Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ЭКЗАМ БИЛЕТЫ ГОСТИНИЦА.docx
Скачиваний:
4
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
30.33 Кб
Скачать

Минобрнауки россии

Гоу впо кгту

Экзаменационный билет № 7

По курсу «Технология и организация гостиничных услуг»

1.Бизнес-планирование в гостиничном предприятии.

2.Бронирование размещения. Порядок работы и функции службы бронирования. Компьютерное бронирование размещения в гостиницах.

3.Перечислите наиболее употребляемые критерии классификации гостиничных предприятий .

Зав. кафедрой Л.Н. Абуталипова

Экзаменационная сессия 2010/ 2011 учебного года

ф. 6-01е

Минобрнауки россии

Гоу впо кгту

Экзаменационный билет № 8

По курсу «Технология и организация гостиничных услуг»

1. Классификация гостиниц по уровню комфорта. Слагаемые уровня комфорта как комплексного критерия классификации.

2.Технологический цикл обслуживания гостей в гостинице.

3. Структура отделов и служб гостиницы: службы бронирования; службы приема и размещения; службы обслуживания; службы эксплуатации номерного фонда.

Зав. кафедрой Л.Н. Абуталипова

Экзаменационная сессия 2010/2011 учебного года

ф. 6-01е

Минобрнауки россии гоу впо кгту

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 9

По курсу «Технология и организация гостиничных услуг»

1.Стратегия продвижения гостиничного продукта на рынок.

2.Организационная структура гостиничного комплекса .

3.Гостиничный продукт, продаваемый туристскими операторами и агентствами.

Зав. кафедрой Л.Н. Абуталипова

Экзаменационная сессия 2010/ 2012 учебного года

ф. 6-01е

Минобрнауки россии гоу впо кгту

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 10

По курсу «Технология и организация гостиничных услуг»

1. Стратегия продвижения гостиничного продукта на рынок.

2. Понятие структуры управления. Уровни управления. Звенья управления. Связи в системе управления предприятиями гостеприимства: вертикальные и горизонтальные.. 3. Национальные и международные системы классификации гостиниц. Французская национальная система классификации гостиниц как основа современной европейской системы.

Зав. кафедрой Л.Н. Абуталипова

Экзаменационная сессия 2010/ 2012 учебного года

ф. 6-01е

Минобрнауки россии гоу впо кгту

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 11

По курсу «Технология и организация гостиничных услуг»

1 Нормативно-правовая база функционирования гостиниц.

2. Типы организационных структур управления. Линейная, функциональная, линейно-функциональная оргструктуры 3.Классификация гостиниц в Российской Федерации

Зав. кафедрой Л.Н. Абуталипова

Экзаменационная сессия 2010/2011 учебного года

ф. 6-01е

Минобрнауки россии гоу впо кгту

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 12

По курсу «Технология и организация гостиничных услуг»

1.Классификация предприятий питания по наценочной категории, ассортименту реализуемых напитков, уровню обслуживания.

2.Основы менеджмента гостиничных предприятий. Позиционирование на рынке 3.На что необходимо обращать внимание в гостинице, работая с VIP-персонами?

Зав. кафедрой Л.Н. Абуталипова

Экзаменационная сессия 2010/ 2011 учебного года

ф. 6-01е