4. Дайте загальну характеристику методу індивідуальної соціальної роботи.

Метод індивідуальної соціальної роботи — діяльність професійних соціальних працівників, яка базується на психосоціальних, поведінкових, системних концепціях і має системні цінності, та яка допомагає індивідам і родинам справитися з інтрапсихічними, міжособистісними, соціоекономічними проблемами розвитку, і здійснюється при безпосередній взаємодії з клієнтом, віч-на-віч».

До істотних переваг цього методу належить те, що окремо взятому учаснику приділяється уваги більше, ніж в умовах роботи групи.

В основі здійснення індивідуальної соціальної роботи – корекція взаємостосунків індивіда з собою та соціальним оточенням.

Соціальна індивідуальна робота має як загальні, так і специфічні риси. До останніх можна віднести особливості роботи з клієнтом у процесі зміни, інтерв'ювання, укладення контракту, динаміка взаємодії з клієнтом і самі моделі роботи.

Індивідуальний план роботи — це документ, що відображає логіку, зміст та процедуру надання послуг з метою подолання складних життєвих обставин, в яких опинився клієнт.

Професійно складений і відпрацьований індивідуальний план роботи з клієнтом виконує ряд важливих завдань:

1. забезпечення індивідуального підходу до кожного клієнта центру;

2. побудова діяльності, спрямованої на розвиток сильних сторін клієнта;

3. розподіл відповідальності між соціальним працівником і клієнтом, переведення клієнта з позиції об’єкта на позицію суб’єкта соціальної допомоги;

4. покрокове визначення шляхів досягнення визначених цілей, подолання складних життєвих обставин;

5. адекватне цілям впорядкування заходів щодо їх досягнення і розподіл навантаження;

6. фіксування досягнень і труднощів, на які варто звернути увагу і докласти більше зусиль на наступному етапі роботи.

Контракт — угода щодо взаємних зобов'язань, задач, цілей і операціональних процедур, що повинні бути виконані в процесі терапевтичного контакту.

Виділяють попередні контракти, функція яких — ознайомити клієнта з тими видами допомоги, які йому необхідні, щоб допомогти в подальшому вирішити важку життєву ситуацію.

Методи індивідуальної соціальної роботи

Метод вирішення проблем (X. Перлман). Соціальний працівник повинен допомогти клієнту знайти правильні шляхи вирішення проблеми.

Психосоціальний метод (Ф. Холліс) заснований на проникненні у причини девіантної чи дезадаптаційної поведінки клієнта, відновленні «історії хвороби» клієнта.

Поведінковий підхід (Ед. Й. Томас). У процесі допомоги клієнту модифікація поведінки здійснюється за двома напрямками: оперантна і респондент-на зміни поведінки.

Підхід, центрований на завданні (С. Рід, Р. Епштейн), чи втручання, яке центроване на завдання, — це набір процедур для полегшення сприйняття клієнтом цільових проблем.

Кризовоорієнтований короткотерміновий метод індивідуальної роботи — це комбінований підхід, який полягає у використанні елементів психотерапії, практичної психології, раціональних дискусій в соціальній роботі.

Раціональний метод індивідуальної роботи (Г. Вернер, М. Кінді). Мета методу постає у змінах свідомості клієнта.

Терапія реальністю (В. Глассер). Ціль методу в тому, щоб допомогти людям зрозуміти і прийняти відповідальність за власну поведінку.

Метод екологічного підходу пропонує покращання взаємодії людини і на­вколишнього середовища на основі позитивного взаємообміну.

Метод психологічного підходу Ранка передбачає концентрацію уваги на процесі надання допомоги, проявляючи значно менший, ніж психоаналітики, інтерес до «дитячих» переживань клієнта. Воля і здатність до змін — ось ті до­мінанти, що лежать в основі теорії і практики даного підходу.

Загальна модель діяльності соціального працівника в індивідуальній роботі з випадком. 1-я стадія: початкова стадія процесу. 2-я стадія: зобов'язання й індукування ролей. 3-я стадія: попередній контракт. 4-я стадія: оцінка. 5-я стадія: встановлення цілей. 6-я стадія: розвиток плану інтервенцій. 7-я стадія: контракт. 8-я стадія: підготовка до інтервенції. 9-я стадія: здійснення інтервенцій. 10-я стадія: оцінка бар'єрів. 11-я стадія: контроль і оцінка втручання. 12-я стадія: еволюція

Цінності і принципи в індивідуальній соціальній роботі

Переваги індивіда по відношенню до суспільства

Повага конфіденційності у взаєминах із клієнтом

Готовність відокремити особисті потреби і почуття від професійних відносин

Прагнення до соціальних змін, що відповідають соціальним пізнаним потребам

Готовність до передачі знань та умінь іншим

Повага до індивідуальних і групових відмінностей, гідне їхнє оцінювання

Прагнення до розвитку самодопомоги клієнта

Готовність діяти від імені підопічного, незважаючи на можливі фрустрації

Прагнення до соціальної справедливості, до економічного, фізичного, інтелектуального добробуту всіх членів суспільства