Обмена информацией.

отправитель

Идея

сообщение

получатель

понята

ли

идея

Отправитель

идея

сообщение

получатель

понята

ли

идея

№

Свойство

Характеристика свойства

1.

Материальности

Информация зависит от материального носителя, без которого не может быть информации; но при этом нельзя отожествлять информации с ее материальными носителями.

2.

Накопления

Сопутствует процессу познания, так как для управления

3.

Количественной

и качественной

определенности

Позволяют оценить наличие информации, ее движение, использование, соответствие потребностям.

4.

Социальности

(человеческий фактор)

Зависит от интеллектуального потенциала, объема накопленных знаний, оформления представленной информации.(одна и та же информация может иметь различную ценность для разных людей).

5.

Превращение в товар

Средство эквивалентного обмена, купли-продажи. Здесь ее роль все больше растет.

6.

Неубываемости

Неизменность объема при испытании: от использования она не увеличивается.

7.

Процессуальнос-ти (движения)

Информация существует в движении, т.е. в процессе передачи, обрабтки. Использования. Распределения. (Даже хранение - как условное движение информации от данного сбора к другому).

8.

Обрабатываемости

Движение и обработка информации может осуществляться с помощью технических средств, которые повышают производительность и эффективность работы с информацией.

9.

Превращеиия в знания

Основа познания мира, понимание проблем. Накопленная информация хранит в себе могучий потенциал познания, способна рождать новое знание, новые виды отражения действительности.

10.

Превращение в средства коммуникации

Поэтому она является основой управления людьми и интеграции деятельности в процессе управления

11.

Содержатель-ность (ценность)

Это элементы образа, который несет в себе информация, их состав, структура, полнота

Решение, как

Процесс

Результат выбора

протекая во времени,

осуществляется в несколько этапов:

1 эт. — подготовка

2 эт. — принятие

3 эт. — реализация

предписание к действию (план работы)

Акт

выбора

№ п/п

Признаки УР

Их характеристика

1.

Возможность выбора из множества альтернативных вариантов

Если нет альтернатив, то нет и выбора, и, следовательно, нет и решений

2.

Наличие цели

Бесцельный выбор не рассматривается как решение

3.

Необходимость волевого акта ЛПрР при выборе решения

ЛПрР формирует решение через борьбу мотивов и мнений

№ п/п

Требования

Их характеристика

1.

Научная обоснованность

соответствие УР объективным конкретным условиям и возможностям достижения поставленных целей

2.

Своевремен-ность

требования оперативного завоза товаров и т. д.

3.

Простота

придает УР деловой характер и исключает разное толкование исполнителями

4.

Организующий характер

установление ответственности исполнителей, определение роли и места каждого их них в достижении цели

№ п/п

Признак классификации

Виды управленческих решений

1.

по способу принятия решения

коллегиальные,

единоличные.

2.

по масштабу действия решения

общие,

частные.

3.

по продолжительности

долгосрочные (стратегические),

текущие (тактические),

краткосрочные (оперативные).

4.

по сложности

рутинные (стандартные),

уникальные (нестандартные).

5.

по объекту воздействия

внешние,

внутренние.

6.

по степени информированности руководителя

полная определенность,

неполная определенность,

полная неопределенность.

7.

по функциям управления

по вопросам коммерческой деятельности,

планово-экономические,

финансовые,

организационные,

по работе с кадрами.

№ п/п

Подходы к принятию решений

Характеристика подходов к принятию

решений

Интуитивный подход

решения принимаются на основе ощущения того, что оно правильное. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием "за" и "против" по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. Просто делается выбор

№ п/п

Подходы к принятию решений

Характеристика подходов к принятию

решений

2.

Решения, основанные на суждениях

это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Наиболее распространенный подход, т.к. используются знания о том, что случалось в подобных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в настоящем

3.

Рациональный подход к принятию решений

это аналитический процесс решения проблемы. Он состоит из трех основных этапов (рис. 30.2.) и применяется при решении сложных проблем