
3 Этап Заключение сделки
И так, последнее, что нам осталось с тобой решить, как скоро ты этим будешь пользоваться. Кстати тебе одну банку или две? Кстати вам какой вкус сладкий или соленный? Возможны и другие варианты.
И
так ………………………………. Кстати ……………………………
Основной вопрос Вспомогательный вопрос
Человек отвечает на вспомогательный вопрос и, как следствие, отвечает на основной.
После этого вопроса ПАУЗА!
Кто заговорит – тот и будет платить!
Если заговорит продавец – он оплатит проезд до клиента, расход продукта, потраченное время.
Покупатель может спросить: «Сколько это стоит?»
Ответ (прием «Тройственная цена»): Как вы думаете, сколько могут стоить инвестиции в ваше здоровье, красоту (то, что волнует клиента) с помощью Energy Diet – 2000, 2500, 3000 руб.
На этом этапе возможно заключение сделки.
Возражения.
Что такое возражение? Это ваша награда за самую лучшую презентацию в жизни. Значит клиента что-то зацепило, он заинтересовался.
Плохой продавец (характеристика) |
Хороший продавец (характеристика) |
1. Нет постоянных клиентов |
1. Он выслушает до конца |
2. Спорит с покупателями |
2. Сделает паузу |
3. Верит во все, что говорит клиент |
3. Будет задавать уточняющий вопрос |
4. Обижается, оправдывается |
|
5. Заискивает |
|
Например:
Клиент: «У вас есть документы на деятельность?»
Продавец: «Что ты имеешь в виду задавая этот вопрос (говоря это)? Я правильно понял … и возвращаем вопрос обратно клиенту.
Возражение – это провокация.
Все возражения сведутся к трем основным возражениям.
1. Мне надо подумать.
2. Нет денег.
3. Это дорого.
Возражение 1 Мне надо подумать.
Это способ не давать деньги сейчас. Работаем так.
- Хорошо. Вы решили подумать. Я правильно понял, что если вам надо подумать, значит вас это заинтересовало?
- Да!
- Я могу надеяться, что вы тщательно все обдумаете?
- Да!
- Чтобы мне хорошо спалось – надеюсь это не связано с моей компанией?
- Нет!
- А со мной лично?
- Нет. Что вы!
- Может вы сомневаетесь, что витамины с минералами будут вам полезны?
- Нет!
Итог: Но, если нравится компания, я и здоровье для вас имеет значение, над чем вы собираетесь думать?
Возражение 2 Нет денег.
Задаем
вопрос: «У вас не денег
вообще или на этот продукт?
Продукт Это дорого Что это значит? Есть цена, за которую клиент готов купить.
Это ему понравилось и он хочет
это иметь.
Задаем вопрос: «Это дорого для тебя или для продукта?»
Для тебя |
Для продукта (метод разложения) |
Метод "№ цены" |
Я правильно понял, что за 1268 руб.Это дорого? |
Вам это понравилось? Как вы думаете, сколько это может стоить? |
Да! Хорошо. Сколько по-вашему стоит клеточное питание? |
Он говорит 600 руб. Значит вся проблема состоит в разнице 660 руб. Эту разницу надо разложить на "Пустяк". "Пустяк" разложить на составляющие и привести к 10-20 руб. Эти деньги мы расходуем и не замечаем, куда они уходят. |
Клетчатка? - 15$ Витаминный комплекс? - 600 руб. Минеральный комплекс? - 100$. Гуарана? - 20$ Ацерола? - 20$. Маточное молочко? - 30$. Итого: 205$ |
|
У нас в Energy Diet все это имеется |
Не важно, какой результат был на презентации. В конце презентации надо предложить заполнить анкету. «Мне необходимо для отчета».