Министерство образования Российской Федерации

Санкт-Петербургский государственный университет

сервиса и экономики

Кафедра управления предпринимательской деятельностью

БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ В СФЕРЕ СЕРВИСА

ЛЕКЦИИ

ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ – 080507.65 (061100)

^{КРАТКИЙ КУРС ЛЕКЦИИ ПО БИЗНЕС ПЛАНИРОВАНИЮ}

1. Методические рекомендации по составлению бизнес-плана

1.1. Назначение бизнес-плана

Бизнес-план - это документ, который описывает стратегию развития бизнеса как существующего, так и вновь начинаемого. Он содержит анализ проблем, с которыми бизнес может столкнуться, а также способы их решения. Правильно составленный бизнес-план отвечает на вопрос: стоит ли вообще вкладывать деньги в этот вид бизнеса и принесет ли проект доходы, которые окупят все затраты сил и средств?

Бизнес-план является комплексным документом, который обосновывает и оценивает проект с позиции всех главных признаков, рассматривающих его как стратегическое решение, так текущие управленческие мероприятия.

Бизнес-план как «проект» обозначает комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для создания новых продуктов или услуг. Новизна и ценность проекта ограничена временными рамками, за пределами которых проект ее теряет, становится невостребованным внешней средой.

Каждый проект включает в себя целенаправленные изменения внутренней среды, а также внешней, в которой он осуществляется. Для создания и реализации проектов требуются ресурсы: трудовые, материальные, финансовые, технические. Расчет и обоснование этих ресурсов дается в бизнес-плане

В успешном завершении проекта заинтересованы все его участники. Следовательно, бизнес-план должен содержать аргументированную информацию, удовлетворяющую их интересы. Так:

• руководитель проекта и команда разработчиков - вознаграждение по результатам работы (в случае работы по найму заказчика проекта), повышение профессионального рейтинга;

• заказчик (владелец бизнеса) - доходы от реализованного проекта, внедрение новых бизнес-процессов в деятельность фирмы, реинжиниринг действующих бизнес-процессов и в конечном итоге преобразование фирмы в заданном стратегическом направлении;

• органы власти - налоги, а также решение социальных, экономических, экологических и других проблем муниципального образования, на территории которого реализуется проект;

• потребители - товары и услуги;

• инвесторы - возврат вложенных капиталов с процентами, условия стабильной прибыльной деятельности в выбранной стратегической зоне хозяйствования.

Лучший способ оценить свои шансы на успех в бизнесе это планировать и придерживаться назначенных ориентиров. Задача бизнес-плана уберечь от коммерческой деятельности, обреченной на провал, показать степень ее риска.

Бизнес-план снабдит необходимой информацией всех тех, кто заинтересован в объективной оценке вашего бизнес-проекта, в особенности, если вам понадобится внешнее финансирование. Тщательно составленный план может быть быстро переработан в финансовую заявку, которая удовлетворит большинство инвесторов.

Основная ценность бизнес-плана определяется тем, что он:

• дает возможность определить жизнеспособность фирмы в условиях конкуренции;

• содержит обоснование стратегии развитие фирмы (бизнеса);

• служит важным инструментом обоснования для получения финансовой поддержки от внешних инвесторов и поддержки администрации.

Следует отметить, что бизнес-план - документ перспективный и составлять его рекомендуется на 2-3 года, то есть на период реализации стратегического проекта. При этом для первого года основные показатели рекомендуется представлять в помесячной разбивке, для второго - в квартальной, и лишь начиная с третьего года можно ограничиваться годовыми показателями (это так называемый «шаг проекта»).

В зависимости от степени проработки исходного материала различают экспресс-бизнес-план, технико-экономическое обоснование проекта, рабочий бизнес-план, бизнес-план как инвестиционная заявка.