Содержание

От автора 2

Глава 1 историческое значение термина «менеджмент» 5

Античный демагог 5

Деспотия — неограниченная власть 5

Своекорыстный искатель популярности 5

Педагог и наставник 6

Предприниматель и менеджер 6

Искусство выездки 6

Мотивация добровольного подчинения 7

Невидимые факторы успеха 7

Менеджер — наемный работник 7

Мальчик на побегушках? 7

Вопросы к главе 8

Глава 2 управленческие революции 8

Первая управленческая революция 8

Деловые отношения и письменность 9

Вторая управленческая революция 9

Третья управленческая революция 9

Четвертая управленческая революция 10

Профессионализация менеджера 10

Специализация менеджера 10

Корпоративный менеджмент 11

Пятая управленческая революция 11

Вытеснение капиталиста 11

Зарождение теории менеджерской революции 12

Усиление и господство бюрократии 12

Менеджеры как социальный класс 13

Отделение собственности от контроля 13

Менеджмент-бум 13

Грядет ди новая управленческая революция? 14

Управленческие революции в России 14

Вопросы к главе 16

Конкретный пример 1. Свод законов Хаммурапи 16

Вопросы к примеру 16

Конкретный пример 2. Школа чиновников в Древнем Египте 16

Вопросы к примеру 17

Глава 3 античность: зарождение цивилизованного менеджмента 18

Кибернетика — искусство управления 18

Ойкономия — управление хозяйством 18

Самый рентабельный бизнес 19

Прекраснее и рациональное 19

Цивилизация венчурных фирм 20

Философы — предприниматели 20

Цивилизация культурного рынка 21

Партисипативный менеджмент древних греков 22

Вопросы к главе 22

Глава 4 макиавелли: технология власти и дидерстна 22

Провозвестник европейского менеджмента 22

Историческое лицо эпохи 23

Страсть к приобретеним и страх потерять 23

Победителей не судят 23

Воля к власти 24

Свобода — всего лишь желание не быть угнетенным 24

Толпа идет за видимостью успеха 25

Страх и любовь 25

Честный ошибается чаще 25

Руководитель не должен быть щедрым 26

Полезнее держать в страхе 26

Быть щедрым — значит быть зависимым 26

Вознаграждай постепенно, наказывай сразу 26

Качества льва и свойства лисицы 27

Зависть порождает врагов, напористость — сторонников 27

Личности и безликости 28

Принцип относительности 28

Относительность н принцип разграничения 28

Кругооборот форм управления 28

Принцип принятия решений 29

Значение идей Макиавелли 29

Вопросы к главе 29

Глава 5 Основоположники «научного менеджмента» 30

Развитие теоретических воззрений 30

Социально-экономические предпосылки 30

Манчестер — центр менеджмента 31

Плеяда великих англичан 31

Эксперимент Болтина и Уатта 31

Р.Оуэн — прагматик и утопист 32

Эксперимент в Нью-Ленарке 32

Крах Оуэна-социалиста 33

Причины взлета и падения 33

Значение идей Р.Оуэна 34

Подготовительный этап 34

Последователи «ранних менеджеров» 34

Вопросы к главе 35

Глава 6 «научный менеджмент» 35

Центр менеджмента перемещается в Америку 35

Старая фабричная система 36

Филадельфия — новый центр менеджмента 37

Общество инженеров-механиков 37

Биография Ф.Тейлора 37

Лидеры движения «научный менеджмент» 38

Ф.Джилбретт 39

Вопросы к главе 39

Конкретный пример. Правила экономии движений 39

Вопросы к примеру 40