5.1 Характеристика підприємства як об'єкта управління

В цьому підрозділі характеризуються цілі, задачі, організаційні основи, принципи побудови, комерційна діяльність підприємства. При цьому розглядаються поточні, середньострокові і довгострокові задачі.

У процесі вивчення підприємства як об'єкта управління слід зібрати та систематизувати, а також охарактеризувати у звіті інформацію за такими питаннями:

• вид господарської діяльності підприємства та масштаби, його місце на ринку, господарські та фінансові зв'язки;

• характер власності, розподіл акцій та ін.;

• правовий статус підприємства;

• місія, цілі та предмет діяльності згідно Статуту підприємства;

• установчі документи підприємства (місце та дату його реєстрації, зміст основних розділів Статуту підприємства).

• особливості розвитку підприємства: основні зміни назви та інші;

• стадія життєвого циклу підприємства;

• номенклатура продукції (послуг), що виробляється та реалізується (надаються);

• регіон дії підприємства.

5.2 Аналіз зовнішнього середовища підприємства

Оскільки підприємство в умовах формування ринкових відносин, діє у мінливому зовнішньому середовищі, що створює як можливості для розвитку підприємства, так і загрози для його існування та життєдіяльності, студентові необхідно вивчити та оцінити основні фактори як макро- так і мікрооередовища підприємства.

Аналізуючи зовнішнє середовище непрямої дії (макросередовище) студентові слід вивчити вплив ПЕСТ-факторів (політико-правових, економічних, соціально-культурних, технологічних). Проаналізувати фактори зовнішнього середовища в таблиці 5.2.1 «Результати оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища».

Фактори оцінюються за шкалою [-5;5], при цьому межі шкали відповідно відображають max негативний та позитивний вплив факторів на організацію, “0” демонструє, що фактор на організацію впливає нейтрально. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості.

Таблиця 5.2.1

Результати оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища

підприємства _____________________________________________

Фактори	Середня оцінка впливу (бали)	Середня вагомість фактора	Зважений рівень впливу (бали)
01	02	03	04
Споживачі		0,1
Постачальники		0,1
Конкуренти		0,1
Державні органи влади		0,05
Законодавчі акти		0,08
Інфраструктура		0,1
Система економічних відносин		0,04
Міжнародні події		0,05
Міжнародне оточення		0,05
Науково технічний прогрес		0,08
Політичні обставини		0,01
Соціально культурні обставини		0,05
Рівень техніки та технології		0,07
Особливості міжнародних економічних відносин		0,03
Стан економіки		0,02

Інший напрям аналізу зовнішнього середовища прямої дії – характеристика споживачів, постачальників та конкурентів.

При вивченні споживачів рекомендується розрізняти кінцевих споживачів та організації.

В процесі їхнього аналізу слід охарактеризувати:

• цільовий ринок підприємства (ринкові сегменти, ринкову долю, кон'юнктуру);

• стан та характер попиту на товари (послуги);

• профіль споживачів (географічне місце розташування, демографічні та соціально-психологічні характеристики, відношення до товару (послуги) та торговельну силу споживачів).

При вивченні постачальників слід розглянути їх кількість, найменування товарів (послуг), що постачаються, охарактеризувати їхню конкурентну силу (репутацію та імідж, доступність, рівень спеціалізації, важливість обсягу реалізації товарів (послуг), сконцентрованість на роботі з окремими клієнтами, діяльність постачальника (ціна товару, якість та її гарантія, обов'язковість у виконанні постачань, обсяг постачань, додаткові послуги).

Конкурентне середовище рекомендується оцінювати за такими показниками, як стан конкурентної боротьби в сфері діяльності підприємства, сила конкурентного тиску, число активних конкурентів. Для характеристики конкурентів слід оцінити: частку ринку, що обслуговується; імідж, досвід, наявність добре знаних торгових марок; якість товару (послуг) та рівень сервісу; фінансовий стан, виробничі потужності; стан системи розподілу та збуту, наявність кваліфікованих кадрів, вид і рівень реклами та інші.

Завершити цей підрозділ рекомендується переліком можливостей та загроз діяльності підприємства зі сторони зовнішнього середовища, як показано в таблиці 5.2.2 Можливості та погрози слід розташувати за ступенем спадання.

Таблиця 5.2.2

Перелік можливостей та загроз для підприємства

Найменування можливостей /погроз	Можливі дії підприємства
Можливості: 1... 2… 3…
Загрози: 1... 2… 3…