- •Міністерство освіти і науки України
- •Харків – хнамг - 2010
- •Тема 1 визначення сутності терміну «туристська індустрія» та її місце в економіці країни
- •Становлення терміну «туристська індустрія»
- •1.2 Державне регулювання діяльністю підприємств туристської індустрії
- •Тема 2 показники оцінки туристської діяльності та особливості формування виробничої програми підприємств галузі туризму
- •2.1 Основні показники оцінки туристської діяльності
- •2.2 Виробнича програма туристського оператора: сутність і структура
- •2.3 Сутність експлуатаційної програми підприємств готельного типу
- •2.4 Виробнича програма та товарооборот підприємств харчування туристів
- •Тема 3 трудові ресурси та оплата праці на підприємствах галузі туризму
- •3.1. Оцінювання стану та ефективності використання трудових ресурсів
- •3.2. Мотивація праці та організація заробітної плати
- •Тема 4 особливості ціноноутворення на послуги підприємств галузі туризму
- •4.1 Загальні положення про витрати і доходи в туристській діяльності
- •4.2 Визначення витрат туристського підприємства та ціни турпродукту
- •Сутність і роль доходу підприємств туристського бізнесу
- •4.4 Економічний механізм формування й розподілу доходу туристських підприємств
- •4.5 Визначення витрат та ціни готельних послуг
- •4.6 Формування доходу готелю
- •4.7 Визначення вартості продукції, в підприємствах харчування
- •4.8 Визначення витрат і доходів в підприємствах харчування
- •Тема 2 показники оцінки туристської діяльності та особливості формування виробничої програми підприємств галузі туризму
- •2.1 Основні показники оцінки туристської діяльності
- •2.2 Виробнича програма туристського оператора: сутність і структура
- •2.3 Сутність експлуатаційної програми підприємств готельного типу
- •2.4 Виробнича програма та товарооборот підприємств харчування туристів
- •Тема 3 трудові ресурси та оплата праці на підприємствах галузі туризму
- •3.1. Оцінювання стану та ефективності використання трудових ресурсів
- •3.2. Мотивація праці та організація заробітної плати
- •Тема 4 особливості ціноноутворення на послуги підприємств галузі туризму
- •4.1 Загальні положення про витрати і доходи в туристській діяльності
- •4.2 Визначення витрат туристського підприємства та ціни турпродукту
- •Сутність і роль доходу підприємств туристського бізнесу
- •4.4 Економічний механізм формування й розподілу доходу туристських підприємств
- •4.5 Визначення витрат та ціни готельних послуг
- •4.6 Формування доходу готелю
- •4.7 Визначення вартості продукції, в підприємствах харчування
- •4.8 Визначення витрат і доходів в підприємствах харчування
- •Тема 5 стратегія і тактика управління цінами на послуги підприємств туріндустрії
- •5.1 Особливості розробки та складання цінової політики
- •5.2 Обгрунтування вибору цінових стратегійпідприємства
- •Список літератури
Тема 1 визначення сутності терміну «туристська індустрія» та її місце в економіці країни
Становлення терміну «туристська індустрія»
За останнє десятиріччя роль та значення туризму в економіці України значно зросли. Цей період характеризується створенням значної кількості туристських підприємств, зростанням конкуренції на ринку туристських послуг, збільшенням попиту на туристські послуги серед різних верств населення. Туризм в Україні стає все більш масовим.
Масовий характер туризму призводить до зростання туристського попиту, що, в свою чергу, вимагає поліпшення технологічності створення і надання туристських послуг.
Розвиток науково-технічного прогресу створює умови для переходу від індивідуальних підходів до створення продукції до промислових. Стосовно туризму цей процес має певну інерцію, що обумовлено значним впливом людського чинника при виробництві й споживанні туристських послуг. Однак поява таких понять, як “туристський продукт”, “туроперейтинг” тощо свідчить про індустріалізацію туристської діяльності. Наслідком цих процесів є утворення туристської індустрії.
Слід зазначити, що визначення поняття “туристська індустрія” є неоднозначним і має певні протиріччя. Існує два підходи до визначення терміну “туріндустрія”. Перший підхід пов'язаний із визначенням туріндустрії як міжгалузевого комплексу. За другим підходом туріндустрію визначають як самостійну галузь економіки. Розглянемо детальніше визначення туріндустрії.
Індустрія туризму – міжгалузевий господарський комплекс, що спеціалізується на створенні турпродукту, який здатний задовольняти потреби населення у подорожах, проведенні дозвілля, відпочинку та оздоровлення шляхом виробництва та реалізації товарів і послуг туристського призначення. Структуру індустрії туризму як міжгалузевого комплексу наведено на рис.13.1.
Туристська індустрія – сукупність підприємств, закладів та організацій матеріального виробництва й невиробничої сфери, що забезпечує виробництво, розподіл, обмін та споживання туристського продукту, освоєння та використання туристських ресурсів і створення матеріально-технічної бази туризму.
Структура туристського сектора економіки наведена на рис. 13.2.
Індустрія туризму з іншими елементами туристського сектора економіки об’єднує організаційні, економічні зв’язки й закони функціонування ринкової економіки.
Для туріндустрії в сучасних умовах характерні такі процеси: спеціалізація, кооперування, концентрація.
Рис. 1 - Структура індустрії туризму як міжгалузевого комплексу
Рис. 2 - Структура туристського сектору економіки
Сучасна туріндустрія характеризується наступними особливостями:
а) тяжіння підприємств і організація туристського комплексу до рекреаційних місцевостей;
б) залежність якості послуг від обслуговуючого персоналу;
в) залежність обсягу послуг від місткості території;
г) нерозривність процесу виробництва та споживання;
д) комплексне використання різних видів рекреаційних ресурсів;
е) значний термін використання;
ж) значна диференціація тривалості рекреаційних послуг;
з) індивідуальний характер виробництва послуг.
З вищесказаного можна зробити наступний висновок. Оскільки виробництво однорідної продукції є характерною ознакою при віднесенні підприємств до тієї чи іншої галузі економіки то певну сукупність підприємств і організацій, що безпосередньо беруть участь у створенні, просуванні й реалізації туристського продукту, слід віднести до туристської індустрії як самостійної галузі економіки. При визначенні суб’єктів господарювання, які треба включити до туристської індустрії, пропонується скористатися прийомом, сутність якого полягає у спробі уявити, що туризм не існує як масове явище, і визначити доцільність існування тих чи інших підприємств та організацій.
Якщо існування суб’єкта господарювання в умовах відсутності туризму недоцільне, то його слід віднести до складової туристської індустрії. В іншому випадку, якщо в умовах відсутності туризму суб’єкт господарювання скорочує обсяг своєї діяльності, але продовжує існувати для задоволення потреб економіки, то такий суб’єкт слід віднести до інфраструктури, яка забезпечує ефективне функціонування туристської індустрії.
Таким чином, згідно із запропонованим підходом, туристську індустрію слід вважати самостійною галуззю економіки, що включає організації, які здійснюють туроператорську й турагентську діяльність, організації, які надають екскурсійні послуги й послуги гідів перекладачів, засоби розміщення, підприємства ресторанного господарства, об’єкти ділового, оздоровчого, спортивного та іншого призначення. Усі інші суб’єкти господарювання, які беруть участь у туристській діяльності, доцільно відносити до інфраструктури туристської індустрії.
