Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
банковские карты.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
152.06 Кб
Скачать

4.63. Что такое «Мобильный банк»?

Комплекс услуг, обеспечивающий привилегированное обслуживание авиапассажиров - держателей международных банковских карт Сбербанка России.

$Y Комплекс услуг, предоставляемых Сбербанком России посредством мобильной связи держателям международных банковских карт Сбербанка России.

Глобальный центр поддержки, ответственный за оказание держателям международных банковских карт набора информационных и экстренных услуг (включая экстренную выдачу наличных и выпуск временных карт).

4.64. Что входит в комплекс услуг, предоставляемых «Мобильным банком» Держателю?

Отметьте все правильные варианты.

$Y Уведомления об операциях по карте в виде SMS-сообщений.

$Y Платежи со счета карты в пользу некоторых организаций.

$Y Блокировка карты с мобильного телефона в случае ее утраты.

$Y Получение информации о лимите доступных средств и последних 5 операциях по карте.

$Y Оформление или изменение поручений на перечисление платежей на сайте Банка и в любом ВСП Банка.

$Y Перевод денежных средств с одного счета карты Банка на другой счет карты Банка.

Ежемесячная рассылка отчетов по совершенным операциям на e-mail адреса держателей.

Предоставление информации о последних 20-ти операциях по карте на e-mail адрес держателя.

4.65. Какое максимальное количество карт можно подключить к услуге «Мобильный банк»?

$Y Не более 8 карт.

Не менее 3 карт, но не более 5 карт.

Не более 5 карт.

4.66. Может ли дополнительный Держатель международной банковской карты подать заявление на подключение услуги «Мобильный банк»?

$Y Нет.

Да.

4.67. Какие действия необходимо выполнить основному Держателю международной банковской карты для подключения услуги «Мобильный банк»?

Отметьте все правильные варианты.

Направить со своего мобильного телефона SMS-сообщение в "Мобильный банк" о необходимости подключения услуги в произвольной форме.

$Y Обратиться в любое ВСП и формить Заявление на подключение услуги «Мобильный банк» с указанием номера мобильного телефона, с которого планируется проведение банковских операций.

Направить по факсу Заявление на подключение услуги «Мобильный банк» в Службу помощи Банка.

$Y Подключить услугу через устройства самоообслуживания Банка.

4.68. Где клиент может оформить поручение на перечисление платежей в рамках услуги «Мобильный банк»?

Отметьте все правильные варианты.

$Y В любом ВСП Банка.

Только в ВСП по месту подключения услуги «Мобильный банк».

$Y В устройстве самообслуживания Банка.

$Y Через Сбербанк ОнЛ@йн.

Обратившись по телефону в Службу помощи Сбербанка России.

4.69. Что такое Служба помощи Банка?

$Y Круглосуточная служба помощи клиентам-Держателям международных карт в составе ДОРОиП Банка, оказывающая им оперативную помощь по вопросам, связанным с операциями по банковским картам.

Глобальная система помощи клиентам- Держателям карт, оказывающая им оперативную помощь по вопросам, связанным с операциями по международным банковским картам и дорожным чекам.

Структурное подразделение Филиала Банка, на которое возложены функции по осуществлению эмиссии банковских карт и обработки информации по операциям с банковскими картами.

Глобальная система оповещения членов платежной системы о мошеннических операциях.