1. Характеристика торгово-хозяйственной деятельности ОАО «ГУМ»……….......

2. Техническая оснащенность, организация рабочего места контролера-кассира...

3. Коммерческая деятельность торговой организации………………………………

4. Краткая характеристика ассортимента товаров…………………………………...

1. Характеристика группы непродовольственных товаров………………………….

2. Характеристика группы продовольственных товаров…………………………….

5. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей…………………...

6. Материальная ответственность в магазине, виды и формы……………………...

7. Составление товарного отчета, кассового отчета, сдача денег в главную кассу магазина. Инкассация денежной выручки………………………………………………

8. Выводы и предложения……………………………………………………………..

9. Список литературы………………………………………………………………….

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………………...

1. Характеристика торгово – хозяйственной деятельности оао «гум»

Я проходил преддипломную практику в ОАО «ГУМ». Открытое акционерное общество «ГУМ» создано на основании приказа Минского городского комитета по управлению госимуществом и приватизации от 31.12.1996 г. №654 путем преобразовании арендного предприятия «ГУМ» в соответствии с законодательством Республики Беларусь о приватизации государственного имущества.

Общество является коммерческой организацией, имеет обособленной имущество, самостоятельный баланс, печать.

Юридический адрес: 220030, г. Минск, пр-кт Независимости, 21

Основные виды деятельности: розничная торговля, оптовая торговля, организация общественного питания и оказания услуг населению.

Режим работы:

ежедневно 9.00 - 22.00

воскресенье 10.00 - 20.00

В настоящее время торговая площадь составляет 7400 кв.м. Ежедневно универмаг посещают более 10 тысяч покупателей.

Все помещения магазина подразделяются на:

• торговые – помещения связаны с обслуживанием покупателей

• для приемке, хранения и подготовки товаров к продаже

• служебные и бытовые

• подсобные – для хранения тары, инвентаря

Торговые помещения играют основную роль, в них покупатель завершает тогово-технический процесс. Планировка торгового зала должна

Обеспечивать покупателям наилучшие условия для приобретения товаров при минимальных затратах времени. Торговый зал совмещен с помещением для хранения товаров.

Оргструктура действующей системы управления предприятием состоит из исполнителей функций, их функциональных обязанностей, взаимосвязи исполнителей в процессе деятельности. Количественный и качественный состав определен штатным расписанием, утвержденными положениями для отделов и должностными инструкциями. Взаимосвязь исполнителей и подразделений в оргструктуре определяется функциональными обязанностями и графическими выражениями в виде схемы.

Предприятием руководит директор. Он принимает решения по важнейшим вопросам деятельности организации.

Широко практикуется проведение с поставщиками совместных мероприятий: выставок-продаж, многие из которых сопровождаются консультациями специалистов предприятий-изготовителей, розыгрышей и вручений призов, сувениров, подарков, демонстраций моделей одежды, обуви головных уборов, аксессуаров. Всё это делает возможность получать информацию о спросе непосредственно от покупателей, выявлять, насколько ассортимент и качество продукции конкретного производителя соответствуют запросом населения.

В ассортименте ОАО «ГУМ» представлены мужские костюмы, брюки и пиджаки гомельского предприятия «Коминтерн», швейные и трикотажные изделия могилёвской фабрики «Веснянка», бобруйской – «Славянка», солигорских – «Калинка» и «Купалинка», витебских – «Надзея» и «Элма», минской – «Элема». Обувь поставляют отечественные предприятия: «ЛеГранд», «Сивельга», «Отико», «Чевляр», Белвест». В универмаге организована фирменная торговля с ОАО «Элема», «Галантэя», «Млитэкс», СП «Чевляр», «Купалинка», «Белита».

Наиболее популярные дополнительные услуги – мелкая подгонка швейных изделий, раскрой тканей, обработка оверлоком ковровых изделий, бесплатная доставка крупногабаритных товаров на дом, оформление подарков, пункты обмена валюты, банкоматы.

К услугам покупателей в универмаге - уютные кафе и бары, ряд платных и бесплатных дополнительных услуг. Магазин имеет 3 этажа.

На 1-ом этаже находится:

• Парфюмерия.

• Фоторадиотовары.

• Ковровые изделия.

• Хозяйственные товары.

• Стекло,фарфор,керамика.

• Электротовары.

• Винно-водочные изделия.

• Граверная мастерская, ремонт часов.

На 2-ом этаже:

• Белье детское.

• Белье, трикотаж.

• Галантерея.

• Игрушки.

• Канцтовары.

• Картины.

• Обувь детская.

• Одежда детская.

• Одежда мужская.

• Оформление подарков.

• Сорочки, галстуки.

• Сорочки, головные уборы детские.

• Часы, подарки.

• Чулки-носки.

• Чулки-носки детские.

• Экспресс-бар.

На 3-ем этаже:

• Галантерея.

• Женская одежда.

• Женский трикотаж.

• Женское белье.

• Картины.

• Коллекционная одежда ТМ STEILMANN и ТМ SELA.

• Корсетные изделия.

• Нитки, пуговицы.

• Ношеная обувь.

• Бижютерия.

• Подгонка швейных изделий.

• Постельное белье.

• Ткани.

• Чулки-носки.

• Ювелирные изделия.

ГУМ — первый крупнейший универсальный магазин города Минска. Он является достопримечательностью Беларуси. Сегодня здание универмага является памятником архитектуры и градостроительства ХХ века.

ГУМ совершенствует методы торговли, осуществляет поиск нужных покупателю товаров и профессионально их продает, потому что, дорог каждый покупатель и каждый партнер по торговле.