2.Штрафные санкции в случае отмены брони

2.1.Условия аннуляции

Отмена негарантированного бронирования Гостем возможна в любое время без применения штрафных санкции.

Вы можете без каких-либо штрафных санкций аннулировать гарантированное бронирование частично или полностью, а также вносить изменения (даты заездов / количество номеров и прочее) в заявку по размещению

- не позднее, чем за 1 день до заезда, если Вы бронируете номера для индивидуалов / небольшой группы до 6 человек / до 3 номеров единовременно

- не позднее, чем за 3 день до заезда, если Вы бронируете номера для группы до 20 человек / до 10 номеров единовременно

- не позднее, чем за 10 дней до заезда, если Вы бронируете номера для группы более 21 человека / более 11 номеров единовременно группы.

Для отказа от ранее сделанной брони или внесения изменений в бронь Вам нужно написать письмо по электронной почте, указав фамилию и номер брони (см. в подтверждении бронирования). Бронь считается аннулированной, если на письмо пришло подтверждение снятия брони.

2.2.Штрафные санкции

Вне зависимости от сезона в случае неприбытия Вас в день заезда до 00:00 отмены гарантированного бронирования

- для индивидуалов (до 6 человек / 3 номеров) менее, чем за 1 день до заезда или неприбытия гостя, взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания / стоимости аренды помещения за один час.

- для индивидуалов (до 20 человек / 10 номеров) менее, чем за 3 день до заезда или неприбытия гостя, взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания / стоимости аренды помещения за один час.

- для групп более 21 человека, более 11 номеров менее, чем за 10 дней до заезда или неприбытия гостей, с агента взимается штраф в размере стоимости первых суток за каждый отмененный номер / стоимости аренды помещения за один час.

- для групп более 21 человека, более 11 номеров позднее, чем за 3 дня до заезда взимается штраф в размере полной стоимости проживания группы / полной стоимости аренды помещений.

2.3.Штрафные санкции при отмене забронированного круиза

Правила аннуляции круизных туров и размер штрафных санкций прописываются в договоре в зависимости от штрафов установленных круизной компанией на момент покупки тура.

В любом случае, круизная компания имеет право в одностороннем порядке изменить размер штрафа. Турист согласен с тем, что в указанном случае, условия договора о размере штрафа будет считаться измененным и повлечет обязательства агента оплачивать штраф в новом размере. Туристу следует уточнять текущий размер штрафа за аннуляцию при бронировании каждого круиза, направление Агентом заявки на бронирование и/или плата стоимости круиза будет означать, что Турист уведомлен о новом размере штрафных санкций и намерен исполнять договор на измененных условиях.

Если отмена бронирования производится позднее, чем за 14 дней до отправления, Компания не возвращает денежные средства и удерживает 100% штраф. Денежные средства, оплаченные за пассажиров, по каким-либо причинам не прибывших на борт судна до отправления, удерживаются в виде 100% штрафа и возврату не подлежат. Возврат денежных средств не будет производиться в случае прерывания или отмены круиза пассажиром после отправления судна.

Отмена бронирования круиза для одного из двух пассажиров в двухместной каюте:

В случае, если бронирование места одного один из двух пассажиров, для которых была забронирована двухместная каюта отменяется ранее, чем за 14 дней до отправления, штраф не будет взиматься при условии, что оплата за пассажира, остающегося в данной каюте, будет внесена по тарифу стандартной одноместной каюты (200% от тарифа выбранной категории), в противном случае, Компания вправе считать, что аннулировано бронирование криза обоих пассажиров, и удерживает штраф в соответствии с Таблицами 2,3. В случае, если бронирование места одного из двух пассажиров, для которых была забронирована двухместная каюта, отменяется позднее, чем за 14 дней до отправления, Компания не возвращает денежные средства и удерживает 100% штраф, при этом за остающегося пассажира не нужно будет осуществлять никаких доплат.

Размещение в каюте лиц, не достигших 21 года.

Согласно правилам круизных компаний, пассажир, не достигший 21 года, может быть размещен в одной каюте только с пассажиром, достигшим 25-ти летнего возраста. Исключение составляют супружеские пары, при условии, что нотариально заверенный перевод легализованного свидетельства о браке на английском языке (или иной язык по требованию круизной компании) будет предоставлен при регистрации на лайнер, а также, несовершеннолетние дети (родные братья и сестры), путешествующие с одним или двумя родителями, проживающими в отдельной каюте на том же лайнере.

Бронирование мест для беременных женщин

Женщины, готовящиеся стать матерями в течение трех месяцев и менее после даты окончания круиза, из соображений безопасности их здоровья не допускаются круизной компанией к перевозке, бронирование для них круизов невозможно. В виде исключения, беременные женщины могут быть допущены к перевозке при предъявлении нотариально заверенного перевода на английский язык (или иной язык по требованию круизной компании) медицинской справки, выданной наблюдающим беременность врачом, где будет указано согласие врача на совершение женщиной круизного путешествия в указанные сроки по указанному маршруту. Пи отсутствии:

- В случае не предоставления туристом необходимых документов либо предоставления некорректно оформленных/недействительных документов при регистрации на лайнер (виз, свидетельств о браке, доверенностей на выезд детей, медицинских справок, паспортов и др.) круизная компания оставляет за собой право отказать пассажиру в посадке на лайнер. В этом случае, возврат денежных средств производиться не будет, удерживается 100% штраф.

- Круизная компания имеет право изменить порядок посещения портов захода по маршруту круиза, а также отменить заход в те или иные порты по маршруту круиза, если от этого зависит безопасность пассажиров и/или лайнера.