- •Маркетинг, его сущность, содержание.
- •Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.
- •Основные принципы маркетинга
- •Типы маркетинга в зависимости от спроса на рынке.
- •Основные концепции маркетинга и эволюция их развития.
- •Маркетинг – mix.
- •Внешняя среда маркетинга
- •Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.
- •Маркетинговая информационная система.
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •Моделирование поведения конечного потребителя
- •Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя.
- •Моделирование поведения организаций-потребителей.
- •Процесс принятия решения о закупках:
- •Сегментация рынка. Принципы сегментации потребительского рынка.
- •Критерии сегментации. Выбор целевого сегмента рынка.
- •Товар в системе маркетинга. Уровни товара, товарная марка, упаковка и маркировка.
- •Функции товара. Классификация товара.
- •Маркетинговая деятельность и жцт.
- •18. Ассортиментная политика и ее составляющие. Ассортиментные стратегии.
- •Направления ассортиментной стратегии:
- •19. Понятие конкурентоспособности товара и её составляющие.
- •Основные факторы конкурентоспособности товара.
- •Показатели конкурентоспособности:
- •20. Стадии процесса создания нового товара.
- •21. Цена как средство маркетинга.
- •22. Цели ценовой политики.
- •23. Ценовые стратегии.
- •24. Виды ценообразования.
- •25. Методы ценообразования.
- •26. Цели, задачи основные элементы политики распределения.
- •31. Оптовая и розничная торговля.
- •32. Понятие рекламы и ее виды.
- •33. Средства рекламы и ее виды.
- •34. Фосстис в коммуникационной политике.
- •35. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.
- •37. Аудит маркетинга, ревизия маркетинга.
- •Рассмотрим четыре характеристики аудита маркетинга:
- •38. Назначение, задачи и функции службы маркетинга.
- •Задачи службы маркетинга
- •Функции службы маркетинга
- •39. Основные типы организационных структур маркетинга.
- •40. Контроль маркетинга.
- •1. Стратегический контроль
- •2. Оперативный контроль
- •3. Контроль прибыльности
- •41. Методы выхода на внешний рынок.
- •42. Среда международного маркетинга.
- •43. Особенности маркетинга услуг.
- •44. Стратегическое и оперативное планирование.
- •45. Структура и виды маркетинговых программ.
- •Критерий: срок действия маркетинговой программы
- •Критерий: круг охватываемых задач
- •Критерий: объект маркетинговой программы
- •Критерий: методы составления программ
- •Критерий: трудоемкость составления
- •46. Swot – анализ.
- •47. Матрица бкг.
- •Квадранты матрицы бкг
- •48. Матрица Ансоффа.
- •Выбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску
- •49. Step и gap – анализ.
- •50. Конкурентные стратегии.
- •Стратегии лидера рынка
- •Стратегии претендентов на лидерство
- •Стратегии последователя
- •Стратегии нишевика
26. Цели, задачи основные элементы политики распределения.
Сов-ть стадий, действий и методов по определению, выбору и привлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставки товара согласно условиям договора, обоснованию способов и видов складирования этих товаров представляет собой процесс распределения.
Политика распределения представляет курс действий предприятия по разработке и реализации комплекса-маркетинга, входящих в него мероприятий по доведению продуктов до конечного потребителя. Она нацелена на эффективное взаимодействие всех субъектов маркетинговой системы по обеспечению перемещения подготовленного для продажи конкретного товара определенного кол-ва и кач-ва в конкретное время и установленное место.
Распределительная сеть может включать следующие субъекты:
Распределительные органы фирм производителя
Сбытовых посредников
Сбытовых партнеров (перевозчики)
Стратегические задачи сис-мы распределения связаны в основном с организационно-коммерческой функцией распределения, с формированием и организацией каналов распределения. К ним относятся:
- прогнозирование и планирование перспективных каналов распред – ия
- обоснование и выбор типа канала распределения
- задачи маркетинговой логистики, кот. связаны с оптимальным размещением складов, с разработкой маркетинговых мероприятий по эффективному сопровождению товарных потоков от производителя к потребителю.
Тактические задачи распределения касаются работы с уже существующими клиентами, реализации программ по привлечению новых покупателей, поиска и отбора коммерческих предложений на поставку товара, установлением путей следований комивояжоров – это посредник, работающий на предприятии, их численности.
31. Оптовая и розничная торговля.
Оптовая торговля – деятельность по продаже товара тем субъектам рыночной деятельности, кот. приобретают его с целью перепродажи или профессионального использования.
Функции:
предоставление информации о рынке(о деят-ти конкурентов, новых товаров и т.д.)
закупка товаров в объемах более удобных для производственной деятельности
осуществление мер по стимулированию сбыта
хранение запасов товара на собственных или арендованных складах
транспортировка и экспедирование
принятие риска
финансирование, рекламные услуги
При розничной торговле мат.ресурсы переходят из сферы обращения в сферу коллективного или личного потребления, т.е. становятся собственностью потребителя.
Функции:
исследует конъюнктуру на товарном рынке, определяет спрос и предложение на конкретные виды товара
осуществляет поиск товаров, необходимых для розничной торговли
производит отбор товаров, их сортировку при составлении требуемого ассортимента
осуществляет оплату товаров, принятых от поставщиков
проводит приемку, хранение товара, устанавливает на них цену
оказывает поставщикам, потребителям транспортно-экспедиционные, консультационные, рекламные, информационные и другие услуги.
По уровню обслуживания розничные торговые предприятия делятся на:
- самообслуживание
- Со свободным отбором товаров
- С ограниченным циклом обслуживания
- С полным циклом обслуживания
С учетом специфики обслуживания потребителя розничная торговля:
- стационарная
- передвижная
- посылочная