6. Цепи поставок. Взаимоотношения участников процессов товародвижения.

Логистическая цепь – это линейно-упорядоченное множество юридических и физических лиц, которые выполняют логистические функции и операции по проведению материального и информационного потоков от поставщика до потребителя.

Выделяются следующие главные звенья ЛЦ:

• поставка материалов, сырья и полуфабрикатов; хранение продукции и сырья;

• производство товаров; распределение, включая отправку товаров со склада готовой

• продукции вплоть до места ее потребления.

По месту формирования ЛЦ подразделяются на:

Внешние – возникают за пределами каждого предприятия-участника взаимосвязанных логистических функций и операций. Выделяют – циклические (в случае длительных хозяйственных связей), длительные (от двух лет) и краткосрочные (до полутора лет) цепи

Внутренние - складываются на кадом предприятии и не выходят за его пределы. Эти цепи цикличны, их состав участников относительно постоянен.

По степени сложности:

Простая ЛЦ – используются между участниками цеха; цехами предприятия; предприятиями, расположенными в одном городе..Для перевозки ресурсов используется транспорт продавца или покупателя

ЛЦ средней сложности – возникает при наличии от одного до трех посредников

Сложная ЛЦ – число участников больше шести. Такие цепи образуются при отсутствии у покупателей продукции собственных жд путей, в то время как товар привозят по жд. В таких случаях необходимо задействовать отделение жд, арендодателя участка жд пути и пр.

Сложными являются цепи при перевозке водным транспортом. В международных перевозках – очень сложные логистические цепи

На степень сложности ЛЦ влияют многие факторы. При выходе посредника из ЛЦ – ЛЦ между продавцом и покупателем упрощается. При этом при упрощении ЛЦ - количество ЛЦ возрастает, т.к. продавец участвует в таком кол-ве цепей, которое соответствует числу покупателей его продукции, а покупатель – в числе ЛЦ, соответствующих числу продавцов. Доля ЛЦ с участием посредников составляет 60%. При выборе вида ЛЦ необходимо ориентироваться на интересы конечного потребителя.

7. Понятие процессного подхода в логистическом менеджменте. Способы и подходы к моделированию бизнес-процессов

Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций: планирование, организация, мотивация, контроль и связующие процессы - коммуникации и принятия решения.

Виды Бизнес процессов:

Основные бизнес процессы – создают добавленную стоимость продукта, создают продукт, представляющий ценность для внешнего клиента, формируют результат, потребительские качества, за которые внешний клиент готов платить деньги,

нацелены на получение прибыли.

Поддерживающие бизнес процессы – поставщики основных процессов, создают инфраструктуру компании.

Бизнес процессы развития – не создают текущей прибыли, нацелены на ее получение в долгосрочной перспективе, и обеспечивают развитие или совершенствование деятельности компании в перспективе.

Процессы управления – направлены на управление основными и поддерживающими бизнес процессами

Бизнес инжениринг – специальный вид деятельности по описанию и

совершенствованию исполнения работ, выделяемый в самостоятельный

управленческий процесс.

Бизнес инжениринг – создание и применение бизнес приложений при использовании системных и электронных моделей деятельности организации

Как производится бизнес инжениринг?

Модель – отображение процесса, создаваемого для решения прикладных задач.

Выделить бизнес процесс – это дать описание существенных характеристик и порядка исполнения: назвать определенны вид работ, обозначить начало и конец, владельца бизнес-процесса (того, кто отвечает за результат) и определить требующийся результат

Стандарты/нотации/методики/форматы регламентации БП – способ формирования графической модели бизнес процесса.

IDEF0 - методология функционального моделирования. Применяется для описания рабочих процессов (Work Flow). DFD - методология моделирования потоков данных. Применяется для описания обмена данными между рабочими процессами.

IDEF3 - методология моделирования потоков работ. Является более детальной по отношению к IDEF0 и DFD. Позволяет рассмотреть конкретный процесс с учетом последовательности выполняемых операций.

ARIS - описывает бизнес-процесс в виде потока последовательно выполняемых работ. Ее использует программное средство ARIS Toolset.

8. ERP-система: понятие, принципы построения и сфера применения.

ERP-система: понятие, принципы, построение и сфера применения

Определение

Это набор интегрированных приложений позволяющих создать интегрированную информационную среду (ИИС)для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия

Целью систем является не столько улучшение производственной деятельности предприятия сколько уменьшение затрат и усилий на поддержку его внутренних информационных потоков

Инструмент автоматизации бизнес-процессов

Принципы:

Единый источник данных

• Однократный ввод. Информация заносится в системе в том месте, где она возникает

• Информация on-line/ Информация появляется в системе в то время когда она возникает

• Поддержка всех бизнес-процессов предприятия

• Стандартизация бизнес-процессов и процедур предприятия

• Модульная структура

Рациональный набор модулей

Необходимый набор модулей

• Продажи

• Закупки

• Запасы

• Производство (для производственных компаний)

а также рекомендуемый

¨ Финансы (для России +локализация или интеграция с 1C)