
- •Матрица возможностей и угроз при оценке микро- и макросреды организации
- •Ценности, нормы, традиции
- •Классификация потребностей покупателя Иерархия потребностей по Маслоу.
- •Память и обучение: сущность и значение для маркетинга
- •Закупочный центр: понятие и основные составляющие
- •46. Матрица Бостонской консалтинговой группы: сущность, назначение, методика использования
- •49. Сущность и виды конкурентного преимущества
- •50. Базовые стратегии развития по м. Портеру: виды, содержание, достоинства и недостатки
- •51. Определение и уровни товара в маркетинге
- •52. Классификации товаров потребительского спроса
- •54 Понятие и основные параметры товарного ассортимента .
- •55 Анализ товарного ассортимента методами авс
- •56. Анализ товарного ассортимента методами хуz
- •57.Конкурентоспособность товара
- •58. Товарная политика компании
- •59. Торговая марка как инструмент маркетинга
- •60. Оценка стоимости товарной марки (бренда)
- •61. Упаковка как инструмент маркетинга: сущность, функции, роль в маркетинге
- •62. Маркировка продукции: сущность, функции, роль в маркетинге
- •63. Услуга как объект маркетинга, сущность, виды, отличительные черты
- •64. Инновации в маркетинге: сущность, виды, источники происхождения
- •VI.Разработка товара
- •VIII.Развёртывание производства
- •67.Модель диффузии инноваций э.Роджерса
- •68.Модель диффузии инноваций басса
- •69. Сущность цены. Факторы, влияющие на установление цены. Задачи цо
- •70.Этапы ценообразования с позиции маркетинга
- •71.Основные группы и методы ценообразования
- •72.Методы оценки спроса в маркетинге. Эластичность спроса по цене
- •73.Оценка издержек в процессе ценообразования. Кривая опыта
- •74.Структура рынка и стратегии цо
- •75.Метод ценообразования ван вестендорпа
- •76. Политика и виды скидок
- •77.Природа, функции и уровни канала распределения
- •78. Уровни и участники каналов распределения
- •79. Решения о структуре и количестве каналов распределения. Три базовые стратегии распределения
- •80. Управление каналами распределения: отбор, обучение, мотивация и мониторинг участников
- •81. Качественная оценка вариантов распределения продукции
- •82. Количественная оценка вариантов распределения продукции
- •83. Маркетинговая логистика: сущность, основные функциональные области, значимость для маркетинга
- •84.Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы. Франчайзинг
- •85. Понятие и методы продвижения товаров
- •86. Модель коммуникации: сущность, компоненты, значение для маркетинга
- •87. Базовые инструменты продвижения товаров, услуг и организаций
- •89. Иерархическая модель реакции покупателя aida
- •90.Основные этапы разработки программ продвижения
- •92.Паблик рилейшнз (pr) в комплексе маркетинговых коммуникаций.
- •93. Реклама как средство коммуникации: сущность и виды
- •94. Стимулирование сбыта как средство маркетинговой коммуникации: сущность и инструменты
- •Персональные продажи как средство маркетинговой коммуникации
- •96.Воронка продаж как инструмент личных продаж
- •Структура и содержание плана маркетинга
- •98. Система маркетингового контроля
- •100. Маркетинговая информационная система: понятие и основные компоненты
- •Маркетинг зарубежных рынков: стратегии выхода на внешние рынки
- •102. Особенности маркетинга услуг
- •101.Построение организационных структур маркетинга
- •Рекомендации при разработке оргструктуры:
VI.Разработка товара
VII.Рыночное
тестирование
(рыночное тестирование в общем виде
представляет собой осуществление
пробных продаж ограниченной по объему
серии новых товаров в полностью готовом
виде; ищутся ответы на вопросы: объем
покупок, объем повторных покупок, степень
принятия товара, частота покупок)
VIII.Развёртывание производства
67.Модель диффузии инноваций э.Роджерса
Диффузия инноваций (diffusion of innovation) – это процесс распространения новшеств в обществе, закономерности распространения новых продуктов, технологий, идей среди потенциальных потребителей (пользователей) с момента их появления. Термин получил широкое рапространение в маркетинге благодаря работе Эверетта Роджерса (Everett М. Rogers) Diffusion of lnnovations ("Диффузия инноваций")
Сегментация по предрасположенности к инновациям:
В основе модели Э.Роджерса лежит сегментация потенциальных потребителей инновации по признаку индивидуальной предраположенности к восприятию инновации, в которой выделяется 5 сегментов.
1.Новаторы (innovators, 2,5%)
2.Ранние последователи (early adopters, 13,5%) 3.Раннее большинство (early majority, 34%)
4.Позднее большинство (late majority, 34%) 5.Опоздавшие (laggards, 16%)
68.Модель диффузии инноваций басса
На основе работы Эверетта Роджерса, Фрэнком Бассом (Frank M.Bass) была разработана и опубликована в 1969 году математическая модель распространения новых продуктов. Басс предположил, что вероятность совершения покупки нового продукта потребителем – это линейная функция от числа прежних покупателей, на основе чего построил систему математических функций, описывающих динамику продаж нового товара во времени.
Более поздние исследователи отмечали, что для реализации описанной модели для нового товара, необходимо чтобы на ранних стадиях его внедрения на рынок образовалась некая критическая масса ранних потребителей. В случае преодоления этого порогового значения, процесс распространения нового продукта становится необратимым в силу двух факторов:
1.Институциональное давление: новшество становится социальной нормой, выполнение которой потребителем необходимо для его адаптации к социальному окружению.
2.Конкурентное давление: опасение, что неприятие новшества приведет к снижению конкурентоспособности.
69. Сущность цены. Факторы, влияющие на установление цены. Задачи цо
Цена – сумма денег, уплачиваемых покупателем за товар.
Факторы, влияющие на установление цены:
Задачи ЦО (по Ж.Ж.Ламберу):
1.Задачи (цели), ориентированные на прибыль
Максимизация прибыли
Получение целевой прибыли
2.Задачи (цели), ориентированные на объем продаж
Максимизация доли рынка при низкой цене
Максимизация выручки при высокой цене
3.Задачи (цели), ориентированные на конкуренцию
70.Этапы ценообразования с позиции маркетинга
1.Постановка задачи ценообразования (задачи, ориентированные на прибыль: максимизация прибыли, получение целевой прибыли; задачи, ориентированные на объем продаж: максимизация доли рынка при низкой цене, максимизация выручки при высокой цене; задачи, ориентированные на конкуренцию)
2.Оценка спроса (в общем виде – это построение кривой спроса или функции спроса (на основе статанализа, эксперимента с ценами либо опроса покупателей), которые выражают зависимость объема продаж от цены)
3.Оценка собственных издержек (переменных, постоянных, общих)
4.Анализ издержек, цен и предложения конкурентов (4.1 следует собрать данные (из прайс-листов, каталогов, интернет-сайтов и др.) о конкурентных ценах и характеристиках конкурентных товаров; 4.2 для обработки информации может использоваться методика оценки конкурентоспособности товара)
5.Выбор метода ценообразования(Метод «издержки плюс прибыль» (балловый метод, определение цены на основе эластичности спроса, установление цены на основе текущего уровня цен на рынке)
6.Окончательное установление цены (учесть иные факторы: законодательство и т.п.; итогом процесса ценообразования обычно выступает не одна цена, а система цен)