Задача 15. Політика комуніацій в маркетингу

ВАТ "Раміра" - велике торговельне підприємство, яке створене у січні 2002 року. "Раміра" займається реалізацію товарів широкого вжитку. В асортиментному переліку підприємства більше 4500 асортиментних позицій (18 товарних груп). Коло покупців підприємства досить значне, але в останній час через пожвавлення діяльності конкурентів обсяги товарообігу не відповідають запланованим межам. Керівництво ВАТ "Раміра" поставило перед комерційним відділом підприємства задачу активізувати споживчий попит населення на товари підприємства за допомогою рекламних заходів. Тож бажаючи поінформувати якнайширше коло потенційних клієнтів, підприємство провело рекламну кампанію з 1 квітня по 30 червня 2008 року. Витрати при цьому були наступними:

1. Реклама на "Радіо-FM" (з 2 квітня по 18 червня):

а) з 3 по 9 квітня - реклама виходила 4 рази на день;

б) з 10 квітня по 18 червня - 2 рази на день. Вартість 20-секундного ролика-18 у.о.*

2. Реклама в пресі:

"Фінансовий тиждень" - розміщення реклами форматом 4 (1/4 полоси) за ціною 100 у.о. (15 травня).

"Аviso" - публікація двох об'яв по чотири виходи кожної. Вартість одного оголошення і одного виходу - 19 у.о. (з 10 квітня по 5 травня).

3. Участь у виставці з 8 травня по 16 червня. На виставці було роздано:

• 640 листівок (140 X 200 мм) по 0,17 грн.

• 700 листівок ( 70 X 100 мм) по 0,08 грн.

• 1750 листівок ( 70 X 100 мм ) по 0,06 грн.

• 240 листівок (140 х 200 мм) по 0,17 грн.

• 510 газет по 0,20 грн. (з ПДВ та ПзР).

4. Реклама на телебаченні з 23 квітня по 27 травня:

• перші два тижні - по 3 виходи на день;

• решта тижнів - по 2 виходи на день. Вартість одного виходу:

• в робочі дні-120 у.о.

• у вихідні дні - 125 у.о.

5. Участь у виставці з 27 червня по 30 червня.

Реєстраційний внесок - ЗО у.о. Обладнана площа (7 м), вартістю 75 у.о. за 1 м2. Дві об'яви А5 (105 X 297 мм) розміщені в каталозі виставки, вартість одного розміщення 100 у.о. На виставці було роздано:

• буклетів 1380 шт. по 0,84 грн;

• листівок 1289 шт. (70 х 100 мм) по 0,06 грн;

• газет 1070 шт. по 0,20 грн (з ПДВ та ПзР).

Період, протягом якого аналізували рекламну діяльність підприємства, тривав від 1 січня по 30 вересня. Аналіз показав, що кількість клієнтів ВАТ "Раміра" змінювалась протягом зазначеного періоду наступним чином:

• з 1 січня по 31 березня - дорекламний період: кількість клієнтів - 4300, з них постійних - 2720 (які мають дисконтну картку магазину на знижку у розмірі 5%);

• з 1 квітня по 30 червня - рекламний період: кількість клієнтів -5100, з них постійних - 3580 (2720 з яких залишилась з 1 січня);

• з 1 липня по 30 вересня - післярекламний період: підприємство мало вже 6420 клієнтів, з яких 4460 — постійні (з них 2720 клієнтів з 1 січня, 727. клієнтів - з 1 квітня, а 815 клієнтів - з 1 серпня).

Примітка: Вартість середньої покупки в магазині 25 у.о. (з ПДВ). Знижка постійним клієнтам - 5% від суми покупки.

Завдання:

1. Запропонуйте свій варіант рекламних роликів на радіо, телебаченні, а також варіант оголошення у пресі.

2. Визначте рекламний бюджет описаної рекламної кампанії ВАТ "Раміра".

3. Розрахуйте дохід підприємства в дорекламний, післярекламний періоди, а також додатковий дохід від реклами.

4. Обчисліть ефект та ефективність рекламної кампанії.