
- •Т анаев в.М., Карнаух и.И.
- •Содержание
- •Глава 1. Проблемы российского бизнеса и способы их решения 9
- •Глава 2. Рыночная экономика как человеческая деятельность 40
- •Глава 3. Типоведение как революция в психологии и управлении 48
- •Глава 4. Развитие бизнеса 123
- •Глава 5. Парадокс зарплаты 168
- •Предисловие
- •Об авторах
- •Глава 1. Проблемы российского бизнеса и способы их решения
- •1.1. Бизнес – это власть, или как заставить людей работать.
- •1.2. Бизнес – это порядок, или как заставить людей эффективно работать
- •1.3. Бизнес – это контроль, или как отучить работников от воровства
- •1.4. Бизнес – это собственник, или как поставить все на свое место
- •1.5. Бизнес – это команда, или как заставить людей работать в команде
- •1.6. Бизнес – это рынок, или как все продать?
- •1.7. Бизнес – это Большой Взрыв, или как преодолеть болезнь роста
- •Глава 2. Рыночная экономика как человеческая деятельность
- •2.1. Основания рыночной экономики, теория экономического равновесия и принцип Парето
- •2.2. Праксиологический подход
- •Глава 3. Типоведение как революция в психологии и управлении
- •3.1. Кто вы? (экспресс – тест)
- •3.2. Кто может заниматься бизнесом?
- •3.3. «Ядро» человеческой личности
- •3.4. Восемь типологических качеств
- •3.5. Построение формулы психотипа
- •3.6. Дальнейшее развитие теории Юнга: типоведение
- •3.7. Существенная типологическая оговорка
- •Влияние среды на уровень развития психотипов
- •I стадия: От рождения до 6 лет.
- •II стадия: От 6-ти до 12-ти лет.
- •II стадия: От 12-ти до 25-ти лет.
- •IV стадия: От 25 до 50 лет
- •V стадия. После 50 лет.
- •3.8. Опыт применения типоведения в бизнесе
- •3.9. Теория межтипных отношений
- •3.10. Базовые характеристики психотипов
- •1. Маршал (estp)
- •2. Политик (esfp)
- •3. Мастер (istp)
- •4. Посредник (isfp)
- •5. Администратор (etsj)
- •6. Энтузиаст (efsj)
- •7. Инспектор (itsj)
- •8. Хранитель (ifsj)
- •9. Новатор (entp)
- •10. Предприниматель (etnj)
- •11. Аналитик (itnj)
- •12. Критик (intp)
- •13. Инициатор (enfp)
- •14. Наставник (efnj)
- •15. Гуманист (ifnj)
- •16. Романтик (infp)
- •3.11. Тренинг здесь и сейчас
- •Глава 4. Развитие бизнеса
- •4.1. История развития мирового бизнеса
- •4.2. Структурное развитие бизнеса
- •5. Кризис 1 – Потеря управляемости бизнеса.
- •4.3. Инжиниринг и реинжиниринг бизнеса
- •4.4. Типологический реинжиниринг как решение парадокса реинжиниринга
- •4.5. Процесс типологического реинжиниринга бизнеса
- •4.6. Роль консультантов. Коучинг
- •4.7. Три кита бизнеса: стратегия, тактика и человеческий ресурс
- •4.8. Структурность бизнеса
- •4.9. Мощность бизнеса
- •4.10. Вид бизнеса
- •4.11. Волны бизнеса
- •1. Бизнес – это непрерывность движения.
- •2. Экспансия бизнеса.
- •3. Оптимизация бизнеса.
- •4. Кривая продаж.
- •Глава 5. Парадокс зарплаты
- •5.1. Мифы о зарплате
- •5.2. Как включить в бизнес внутренний личностно-мотивационный потенциал работника?
- •Исходя из общепринятой системы названий психотипов и их мотивации составим следующую таблицу.
- •5.3. Как выявить и запустить командный (групповой) механизм работы трудового коллектива?
- •5.4. Как создать единое экономически напряжённое пространство, обеспечивающее движение к цели бизнеса?
- •5.5. Как оценить результаты и эффективность управленческого труда
- •5.6. Как оптимизировать структуру зарплаты?
- •5.7. Правда о зарплате
- •Глава 6. Главные персонажи бизнеса
- •6.1. Собственник
- •1. Когда «хозяин» - Управитель.
- •Карта мощности психотипов в качестве собственников и руководителей
- •6.2. Когда собственников несколько
- •6.3. «Бизнес-карты» психотипов
- •1. Маршал (estp)
- •2. Политик (еsfp)
- •3. Мастер (istp)
- •4. Посредник (isfp)
- •5. Администратор (etsj )
- •6. Энтузиаст (efsj)
- •7. Инспектор (itsj)
- •8. Хранитель (ifsj)
- •9. Новатор (entp)
- •10. Предприниматель (etnj)
- •11. Аналитик (itnj)
- •12. Критик (intp)
- •13. Инициатор (enfp)
- •14. Наставник (efnj)
- •15. Гуманист (ifnj)
- •16. Романтик (infp)
- •Глава 7. Управленческая компетентность
- •7.1. Критерии оценки качеств руководителя13
- •7.2. Административно-управленческие характеристики психотипов
- •1. Маршал (estp) – руководитель-боец
- •Ключевые характеристики
- •2. Политик (esfp) – руководитель-манипулятор
- •Ключевые характеристики
- •3. Мастер (istp) – руководитель-патерналист
- •Ключевые характеристики
- •4. Посредник (isfp) – руководитель-дипломат
- •5. Администратор (estj) – руководитель-администратор
- •6. Энтузиаст (esfj) – руководитель-компаньон
- •7. Инспектор (istj) – руководитель-инструктор
- •8. Хранитель (isfj) – руководитель-морализатор
- •9. Новатор (entp) – руководитель-творец
- •10. Предприниматель (entj) – руководитель-игрок
- •11. Аналитик (intj) – руководитель-объективист
- •12. Критик (intp) – руководитель-советник
- •13. Инициатор (enfp) – руководитель-альтруист
- •14. Наставник (enfj) – руководитель-вдохновитель
- •15. Гуманист (infj) – руководитель-воспитатель
- •16. Романтик (infp) – руководитель-утешитель
- •7.3. Составляющие управленческой компетентности14
- •7.4. Управление конфликтом
- •7.5. Принятие решений: «z-модель»
- •7.6. Конструктивное бизнес-общение
- •Глава 8. Построение управляющей команды
- •8.1. Эволюция управления
- •8.2. Синергетический эффект удвоения мощности психотипа
- •«Кирпичики» управляющей команды
- •8.3. Парадокс власти и управления
- •8.4. Общие принципы формирования управляющей команды
- •8.5. Практические аспекты создания управляющей команды
- •8.6. «Золотые правила» формирования управляющей команды
- •Воплощение контроля над топ-менеджерами Глава 9. Корпоративная культура – типологический подход
- •9.1. Влияние личности собственника на коллектив
- •9.2. Учёт личностных особенностей исполнителей (рекомендации работодателю)
- •1. Маршал (estp)
- •2. Политик (esfp)
- •3. Мастер (istp)
- •4. Посредник (isfp)
- •5. Администратор (estj)
- •6. Энтузиаст (esfj)
- •7. Инспектор (istj)
- •8. Хранитель (isfj)
- •9. Новатор (entp)
- •10. Предприниматель (entj)
- •11. Аналитик (intj)
- •12. Критик (intp)
- •13. Инициатор (enfp)
- •14. Наставник (enfj)
- •15. Гуманист (infj)
- •16. Романтик (infp)
- •Список литературы:
- •Приложение №1 Поисковый указатель различных характеристик психотипов (по книге)
- •Приложение 2 Типологический опросник
- •Типологический опросник
3.3. «Ядро» человеческой личности
Основатель классической школы психоанализа Зигмунд Фрейд заявил о том, что есть ядро человеческой личности: то, что нерационально, и не может быть объяснено. Более того, не может быть по-настоящему и изменено. Это и есть главная биологическая особенность психики человека, своеобразная психофизиологическая константа.
С точки зрения психологии, все попытки рационального типирования людей останавливаются, когда дело доходит до ядра личности. Ядро может быть воспринято только как цельный и неразделимый элемент, на котором и строится в дальнейшем личность человека.
О том, что у человека существует подсознание, и оно имеет большое значение, впервые сказал Фрейд. Юнг не только подтвердил это, но и доказал, что существуют определенные структуры, типы строения подсознания. И открытие Юнга заключается в том, что ему удалось описать эти подсознательные структуры. Попробуем с современных позиций популярно объяснить, в чем суть теории Карла Густава Юнга.
В коммуникативном пространстве находится личность человека, взаимодействующая с другими личностями. Из всевозможных функций организма человека Юнг выделил два блока: восприятие информации и способ принятия решения. Представим себе мозг человека в виде пункта переработки информации. У этого пункта есть вход и выход. На входе мозг получает информацию, на выходе – готовое решение.
Люди по-разному воспринимают информацию. Одни – буквально и конкретно, прекрасно запоминая детали, факты, цифры, а другие – мало обращают внимание на мелкие детали, они воспринимают мир через образы, практически не видят конкретных фактов, а видят складывающиеся из них тенденции. Про таких говорят, что они обладают шестым чувством.
Принимают решения люди тоже по-разному. Одни, решая, основываются в своих размышлениях на объективном анализе. Другие, принимая решение, прислушиваются к собственному сердцу, к своим и чужим чувствам. Это как раз на тему вечного спора: что важнее, разум или чувства? Типоведение дает ответ – каждому свое.
Так вот, Карл Юнг установил, что всех людей по способу восприятия информации можно разделить на 2 группы.
«S» – люди, воспринимающие только практическую, конкретную информацию (ту, которую можно увидеть, услышать, потрогать).
«N» – люди, воспринимающие понятийную, невербальную, «невидимую» информацию.
По способу принятия решения Юнг выделил следующие две группы.
«T» – люди, объективно, логически оценивающие информацию и аналогично принимающие решение.
«F» – люди, субъективно, этически оценивающие информацию и аналогично принимающие решения.
Причем человек, собирающий конкретную информацию (S), может принимать решения и объективно и субъективно. То же самое относится и к человеку, принимающему информацию по типу N. Таким образом Юнг выделил 4 базовые психические функции.
Сенсорика – S (от англ. «Sensation» – ощущающий) – функция конкретного восприятия мира через органы чувств.
Интуиция – N (от англ. «iNtuition» – интуитивный) – функция отвлеченного восприятия мира в целостных образах и картинах фантазии.
Логика – T (от англ. «Thinking» – думающий, мыслящий) – мыслительная функция психики человека, обрабатывающая информацию и принимающая решения объективно, беспристрастно.
Этика – F (от англ. «Feeling» – чувствующий) – психическая функция субъективного суждения или оценки, основанная на вовлеченности во внутренний, душевный мир людей
Функции в каждой из этих пар взаимоисключаемы, т.е. конкретный человек воспринимает информацию каким-то одним способом, наиболее развитым, например, сенсорика (S) у него преобладает над интуицией (N). И решения он принимает также на основе преобладающей оценочной функции: либо логика (T), либо этика (F).
Затем Карл Густав Юнг ввел еще 2 параметра человеческой психики: экстраверсия7 (E) и интроверсия8 (I). Четыре психические функции получили экстравертную или интровертную окраску. Теперь модель личности стала «объемной», разносторонней и законченной. Это позволило выделить восемь базовых психотипов.9
Экстраверты:
ES – сенсорный экстраверт
EN – интуитивный экстраверт
ET – логический экстраверт
EF – этический экстраверт
Интроверты:
IS – сенсорный интроверт
IN – интуитивный интроверт
IT – логический интроверт
IF – этический интроверт
Так что же сделал Юнг?
Существует мнение, что психология – не наука, т.к. в ней нет математики. Ясно, что скрупулезные измерения в человеческой психике – это абсурд. Но достоверный прогноз необходим – это первый признак научности. В данном случае выручает все тот же универсальный принцип Парето, который подсказывает психологам: в системе (психике) должно быть 20% базовых критериев, с помощью которых можно практически точно (на 80%) описать ее свойства (поведение человека). Мировая психология к ХХ веку разработала огромное количество критериев оценки человека. Необходимо было в них разобраться, свести в систему – что и сделал К.Г.Юнг.
На основании своего открытия Юнг в 1923 году фактически построил «Периодическую систему психотипов». По значимости это открытие сопоставимо с созданием периодической системы Менделеева в химии.
Человек не универсален – с чем один легко справится, другому справиться не под силу.
Человек не может научиться всему – он может достичь успехов только в том, к чему имеет способности.
Человек не идеален – достоинства и недостатки в человеке являются продолжением друг друга.
Комфортность или дискомфортность отношений двух людей зависит не столько от их личных качеств или внешних обстоятельств, сколько от степени совместимости или не совместимости внутренних сущностей этих людей.