$Y Банковская карта, предназначенная для совершения ее Держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных Банком в пределах установленного лимита кредита в соответствии с Договором.
Карта, по которой расходный лимит устанавливается в пределах остатка собственных средств Держателя на счете банковской карты.
Карта, позволяющая проводить операции за счет денежных средств, перечисленных на счет кредитной карты Держателя в счет оплаты труда.
4.79. Какие кредитные карточные продукты предлагаются филиалами Сбербанка России и их подразделениями?
Отметьте все правильные варианты.
$Y MasterCard Standard/Gold.
$Y Visa/MasterCard Credit Momentum.
$Y Ко-брендинговые карты: Visa Classic/Gold «Аэрофлот» Visa Classic/Gold «Подари жизнь», MasterCard Standard/Gold МТС.
$Y Visa Gold/Classic.
$Y Visa Classic /MasterCard Standard «Молодежная».
Visa Infinite.
Visa Electron, Maestro.
4.80. Каким категориям клиентов можно оформить кредитные карты в рамках «пакетных продаж»?
Отметьте все правильные варианты.
$Y Держатели «зарплатных» карт Банка, держатели карт Сбербанк-Maestro «Социальная», а также клиенты, перечисляющие заработную плату/социальные выплаты во вклады Банка, не менее 6-ти месяцев.
$Y Заемщикам, имеющим свободный остаток платежеспособности по авто, потребительскому или жилищному кредиту после определения размера основного кредита.
$Y Держателям личных дебетовых кобрендиговых карт VISA "Аэрофлот", MasterCard МТС.
$Y Значимым клиентам.
Клиентам, имеющим вклады или депозиты в Сбербанке на общую сумму не менее 3 млн. рублей.
4.81. Можно ли пользоваться кредитной картой за рубежом?
$Y Да.
Нет.
4.82. Можно ли оформить дополнительную карту к счету кредитной карты?
$Y Нет.
Да.
4.83. Можно ли получить две кредитные карты разных платежных систем?
$Y Нет.
Да.
4.84. Будет ли произведен перевыпуск кредитной карты, которая не использовалась держателем в течение срока ее действия?
$Y Нет.
Да.
4.85. Какого типа кредит предоставляется по кредитной карте Сбербанка России?
$Y Револьверный.
Автоматический.
Доверительный.
4.86. Что такое револьверный кредит?
$Y Кредит, возобновляемый многократно в пределах предоставленной банком кредитной линии.
Кредит, который необходимо погашать строго установленными платежами в течение одного года.
Кредит, который выдается на покупку огнестрельного оружия.
4.87. Что такое лимит кредита?
$Y Устанавливаемый Банком лимит единовременной ссудной задолженности, в пределах которого Держателю могут быть предоставлены кредитные средства Банка для совершения операций по карте.
Устанавливаемый Банком лимит по кредитной карте, доступный держателю для проведения операций оплаты покупок в торгово-сервисной сети.
Устанавливаемый Банком лимит по кредитной карте, доступный держателю для проведения операций безналичного перевода.