42. Метод сценариев.

Метод сценариев- эффективное средство для организации про­гнозирования, объединяющего качественный и количественный подходы.

 Сценарий- это модель будущего, в которой описывается воз­можный ход событий с указанием вероятностей их реализации. В сценарии определяются основные факторы, которые должны быть приняты во внимание, и указывается, каким образом эти факторы могут повлиять на предполагаемые события.

Как правило, составляется несколько альтернативных вариан­тов сценариев. Сценарий, таким образом,- это характеристика будущего в изыскательском прогнозе, а не определение одного воз­можного или желательного состояния будущего.

 Обычно наиболее вероятный вариант сценария рассматривается в качестве базового, на основе которого принимаются решения. Другие варианты сценария, рассматриваемые в качестве альтерна­тивных, планируются в том случае, если реальность в большей мере начинает приближаться к их содержанию, а не к базовому вариан­ту сценария. Сценарии обычно представляют собой описание событий и оцен­ки показателей и характеристик во времени. 

47. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений.

Принятие управленческих решений осуществляется под воздей­ствием ряда факторов:

Личностные оценки руководителя. Каждый руководитель как чело­век обладает системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на процесс принятия им решений.

Среда принятия решения, которая характеризуется условиями опре­деленности или неопределенности.

Культурные различия, заключающиеся в том, каким рычагам отда­ется предпочтение в процессе управления, например, применяют­ся подходы, имеющие крен в сторону индивидуализма (США) или, на­оборот, в сторону национального коллективизма (Япония).

Информационные ограничения. Для принятия решения необходимо рас­полагать достаточным, оптимальным или полным объемом информации. Любая информация стоит денег, даже в том случае, если она собирается именно на данной фирме, а уж тем более если ее необходимо получить из других источников.

Поведенческие ограничения. Руководители по-разному воспринима­ют значимость проблемы ограничения, по-разному оценивают альтер­нативы, напри­мер: антипатия, симпатия к работнику при увольнении.

Взаимосвязь решений.  Вы­игрыш от принятия управленческого решения в одной сфере может по­влечь за собой существенный проигрыш в другой. Например, решение руководителя об автоматизации производства, в частности внедрении автоматических линий, как правило, предполагает освобождение рабо­чих мест, а следовательно, и увольнение рабочих.

Фактор сложности. Сложность исполнения (реализации) принятого решения зависит от того, какова степень охвата различных сфер деятель­ности фирмы при реализации решения.

Перспективность действия решения. Поскольку любой вариант ре­шения не исключает наряду с позитивными и негативных последствий, то необходимо, чтобы позитивные преобладали и способствовали раз­витию фирмы, выходу ее на более высокий уровень.

Фактор финансовых вложений и анализа финансовых вложений. 

Экономическая целесообразность принятия решения. Данный фак­тор связан с оценкой затрат и экономического эффекта, экономичес­кой выгоды и предполагает анализ соотношения выгоды и затрат.

Учет не только экономической выгоды, но и других видов эффекта, а именно: социального, нравственно-этического, технического.

Степень риска, связанного с последствиями от реализации реше­ния. Данный фактор требует применения различных методик оценки рисков.

52. Влияние внешних факторов на разработку управленческих решений.

Управленческое решение- это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Разработка и принятие решения- это творческий процесс в деятельности руководителя любого уровня.

Любая организация находится под влиянием внешней и внутренней среды. Внешняя среда в свою очередь, делится на макроокружение и непосредственное окружение.

Макроокружение включает в себя след. факторы: Экономические условия- это общий уровень развития экономики,, рыночных отношений и конкуренции. Политика-это деят-ть органов гос. власти, полит. партий и обществ. организаций. Право- это законы и др НПА которые устанавливают допустимые нормы деловых отношений. Социокультурные факторы- это соц. явления и процессы. Подвижность среды- это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.

Неопределенность факторов внешней среды особо осложняет задачу руководителя при выборе правильного решения.