7.5. Методы защиты качества готовой продукции: предотвращение повреждений в процессе хранения и транспортировки

Актуальной задачей управления логистическими потоками является сохранность и безопасность. При этом, не вызывает сомнения необходимость нахождения оптимума между затратами на обеспечение сохранности и безопасности и уровнем угроз реальных потерь. Другими словами система защиты не должна обеспечивать так называемый «ноль потерь», она должна быть просто экономически эффективна. Основным методом обеспечения сохранности и безопасности логистических потоков является сигнально-индикаторный метод.

В транспортных, логистических и складских организациях существует проблема сохранности объектов транспортировки и хранения от криминальных посягательств, небрежного обращения с этими объектами, сохранности документации, учета и контроля расходования ГСМ, контроля доступа к объектам охранно-пожарной сигнализации и иным объектам.

Эти проблемы можно разделить на несколько типов и решать их в совокупности с другими оперативно-техническими мероприятиями с помощью применения индикаторов сохранности (пломбировочных устройств), индикаторов удара, индикаторов наклона, электронных индикаторов внешних воздействий и т.п.

Метод индикаторного контроля обращения с хрупкими, чувствительными к ударам грузами в процессе погрузочно-разгрузочных операций и перевозки предотвращает их повреждение по вине персонала. Поведение работников, когда их обращение с грузом контролируется индикаторами удара, меняется. Они вынуждены действовать внимательно и с особенной осторожностью, понимая, что индикатор отметит опасный удар или падение груза и укажет на виновника этого инцидента.

Индикаторы удара применяются для экспресс-контроля скрытых механических повреждений. Чистота контрольного элемента индикатора свидетельствует об их отсутствии. Сработавший индикатор удостоверяет опасный удар и сигнализирует о необходимости проверки качества.

Применение метода индикаторного контроля обеспечивает определенные преимущества как в сфере управления качеством, так и в сферах логистики, маркетинга и финансов.

В сфере управления качеством:

• защита качества готовой продукции в процессе хранения и транспортировки;

• простота выявления упаковок, в которых готовая продукция может оказаться повреждённой;

• простота экспресс-контроля скрытых механических повреждений;

• снижение риска поставить клиенту повреждённую в пути продукцию;

• снижение риска употребить продукцию со скрытыми механическими повреждениями.

В сфере логистики:

• минимизация потерь готовой продукции в процессе хранения и доставки;

• простота выявления проблемных зон, где грузы получают механические повреждения;

• простота оценки эффективности применяемой упаковки;

• обеспечение защиты качества готовой продукции вплоть до момента доставки клиенту.

В сфере маркетинга:

• содействие укреплению доверия между партнёрами;

• содействие укреплению деловой репутации;

• содействие достижению конкурентного преимущества.

В сфере управления финансами:

• сокращение ущерба от потерь готовой продукции;

• сокращение ущерба, связанного с поставкой клиентам некачественной продукции;

• сокращение ущерба, связанного с употреблением продукции, имеющей скрытые повреждения;

• сокращение затрат ресурсов на урегулирование претензий и устранение повреждений;

• сокращение уровня страховых рисков и размеров страховых премий;

• дешевизна метода в сравнении с электронными средствами контроля.

В настоящее время мировым лидером в производстве приборов индикаторного контроля является компания «ШокВотч» («ShockWatch», США). В России и других странах СНГ приборы индикаторного контроля эксклюзивно представлены ООО «СИЛТЭК» (Москва).

Основными приборами индикаторного контроля «ШокВотч», обеспечивающими предотвращение повреждений груза в процессе погрузочно-разгрузочных операций и транспортировки, являются: индикаторы удара («ШокВотч-Лейбл», «ШокВотч-Клип», «Маг 2000», «Маг 2000 Таймер»); индикаторы наклона («ТилтВотч», «ШокВотч Плюс»); электронные регистраторы внешних воздействий («ШокЛог», «Майкро ШокЛог»); индикаторные пломбы и прочие.