- •Маркетинг, его сущность, содержание.
- •Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.
- •Основные принципы маркетинга
- •Типы маркетинга в зависимости от спроса на рынке.
- •Основные концепции маркетинга и эволюция их развития.
- •Маркетинг – mix.
- •Внешняя среда маркетинга
- •Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.
- •Маркетинговая информационная система.
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •Моделирование поведения конечного потребителя
- •Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя.
- •Моделирование поведения организаций-потребителей.
- •Процесс принятия решения о закупках:
- •Сегментация рынка. Принципы сегментации потребительского рынка.
- •Критерии сегментации. Выбор целевого сегмента рынка.
- •Товар в системе маркетинга. Уровни товара, товарная марка, упаковка и маркировка.
- •Функции товара. Классификация товара.
- •Маркетинговая деятельность и жцт.
- •18. Ассортиментная политика и ее составляющие. Ассортиментные стратегии.
- •Направления ассортиментной стратегии:
- •19. Понятие конкурентоспособности товара и её составляющие.
- •Основные факторы конкурентоспособности товара.
- •Показатели конкурентоспособности:
- •20. Стадии процесса создания нового товара.
- •21. Цена как средство маркетинга.
- •22. Цели ценовой политики.
- •23. Ценовые стратегии.
- •24. Виды ценообразования.
- •25. Методы ценообразования.
- •26. Цели, задачи основные элементы политики распределения.
- •31. Оптовая и розничная торговля.
- •32. Понятие рекламы и ее виды.
- •33. Средства рекламы и ее виды.
- •34. Фосстис в коммуникационной политике.
- •35. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.
- •37. Аудит маркетинга, ревизия маркетинга.
- •Рассмотрим четыре характеристики аудита маркетинга:
- •38. Назначение, задачи и функции службы маркетинга.
- •Задачи службы маркетинга
- •Функции службы маркетинга
- •39. Основные типы организационных структур маркетинга.
- •40. Контроль маркетинга.
- •1. Стратегический контроль
- •2. Оперативный контроль
- •3. Контроль прибыльности
- •41. Методы выхода на внешний рынок.
- •42. Среда международного маркетинга.
- •43. Особенности маркетинга услуг.
- •44. Стратегическое и оперативное планирование.
- •45. Структура и виды маркетинговых программ.
- •Критерий: срок действия маркетинговой программы
- •Критерий: круг охватываемых задач
- •Критерий: объект маркетинговой программы
- •Критерий: методы составления программ
- •Критерий: трудоемкость составления
- •46. Swot – анализ.
- •47. Матрица бкг.
- •Квадранты матрицы бкг
- •48. Матрица Ансоффа.
- •Выбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску
- •49. Step и gap – анализ.
- •50. Конкурентные стратегии.
- •Стратегии лидера рынка
- •Стратегии претендентов на лидерство
- •Стратегии последователя
- •Стратегии нишевика
Направления ассортиментной стратегии:
Узкая товарная специализация – работа фирмы в узком сегменте рынка и связана с ограничением сферы сбыта продукции в силу ряда причин.
Товарная дифференциация – связана с выделением фирмой своих товаров и услуг в качестве особых отличных от товаров конкурентов, обеспечивая отдельные ниши спроса.
Факторы диверсификации:
- специфические потребительские свойства
- особо улучшенное кач-во
- технологичекие и научно-технические преимущества
- преимущества организации производства
- качественное превосходство сырьевых материалов
- надежность товара
- удобный арсенал, сопутствующий продаже товаров
- обеспечение узнаваемости товара.
3) Товарная диверсификация – значительное расширение сферы деятельности фирмы и осуществление производства большого числа, как правило, несвязанных друг с другом товаров и услуг.
Такая политика обеспечивает значительную устойчивость и стабильность работы фирмы, т.к. служит гарантом от рисков снижения спроса и кризисных явлений в производстве одного товара.
Товарная вертикальная интеграция преследует цель расширения деятельности фирмы по вертикали, когда фирма осваивает или присоединяет к себе и контролирует производство по одной технологической цепочке.
19. Понятие конкурентоспособности товара и её составляющие.
Сов-ть качественных и стоимостных хар-к товара, способствующих созданию превосходства данного товара или над товарами конкурента в удовлетворении конкретных потребностей покупателя определяет конкурентоспособность товара.
По степени конкурентоспособности товара производитель может судить о целесообразности вывода товара на нац.рынок.
Конкурентоспособность хар-ет способность товара быть купленным в числе первых на рынке среди товаров конкурентов.
Конкурентоспособность товара может рассматриваться как степень привлечения товаров для потребителей.
Основные факторы конкурентоспособности товара.
Фактор |
Характеристика |
|
Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов. Развитость системы дифференциации цен в зависимости от соотношения спроса и предложения, а также политики конкурента. Привлекательность для потребителя системы скидок. |
|
Технико-эксплуатационные хар-ки продукции (функции, надежность, удобство, престижность, дизайн, экологичность). |
|
Кач-во поставки товара, уровень торгового обслуживания, наличие запасных материалов и центоров по сервисному обслуживанию. |
|
Уровень организации маркетинг-логистики, эффективность рекламных предприятий, уровень дизайна и содержательности упаковки. |
Показатели конкурентоспособности:
качественные. Хар-ют св-ва тов-ра, его хар-ки с точки зрения готовности товара удовлетворить конкурентоспособную потребность.
Экономические. Должны оценивать цену потребления, т.е. затраты потребителя необходимые для удовлетворения его потребностей, они включают затраты на приобретение товара и затраты по эксплуатации товара.
Маркетинговые. Хар-ют осуществление ими осуществляемых затрат предприятия на обеспечение маркетингового окружения товара, что создает известность товару и его марке, имидж товара.
Конкурентоспособность товара – относительный показатель, кот. отражает отличие хар-к данного товара от хар-к товара конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам, связанных с производством товара, его маркетинговым сопровождением и использованием.