1. Исходя из данных определений, сущность и содержание маркетингаможно охарактеризовать как выявление нужд и потребностей целевых рынков, удовлетворение этих потребностей при помощи маркетинга происходит наиболее эффективным способом, нежели у конкурентов. Также маркетинг заботится об удовлетворении потребностей и нужд клиентов при помощи товара и целого ряда факторов, имеющих отношение к созданию, поставке и потреблению товара. Как правило, сущность и содержание маркетинга трактуется максимально широко и имеет отношение ко всей деятельности предприятия или фирмы, начиная с этапа разработки товара или услуги и заканчивая их реализацией потребителю. Также существует понимание маркетинга как конкретной деятельности, связанной с изучением рынка услуг и товаров, осуществлением ряда специальных мероприятий, которые смогут впоследствии обеспечить их продажу на рынке и высокую конкурентоспособность. Сущность и содержание маркетинга также заключается в его функциях. Все функции маркетинга можно разделить на несколько групп: производственные, аналитические, управленческие и распределительно- сбытовые. Благодаря всему вышеперечисленному, функции маркетинга позволяют не только существенно повысить интерес к предприятию и производимым им услугам и товарам, но и сделать любой бизнес рентабельным и успешным. Немаловажной чертой маркетинга также является его конкретная специализация и направленность на отдельные сегменты или сферы рынка. Узкая специализация позволяет сосредоточиться на конкретной отрасли рынка и четко сориентироваться в выбранной сфере деятельности.

2.Заставить человека преобрести продукт невозможно. Это решение он должен осуществить сам не без помощи маркетинга, который подчеркивает ему все самые положительные грани вашего товара. Реклама должна утверждать в уме клиента дружественный вид продукта, посему в рекламе повсеместно используются абсолютно позитивные объекты: пушистые кошки, девушки, счастливые люди, известные актеры и так далее. Любой коммерсант продвигает свой товар или услугу и должен представить максимально больше данных о нем человеку в простой и предельно понятной конфигурации. Широта массовости рекламной публики важна для обеспечения массовости продаж. Этот метод делает бизнес поистине результативным.

Непременно, обязательным условием массовых продаж является распространение сведений о услуге посреди клиентов, иными словами маркетинг продаж. Сегодня очень сложно выдвинуться на рынке между широкого количества вариантов похожих продуктов и услуг. Значит наша реклама будет выдаваться необыкновенностью, сохраняться в памяти и быть лучезарной. Язык рекламы должен быть ясен потребителю, следовательно каждый рекламодатель обязан говорить на его языке и быть понятнымчеловеку.

Маркетинг продаж является центральным связующей деталью в линии от вопрощения бизнес задач и до получения дохода. Благодаря масштабному охвату аудиатории, реклама дает средствам массовой информации основную прибыль. Реклама продукта или услуг особенно необходима на начальном шаге развития предпринимательства. Дело в том, что о созданном товаре еще ни одна душа не знает и это требуется исправить очень быстро. Большинство продавцов изучают специальные курсы по приготовлению к ведению переговоров, в том числе телефонных. Массовое развитие раскрутки продуктов и услуг является следствием широкого роста торговых отношений в мире. Торговая деятельность является наиболее растущим отделом рынка. Основным значимым достоинством считается интуитивное владение обстановкой продавцом, базируещееся на общительности, активности, настойчивости и так называемой внутренней уверенности. Всё вышесказанное с первых минут ведет к доверию и взаимопониманию. Раскрутка дает возможность расширить или увеличить клиентскую базу. Для всякого коммерсанта это будет главнейшей из текущих целей в его работе. Чтобы рентабельно закончить сделку, он обязан привлечь внимание желаемого покупателя, привнести доверительную среду и обязан расположить клиента к общению. Нельзя избегать крупных объёмов работы, особенно при отсутствие результата – это важная наработка драгоценной практики. Любой продающий вынужден хорошо ориентироваться в свойствах продукции, чтобы иметь шанс помочь человеку уже определиться с преобретением. Реклама нацелена на удовлетворение потребностей клиента, посему продавец вынужден иметь способность понять окружающую действительность глазами клиента, а также изъясняться на его языке. В действии продажи используются различные приемы, когда в рекламных целях применяется популярный персонаж, а обычный клиент клюёт на этот вид продукта как рыба на наживку, надеясь копировать знаменитость.

3. Этапы развития маркетинга как науки тесно связаны с этапами развития рынка и рыночной ориентацией деятельности фирмы.

Первый этап связан с ориентацией на производство (длился примерно до 1930-х гг.), т. е. деятельность фирмы направлена на использование производственных возможностей. Так, в это время спрос намного превышает предложение, и поэтому любой производитель может продать свой товар (важную роль играет количество товара, а не его качество). Существует конкуренция между покупателями.

Другой характерной особенностью данного периода времени является монопольный рынок. В определенный момент монополия конкретного товара становится тормозом развития своего рынка, поэтому либо вмешивается государство (антимонопольная политика), либо фирма вынуждена переориентировать свою деятельность, препятствуя падению покупательского спроса. В результате появляется маркетинговая концепция совершенствования производства, где основной недостаток – узость товарного ассортимента.

Второй этап связан с ориентацией на сбыт (1930–1959 гг.). Главной идеей этой концепции являлось то, что необходимо прилагать значительные усилия по сбыту, чтобы товар пользовался спросом. Фирмы стали применять различные методы реализации своей продукции – от агрессивных (принуждения к разовой покупке) до ориентации потребителя на долговременные покупки. Задачей производителя было произвести как можно больше товара и как можно изощреннее его продать. Все это привело к тому, что рынок перенасытился узким товарным ассортиментом, а усиление конкуренции заставило компании применять концепцию «совершенствование товара».

В последующем появляется «потребительская концепция» (конец 1970-х гг.), основанная на желаниях и предпочтениях потребителя. И сбыт будет успешен, если производству предшествует изучение конъюнктуры и потребностей рынка. Ориентация фирмы на сиюминутные потребности индивидуума часто противоречили долгосрочному благосостоянию всего общества, что привело к необходимости ориентации на социально-этический маркетинг (1980-е гг.). Данная концепция характерна тем, что если производство товара вызывает негативные процессы в природе или каким-то образом вредит обществу, то такое производство должно быть ликвидировано или модифицировано. Все это возможно лишь в обществе с развитым рынком, прошедшим многолетний этап массовой ориентации на маркетинг.

Каждая из вышеперечисленных концепций имеет свои плюсы и минусы. Соединить конструктивные элементы попыталась концепция маркетинга, предложенная Дж. Маккарти. Эта система включает в себя пять направлений рыночной деятельности фирм:

1. продавцы и покупатели (people);

2. товар (product);

3. цена (price);

4. стимулирование сбыта (promotion);

5. позиционирование товара на рынке (place).

4. Принципы маркетинга

В современной хозяйственной практике взаимоотношения организации с большинством субъектов рынка должны строиться на принципах маркетинга.

Основные принципы маркетинга:

1. Научно практические исследования рынка и производственно-сбытовых возможностей предприятия.

2. Сегментация. Её смысл заключается в том, что предприятие выявляет для себя наиболее приемлемый сегмент рынка (однородную группу потребителей), в отношении которой и будет проводить исследование рынка и продвижение товара.

3. Гибкое реагирование производства и сбыта предполагает быстрое изменение в зависимости от меняющихся требований рынка, эластичности спроса и предложения.

4. Инновация предполагает совершенствование и обновление товара, разработку новых технологий, внедрение новых методов работы с потребителями, выходы на новые рынки, обновление рекламы, новые каналы товародвижения, новые методы сбыта.

5. Планирование предполагает построение производственно-сбытовых программ, основанных на рыночных исследованиях, и конъюнктурных прогнозах.

5. Первый этап

эволюции маркетинга получил название производственного - этап развития организации с ориентацией на производство. Цель существования предприятия, находящегося на данной стадии развития, заключается в постоянном увеличении объемов производства и снижении себестоимости изделия за счет экономии от масштабов. В данном случае мы опускаем утверждение, что основная цель любой коммерческой организации - прибыль. Так как она (цель) остается независимо от исповедуемого подхода к маркетингу. Приверженцы производственного подхода утверждают, что только за счет снижения цены можно увеличить объемы сбыта и удовлетворить потребителя. А так как цена очень сильно зависит от объемов производства, то, следовательно, объем производства и является основным фактором удовлетворенности рынка.