- •Маркетинг, его сущность, содержание.
- •Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.
- •Основные принципы маркетинга
- •Типы маркетинга в зависимости от спроса на рынке.
- •Основные концепции маркетинга и эволюция их развития.
- •Маркетинг – mix.
- •Внешняя среда маркетинга
- •Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.
- •Маркетинговая информационная система.
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •Моделирование поведения конечного потребителя
- •Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя.
- •Моделирование поведения организаций-потребителей.
- •Процесс принятия решения о закупках:
- •Сегментация рынка. Принципы сегментации потребительского рынка.
- •Критерии сегментации. Выбор целевого сегмента рынка.
- •Товар в системе маркетинга. Уровни товара, товарная марка, упаковка и маркировка.
- •Функции товара. Классификация товара.
- •Маркетинговая деятельность и жцт.
- •18. Ассортиментная политика и ее составляющие. Ассортиментные стратегии.
- •Направления ассортиментной стратегии:
- •19. Понятие конкурентоспособности товара и её составляющие.
- •Основные факторы конкурентоспособности товара.
- •Показатели конкурентоспособности:
- •20. Стадии процесса создания нового товара.
- •21. Цена как средство маркетинга.
- •22. Цели ценовой политики.
- •23. Ценовые стратегии.
- •24. Виды ценообразования.
- •25. Методы ценообразования.
- •26. Цели, задачи основные элементы политики распределения.
- •31. Оптовая и розничная торговля.
- •32. Понятие рекламы и ее виды.
- •33. Средства рекламы и ее виды.
- •34. Фосстис в коммуникационной политике.
- •35. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.
- •37. Аудит маркетинга, ревизия маркетинга.
- •Рассмотрим четыре характеристики аудита маркетинга:
- •38. Назначение, задачи и функции службы маркетинга.
- •Задачи службы маркетинга
- •Функции службы маркетинга
- •39. Основные типы организационных структур маркетинга.
- •40. Контроль маркетинга.
- •1. Стратегический контроль
- •2. Оперативный контроль
- •3. Контроль прибыльности
- •41. Методы выхода на внешний рынок.
- •42. Среда международного маркетинга.
- •43. Особенности маркетинга услуг.
- •44. Стратегическое и оперативное планирование.
- •45. Структура и виды маркетинговых программ.
- •Критерий: срок действия маркетинговой программы
- •Критерий: круг охватываемых задач
- •Критерий: объект маркетинговой программы
- •Критерий: методы составления программ
- •Критерий: трудоемкость составления
- •46. Swot – анализ.
- •47. Матрица бкг.
- •Квадранты матрицы бкг
- •48. Матрица Ансоффа.
- •Выбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску
- •49. Step и gap – анализ.
- •50. Конкурентные стратегии.
- •Стратегии лидера рынка
- •Стратегии претендентов на лидерство
- •Стратегии последователя
- •Стратегии нишевика
20. Стадии процесса создания нового товара.
Внедряя на рынок новые товары, компании пытаются достичь сразу нескольких целей:
- расширить сбыт
- увеличить прибыль
- уменьшить зависимость фирмы от хода реализации какого-либо одного товара или ассортиментной группы
- эффективнее использовать существующую систему сбыта
- создать или поддержать образ инновационной фирмы
Этапы процесса планирования новой продукции:
генерация идей (Формирование идей новых товаров - генерация идей - должно опираться на результаты предшествующего этапа. Источниками идей новых товаров являются потребители, сотрудники фирмы, проведенные компанией фундаментальные исследования и разработки, а также конкуренты.)
оценка продукции
проверка концепции
эк.анализ
разработка продукции
пробный маркетинг
коммерческая реализация
«Подводный камни» провала новых товаров:
ошибочное определение объема спроса
дефекты товара
недостаточная реклама и малые усилия по продвижению товара
завышенная цена
ответные действия конкурентов
не верно выбранное время для выхода на рынок
нерешенные производственные проблемы
Таким образом, при выборе концепции нового товара главное внимание нужно уделять не производственным проблемам, а прогнозированию спроса, т.е. прогнозированию потребностей.
21. Цена как средство маркетинга.
Цена – это измеритель тех условий и действий, в кот. находится и кот. принимает предприятие.
На корпоративном уровне цена – это основной фактор долгосрочной рентабельности, кот. предопределяет методы проведения ценовой или неценовой конкуренции:
ценовая ведет к установлению цен ниже сложившихся рыночных и связана с достижением преимуществ в минимизации издержек.
Неценовая допускает установление цен на уровне рыночных и даже выше и ориентирована на политику дифферециации.
Функции цены:
учетная
стимулирующая
распределительная
сбалансирование спроса и предложения
рациональное размещение производства
Сущность ценовой политики в М-ге – это установление на товары таких цен и такое варьирование ими в зависимости положения на рынке, чтобы овладеть определенной долей рынка, получить намечаемый объем прибыли.
Задачи ценовой политики:
максимизация отдачи на вложенный капитал
закрепление уровня продаж
увеличение объема продаж
достижение стабильности цены
быстрое возмещение затрат
рост престижа, имидж предприятия
конкурентоспособность предприятия
борьба с конкурентами
Факторы, влияющие на ценообразование:
внутренние (рыночная стратегия и тактика, издержки производства, особенности производственных товаров, жизненный цикл товара, емкость и структура рынка, эффективность менеджмента)
внешние (хар-р и уровень покупательского спроса, уровень доходов потребителей, их желание и возможность приобрести товар, цены конкурентов, хар-р системы налогообложения, гос.регулирование цен, уровень инфляции в стране и на данном рынке, соотношение курсов валют, полит.стабильность)