Тема 10: Власть и виды власти, используемые в менеджменте.

1. Власть, основанная на принуждении

2. Власть, основанная на вознаграждении

3. Законная (традиционная) власть

4. Власть примера (влияние с помощью хоризмы)

5. Власть эксперта (влияние через разумную веру)

Власть является инструментом, с помощью которого руководитель может предложить или заставить подчиненного выполнить ту или иную работу, направленную на достижение целей организации.

Власть – возможность влиять на поведение людей, где одни выступают субъектом, а другие объектом.

Классификация основных форм власти:

1. Власть, основанная на принуждении

Методика принуждения, как правило, сопутствует власти во всех случаях, когда человеку действительно что-либо нужно, и он уверен, что другой способен отобрать это у него.

В основе этой власти лежит категория страха. Страх является распространенной причиной того, почему люди разрешают на себя влиять. Рабочее место дает богатые возможности развивать власть, используя страх и принуждение потому, что множество потребностей человека удовлетворяются именно там (страх потерять премию, заработную плату, понижения должности, либо потерять саму работу).

В определенных обстоятельствах можно легко и эффективно использовать страх. Так даже намек на увольнение, лишение каких-либо полномочий или понижение в должности обычно дают немедленные результаты. Однако чего можно добиться посредством страха – это минимально адекватной производительности труда, дисциплины, покорного поведения. Но, поскольку человеку не дают возможности удовлетворить его более высокие потребности на работе, он может начать искать их удовлетворения в другом месте.

2. Власть, основанная на вознаграждении

Обещание вознаграждения – один из самых старых и часто самых эффективных способов влияния на подчиненных. Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, т. к. он в обмен на выполнение того, чего желает руководитель ждет получения вознаграждения, которое в той или иной форме удовлетворит его активную потребность.

Однако каждый человек – это личность и его потребности имеют уникальный характер, следовательно то, что одному представляется ценным, может не показаться таковым другому.

В некотором смысле данная власть будет действенна всегда при условии, что руководитель сможет правильно определить то, что в глазах исполнителя является вознаграждением и фактически предложить ему это.

3. Законная (традиционная) власть

Если оглянуться в историю, традиция окажется самым распространенным инструментом влияния. Руководитель пользуется традицией, чтобы удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности.

Однако, этот метод будет действенным только при условии, что исполнитель уже усвоил ценности, которые позволят ему поверить, что руководитель способен их удовлетворить.

В течение многих лет культурные традиции укрепляют власть начальства, почти во всем прививается сознание того, что необходимо подчиняться людям, занимающим определенные должности. Однако, сегодня многие молодые работники меньше расположены признавать авторитеты тогда, как более старшее поколение все еще выполняет то, что им велит начальство независимо от того, правильно это или нет.

Традиция обладает огромным преимуществом – безличностью: исполнитель реагирует не на человека, а на его должность.