- •Маркетинг, его сущность, содержание.
- •Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.
- •Основные принципы маркетинга
- •Типы маркетинга в зависимости от спроса на рынке.
- •Основные концепции маркетинга и эволюция их развития.
- •Маркетинг – mix.
- •Внешняя среда маркетинга
- •Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.
- •Маркетинговая информационная система.
- •Основные направления маркетинговых исследований
- •Моделирование поведения конечного потребителя
- •Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя.
- •Моделирование поведения организаций-потребителей.
- •Процесс принятия решения о закупках:
- •Сегментация рынка. Принципы сегментации потребительского рынка.
- •Критерии сегментации. Выбор целевого сегмента рынка.
- •Товар в системе маркетинга. Уровни товара, товарная марка, упаковка и маркировка.
- •Функции товара. Классификация товара.
- •Маркетинговая деятельность и жцт.
- •18. Ассортиментная политика и ее составляющие. Ассортиментные стратегии.
- •Направления ассортиментной стратегии:
- •19. Понятие конкурентоспособности товара и её составляющие.
- •Основные факторы конкурентоспособности товара.
- •Показатели конкурентоспособности:
- •20. Стадии процесса создания нового товара.
- •21. Цена как средство маркетинга.
- •22. Цели ценовой политики.
- •23. Ценовые стратегии.
- •24. Виды ценообразования.
- •25. Методы ценообразования.
- •26. Цели, задачи основные элементы политики распределения.
- •31. Оптовая и розничная торговля.
- •32. Понятие рекламы и ее виды.
- •33. Средства рекламы и ее виды.
- •34. Фосстис в коммуникационной политике.
- •35. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.
- •37. Аудит маркетинга, ревизия маркетинга.
- •Рассмотрим четыре характеристики аудита маркетинга:
- •38. Назначение, задачи и функции службы маркетинга.
- •Задачи службы маркетинга
- •Функции службы маркетинга
- •39. Основные типы организационных структур маркетинга.
- •40. Контроль маркетинга.
- •1. Стратегический контроль
- •2. Оперативный контроль
- •3. Контроль прибыльности
- •41. Методы выхода на внешний рынок.
- •42. Среда международного маркетинга.
- •43. Особенности маркетинга услуг.
- •44. Стратегическое и оперативное планирование.
- •45. Структура и виды маркетинговых программ.
- •Критерий: срок действия маркетинговой программы
- •Критерий: круг охватываемых задач
- •Критерий: объект маркетинговой программы
- •Критерий: методы составления программ
- •Критерий: трудоемкость составления
- •46. Swot – анализ.
- •47. Матрица бкг.
- •Квадранты матрицы бкг
- •48. Матрица Ансоффа.
- •Выбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску
- •49. Step и gap – анализ.
- •50. Конкурентные стратегии.
- •Стратегии лидера рынка
- •Стратегии претендентов на лидерство
- •Стратегии последователя
- •Стратегии нишевика
Маркетинг, его сущность, содержание.
Термин маркетинг (от англ. «market») укоренился в американском варианте английского языка на уровне 1910г. и переводится на русский язык как «овладение рынком», «его освоение» или «обретение рынка».
Маркетинг предполагает существование рынка в его полном структурном объеме, служит его развитию и неотделим от комплекса проблем спроса, предложения и цен.
Маркетинг, так или иначе, имеет своим исходным объектом внимания производственную и коммерческую деятельность предприятия и многочисленных посредников на пути продвижения товаров на рынок к конечному потребителю.
Маркетинг – очень многоплановое явление, рыночная философия, стратегия и тактика мышления и действия субъектов рыночных отношений не только производителей и посредников коммерческой деятельности, но и потребителей, а также поставщиков, практических экономистов, ученых, целых организаций, вплоть до правительственных органов.
Маркетинг можно определять как научно-прикладную дисциплину, как вид профессиональной деятельности, как систему управления, как образ мышления, стиль поведения, подход к решению проблем, комплекс конкретных функций.
Простой анализ и учет особенностей и требований рыночной ситуации будут первой ступеней маркетинга, но, в конечном счете, он не может не выходить на проблемы прогнозирования и активного формирования спроса.
Маркетинг (Филипп Котлер) – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Маркетинг (Жан Жак Ломбер) – одновременно философия бизнеса и активный процесс. Маркетинг – социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя.
Маркетинг (Голубков) – процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.
Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.
Функции маркетинга – это относительно самостоятельные виды маркетинговой деятельности, обособившиеся в результате ее специализации и направленные на реализацию маркетинговых целей.
Содержание функций маркетинга модифицируется в зависимости от выбранных целей маркетинга, уровня развития маркетинга внутри организации и рыночных отношений.
В связи с эволюцией маркетинга меняется, как само представление о функциях и видов деятельности маркетинга, так и их содержательное наполнение.
Аналитическая функция – исследование внешней и внутренней среды организации, анализ рынков, исследование потребностей и предпочтений потребителей, исследование конкурентов, исследование маркетингово комплекса, прогноз спроса и продаж.
Производственная функция – заключается в реализации товарной политики, определении ассортиментной структуры, разработки продуктовых линий,
повышении конкурентоспособности товаров, улучшение их характеристик,
разработки новых товаров.
Функция ценообразования – включает реализацию ценовой политики, разработку механизма изменения текущих цен, анализ цен конкурентов, прогнозирование цен на новую продукцию и разработку системы стимулирования цен.
Распределения (сбытовая) – реализация политики в области сбыта, выбор каналов распределения мтоваровыдвижения, разработка форм реализации товаров, выбор торговых посредников, организация складирования и перевозки грузов.
Коммуникационная – включает реализацию стратегии продвижения, выбор коммуникаций комплекса, обоснование проведения рекламных компаний, организованное стимулирование покупателей, организованные пиар-акции, формирование, поддержание, развитие коммуникаций, связей, отношений внутри организации и с внешней средой.
Управления и контроля – включает организацию стратегического и оперативного планирования на предприятии, организация управления маркетингом, информационное обеспечение, организация контроля маркетинга.
Средства/комплекс маркетинга – совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми организация старается наилучшим образом удовлетворяет потребности целевых рынков.
В комплекс маркетинга обычно входят следующие элементы:
Продукт.
Цена.
Доведение продукта до потребителя.
Продвижение продукта.