
- •4. Раздел 4. Банковские карты
- •4.1. Что такое эмиссия?
- •4.2. Что такое эквайринг?
- •4.9. Что такое авторизация?
- •4.15. Что такое разрешенный овердрафт?
- •4.21. Кому выдаются банковские карты Сбербанк-Maestro "Momentum", Сбербанк-visa Electron "Momentum"?
- •4.22. Кому выдаются основные личные международные карты visa Classic/MasterCard Standard без разрешенного овердрафта?
- •4.23. Кому выдаются основные личные международные карты visa Classic/visa Gold, MasterCard Standard/Gold MasterCard с разрешенным овердрафтом?
- •4.24. Кому выдаются основные личные международные карты visa Platinum, MasterCard Platinum?
- •4.26. Кому выдаются зарплатные карты?
- •4.27. Кому выдаются карты Сбербанк-Maestro «Социальная»?
- •4.28. Кто имеет право на получение карт visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»?
- •4.29. К разряду каких карт относится карта visa Сбербанка России «Подари жизнь»?
- •4.30. Совершение каких операций по карте visa «Подари жизнь» позволяет перечислять пожертвования в фонд «Подари жизнь»?
- •4.31. Какие дополнительные возможности предоставляются держателям международных банковских карт visa «Аэрофлот» Сбербанка России?
- •4.32. Для чего держателю карты нужна контрольная информация, указываемая в Заявлении на получение карты?
- •4.33. К счетам каких карт выдача дополнительных карт не предусмотрена?
- •4.34. Кому могут быть оформлены дополнительные карты?
- •4.43. Укажите возможные способы пополнения счета международной банковской карты.
- •4.63. Что такое «Мобильный банк»?
- •4.64. Что входит в комплекс услуг, предоставляемых «Мобильным банком» Держателю?
- •4.65. Какое максимальное количество карт можно подключить к услуге «Мобильный банк»?
- •4.66. Может ли дополнительный Держатель международной банковской карты подать заявление на подключение услуги «Мобильный банк»?
- •4.67. Какие действия необходимо выполнить основному Держателю международной банковской карты для подключения услуги «Мобильный банк»?
- •4.68. Где клиент может оформить поручение на перечисление платежей в рамках услуги «Мобильный банк»?
- •4.69. Что такое Служба помощи Банка?
- •4.70. Какие услуги предоставляет Держателям международных банковских карт Служба помощи Банка?
- •4.71. Какие возможности предоставляются члену международной дисконтной программы «Countdown»?
- •4.72. Может ли Держатель продолжать пользоваться картой «Countdown» в случае утраты международной банковской карты?
- •4.73. Какие услуги предоставляет Держателям международных банковских карт Банка компания «hertz»?
- •4.88. Укажите все возможные способы погашения кредита.
- •4.89. Что такое льготный период?
- •4.90. В каких видах валют открываются счета кредитных карт?
- •4.91. Какие операции не предусмотрены для кредитной карты?
- •4.92. Что такое дата отчета?
- •4.93. Где указывается для клиента информация о дате отчета по кредитной карте?
- •4.94. Что такое обязательный платеж?
- •4.104. Как Держатель может получать отчеты по кредитной карте?
- •4.105. Какие действия необходимо совершить клиенту в случае отказа от дальнейшего использования кредитной карты?
- •4.106. Может ли клиент внести на счет кредитной карты сумму большую, чем сумма задолженности?
4.63. Что такое «Мобильный банк»?
Комплекс услуг, обеспечивающий привилегированное обслуживание авиапассажиров - держателей международных банковских карт Сбербанка России.
$Y Комплекс услуг, предоставляемых Сбербанком России посредством мобильной связи держателям международных банковских карт Сбербанка России.
Глобальный центр поддержки, ответственный за оказание держателям международных банковских карт набора информационных и экстренных услуг (включая экстренную выдачу наличных и выпуск временных карт).
4.64. Что входит в комплекс услуг, предоставляемых «Мобильным банком» Держателю?
Отметьте все правильные варианты.
$Y Уведомления об операциях по карте в виде SMS-сообщений.
$Y Платежи со счета карты в пользу некоторых организаций.
$Y Блокировка карты с мобильного телефона в случае ее утраты.
$Y Получение информации о лимите доступных средств и последних 5 операциях по карте.
$Y Оформление или изменение поручений на перечисление платежей на сайте Банка и в любом ВСП Банка.
$Y Перевод денежных средств с одного счета карты Банка на другой счет карты Банка.
Ежемесячная рассылка отчетов по совершенным операциям на e-mail адреса держателей.
Предоставление информации о последних 20-ти операциях по карте на e-mail адрес держателя.
4.65. Какое максимальное количество карт можно подключить к услуге «Мобильный банк»?
$Y Не более 8 карт.
Не менее 3 карт, но не более 5 карт.
Не более 5 карт.
4.66. Может ли дополнительный Держатель международной банковской карты подать заявление на подключение услуги «Мобильный банк»?
$Y Нет.
Да.
4.67. Какие действия необходимо выполнить основному Держателю международной банковской карты для подключения услуги «Мобильный банк»?
Отметьте все правильные варианты.
Направить со своего мобильного телефона SMS-сообщение в "Мобильный банк" о необходимости подключения услуги в произвольной форме.
$Y Обратиться в любое ВСП и формить Заявление на подключение услуги «Мобильный банк» с указанием номера мобильного телефона, с которого планируется проведение банковских операций.
Направить по факсу Заявление на подключение услуги «Мобильный банк» в Службу помощи Банка.
$Y Подключить услугу через устройства самоообслуживания Банка.
4.68. Где клиент может оформить поручение на перечисление платежей в рамках услуги «Мобильный банк»?
Отметьте все правильные варианты.
$Y В любом ВСП Банка.
Только в ВСП по месту подключения услуги «Мобильный банк».
$Y В устройстве самообслуживания Банка.
$Y Через Сбербанк ОнЛ@йн.
Обратившись по телефону в Службу помощи Сбербанка России.
4.69. Что такое Служба помощи Банка?
$Y Круглосуточная служба помощи клиентам-Держателям международных карт в составе ДОРОиП Банка, оказывающая им оперативную помощь по вопросам, связанным с операциями по банковским картам.
Глобальная система помощи клиентам- Держателям карт, оказывающая им оперативную помощь по вопросам, связанным с операциями по международным банковским картам и дорожным чекам.
Структурное подразделение Филиала Банка, на которое возложены функции по осуществлению эмиссии банковских карт и обработки информации по операциям с банковскими картами.
Глобальная система оповещения членов платежной системы о мошеннических операциях.