Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент в вопросах и ответах.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.88 Mб
Скачать

Признаки классификации информации в системе управления

п/п

Признак классификации

Классификация

1.

По функциям управления

1.1.торгово-оперативная,

1.2.планово-экономическая,

1.3.бухгалтерская,

1.4.финансовая,

1.5.статистическая,

1.6.кадровая

1.7.правовая и т.д.

2.

По характеру поступления информации

2.1.упорядоченная (систематизированная),

2.2.неупорядоченная (несистематизированная)

3.

По отношению к системе управления

3.1.внешняя (вход и выход.),

3.2.внутренняя

4.

По стабильности

4.1.условно

5.

По насыщенности

5.1.недостаточная,

5.2.достаточная,

5.3.избыточная

6.

По стадиям образования

6.1.исходная (первичная),

6.2.производная (вторичная).

7.

По способу представления

7.1.телефонная,

7.2.телеграфная,

7.3.почтовая,

7.4.курьерская

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ

Прошлые и (или) текущие

Перспективные

  • данные о стоимости,

  • данные о выпуске продукции,

  • бюджетные расходы,

  • данные о штате.

  • ожидаемый уровень произ-водства,

  • влияние забастовок,

  • курсы повышения квалификации,

  • погода,

  • курс валюты.

Рис. 11.4 Источники информации

Методы сбора

информации

Наблюдение

Статистика для ограни-ченного использования

Опрос (формальная и нефор-мальная информация)

Обычная статистика

Рис.11.5 Методы сбора информации

Таблица 11.2

Требования, предъявляемые к информации

№ п/п

Требования

Их характеристика

1.

достоверность

данные, приводимые в документах, должны соответствовать действительным фактам, явлениям и процессам

2.

доступность

для восприятия и понимания адресатом

3.

оперативность

информация должна поступать в сроки, обеспечивающие своевременное реагирование, выдачу и использование управленческого решения

4.

однозначность

невозможность различного ее толкования

5.

экономичность

процесс получения и обработки информации не должен требовать больших затрат

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

это организационно оформленная совокупность

информационных потоков управления

Простые

Сложные

Предполагают передачу первичной информации от места ее возникновения до места ее потребления без переработки.

Предполагают переработку первичной информации, анализ, сложные расчеты; так появляется производная информация.

Разовые сообщения по

телефону, разговор лицом

к лицу.

Ручные ИС, полумеханизированные ИС, машинные ИС,

автоматизированные ИС

Рис. 11.6 Информационные системы (ИС)

автоматизированные системы управления

представляют собой совокупность ЭММ, ОРМ,

средств вычислительной техники и связи, позволяющих

обеспечивать автоматический сбор, передачу и обработку информации

Создание АИСУ в торговом предприятии позволяет

1) повышать оперативность управления торгово-техноло-гическим процессом

4) рационализировать систему документации по всем подразделениям торговли

2) оптимизировать все процессы торгово-хозяйственной деятельности

5) обеспечить рациональные потоки информации и повысить коэффициент ее использования

3) автоматизировать процесс сбора, обработки и передачи информации

  1. качественно изменить содержание управленческого труда.

Рис. 11. 7 Роль АИСУ в деятельности предприятий торговли