2. Техническая оснащенность, организация рабочего места контроллера - кассира

В настоящее  время в торговом зале ОАО « ГУМ» установлено более 7 тысяч единиц торгово-технологического и нестандартного оборудования, в том числе:

- горки  торговые

- прилавки  торговые

- кронштейны  для показа швейных изделий 

- пристенные шкафы

- стеклянные витрины

Также необходимо заметить, что во всех секциях магазина «ГУМ» функционирует  система контроля выноса товаров.

Продажа товаров  осуществляется за наличный и безналичный  расчёты, в кредит, а также по пластиковым  карточкам «Еврокарт/Мастеркарт», «Маэстро», «Виза электрон» «Беларусбанка», «Виза».

Универмаг оказывает покупателям 58 видов дополнительных услуг, в  том числе 21 бесплатных и 37 платных.

Торговый  процесс в основном здании общества осуществляется в 6 товарных отделах, сформированных по потребительскому назначению, на 4-х  торговых этажах в 28 секциях.

На данный момент  среднесписочная численность  кадрового состава 1125, где общая  списочная численность 1251 человек, 192 человек из которых входят в состав руководящих работников.

Используются следующие виды технологического оборудования: холодильное, подъемно–транспортное, весоизмерительное, контрольно–кассовые машины.

В магазине установлена кассовая машина:

"ШТРИХ-TouchMaster" v.4.0 – многоцелевой моноблочный сенсорный POS-терминал для сегмента HoReCa, бутиков одежды и обуви, небольших продуктовых магазинов и лавок.

Основанный на промышленной аппаратной платформе с интегрированным процессором и передовой системой охлаждения, "ШТРИХ-TouchMaster" v.4.0 способен работать в жёстких условиях розничной торговли. Терминал в моноблочном металлическом корпусе имеет монитор 12” с легко изменяемым углом наклона от 0 до 90°, программируемую клавиатуру, дисплей покупателя, считыватель магнитных карт, сканер отпечатков пальцев для быстрой авторизации и большое количество интерфейсов.

POS-система "ШТРИХ-TouchMater" v.4.0 – это воплощение интересных идей и инновационных технологий, целью которых было создать устройство, способное с неизменной надёжностью работать в самых тяжёлых условиях окружающей среды, характерных для розничной торговли и предприятий сегмента HoReCa. Ядром системы является флагман мобильных решений Pentium M 600..2000 МГц компании Intel, обладающий низким энергопотреблением. Специализированная промышленная материнская плата на новейшем чипсете Intel 915 призвана обеспечить безотказную работу системы.

Система охлаждения выполнена с помощью технологии, основанной на тепловых трубках Heat Pipes. Применение тепловых трубок обеспечивает бесшумную работу системы в широчайшем для POS-систем диапазоне температур: от -5 до +50°С. Специальная система управления вентилятором Smart Fan Control позволяет оптимально настроить работу вентилятора для различных условий.

"ШТРИХ-TouchMaster" v.4.0 – компактное и производительное решение, которое может работать под управлением различных операционных систем: WINDOWS (стандартно XP Embedded), DOS, LINUX.

На POS-системе "ШТРИХ-TouchMaster" v.4.0 могут быть установлены различные пакеты прикладных программ: "ШТРИХ-М: РЕСТОРАН" с полным набором необходимых функциональных возможностей для автоматизации рабочих мест операторов в сфере общественного питания и досуга (HoReCa, кафе, бары, рестораны, бильярдные, сауны, отели и т.п.) или "ШТРИХ-М: КАССИР" для автоматизации кассовых узлов и на предприятиях розничной торговли – бутиков одежды и обуви, мини- и супермаркетов.

В универмаге «ГУМ» организация рабочего места контролёра – кассира осуществляется следующим образом:

• Кассир приходит на работу за час до открытия магазина (установлено коллективным договором). Перед началом работы контролёр – кассир получает у старшего кассира всё необходимое для работы: ключи от кассовой машины и денежного ящика, разменный фонд денег, принадлежности для работы и обслуживания машины.

• Затем проверяет состояние кассовой машины, исправность вилки, розетки, шнура, наличие заземления. Кассир подготавливает кассовую машину к работе. Дальше: проверяет исправность блокирующего устройства, заправляет ленту, устанавливает дату. Выбивает нулевой чек, проверяет чёткость печатания реквизитов на чековой ленте. На рабочем месте контролёр – кассир размещает необходимый для работы инвентарь: калькулятор, тарелку для купюр, ножницы, запас чековой ленты, губочницу, пинцет для извлечения кусков смятой бумаги из чекопечатающего механизма машины, корзину для мусора.

Во время работы кассир должен бережно обращаться с машиной, содержать её в чистоте и порядке.