- •Менеджмент. Менеджер. Задачи менеджера. Уровни управления. Функции управления.
- •2.Эволюция управленческой мысли: основные этапы развития.
- •3 Этап – менеджмент человеческих ресурсов
- •4 Этап – менеджмент бизнеса связан с маркетингом
- •5 Этап – социальный менеджмент
- •3. Понятие организации. Признаки и характеристики организации.
- •4. Цели организации. Ступени целей в организации. Функции целей в организации. Управление по целям.
- •5. Структура организации. Типы структур по взаимодействию: организация – внешнее окружение, подразделение – подразделение, организация – человек. Масштаб управляемости.
- •I тип Организации с внешней средой
- •III типы структур по взаимодействию с индивидом:
- •6. Принятие управленческих решений. Модели принятия решений. Технология принятия управленческих решений.
- •7. Мотивация деятельности: понятие, процесс, основные категории. Мотивационные теории.
- •8.Власть и влияние в организации. Основы власти. Источники власти. Стили управления.
- •9.Коммуникационные процессы в организации. Коммуникационные стили.
- •10.Конфликты: теория, классификация, уровни. Стили поведения в конфликте. Методы разрешения конфликта.
- •11. Качество изделия, услуги, показатель качества. Уровень качества. Производственные, эксплуатационные показатели, показатели, характеризующие технический уровень изделия.
- •12. Конкурентоспособность изделия, предприятия. Параметры, определяющие конкурентоспособность.
- •13. Система менеджмента качества (исо – 9001 -2000). Понятие, назначение, принципы реализации.
- •15. Система управления персоналом (суп). Основные цели и задачи. Место суп в системе управления организацией.
- •16. Кадровая политика (кп). Объект кп. Субъект кп. Процесс кадровой работы.
- •17. Кадровое планирование. Цели кадрового планирования. Уровни кадрового планирования. Качественные и количественные характеристики персонала.
- •19. Отбор персонала. Комплексный подход к отбору персонала. Методы отбора персонала. Показатели эффективности процесса отбора персонала.
- •20. Профориентация и адаптация. Направление адаптации. Виды адаптации.
- •21. Деловая оценка персонала (до). Цели до персонала. Методы до персонала.
- •23. Управление деловой карьерой. Виды карьеры. Стадии карьеры личности. Определение понятия карьера.
- •25. Основные понятия маркетинга. Эволюция концепций маркетинга. Основные этапы маркетинговой деятельности.
- •26. Сущность, цели и основные этапы сегментирования рынка. Методы расчета емкости рынка
- •27. Этапы процесса маркетингового исследования. Источники маркетинговой информации и способы сбора данных.
- •29. Характеристика этапов процесса принятия потребителем решения о покупке. Теория решения проблем
- •30. Товар, его сущность. Классификация товаров. Марки товаров: значение и использование
- •31. Этапы жизненного цикла товара, особенности маркетинга по стадиям жизненного цикла
- •Vпродаж
- •32. Процесс установления цены на товары. Методы ценообразования.
- •1. Постановка целей ценообразования
- •3. Методы ценообразования
- •4.Факторы установления окончательной цены:
- •5. Управление ценой на различных этапах жизненного цикла товара
- •33. Канал сбыта. Факторы выбора канала. Управление каналом
- •34. Характеристика инструментов продвижения. Этапы разработки стратегии продвижения.
- •35. Понятие предпринимательской деятельности, предприятия, юридического лица. Орг.-правов. Формы п/п.
- •36.Показатели производства и реализации продукции предприятия, понятие производственной программы и производственной мощности
- •36. Источники финансирования предпринимательской деятельности: виды, условия привлечения внешних и формирования внутренних источников финансирования
- •37.Основные средства организации: определение и сущность, порядок начисления амортизации, порядок учета наличия и операций с основными средствами
- •43. Операционный рычаг: понятие, расчет, использование операционного рычага в управлении затратами
- •44. Понятие финансового состояния организации, порядок оценивания и факторы устойчивости финансового состояния
- •45.Формирование финансовых результатов организации. Относительные показатели результативности финансово-хозяйственной деятельности (показатели рентабельности и оборачиваемости)
- •46. Понятие и сущность инвестиций, виды и структура инвестиций
- •Структуру инвестиций можно рассматривать по следующим направлениям:
- •5)По региональному признаку
- •6)По отраслевому признаку: инвестиции в различные отрасли экономики (промышленность, энергетическая, нефтехимическая, машиностроение и др.)
- •Методы оценки инвестиций, основанные на дисконтировании
- •Влияние эластичности спроса на изменении выручки при изменении цены.
- •Производственный м-д- определение ввПпо добавленной стоимости.
43. Операционный рычаг: понятие, расчет, использование операционного рычага в управлении затратами
ОР – это потенциальная возможность влиять на прибыль путем изменения структуры себестоимости и объема выпуска продукции. ОР характеризует уровень производственных рисков. При этом у п/п есть определенные возможности воздействия на значение ОР, принимая во внимание 2 основных правила: во-первых,уровень ОР будет снижаться по мере удаления от точки безубыточности, во-вторых,ОР выше на тех п/п, в структуре расходов которых высока доля постоянных издержек. Действие операционного (производственного, хозяйственного) рычага проявляется в том, что любое изменение выручки от реализации порождает более сильное изменение прибыли.
Эффект операционного рычага (Эор) принято измерять следующим показателем:
Эор = ТGI/TQ,
Где ТGI – темп изменения валового дохода, %;
TQ – темп изменения объема реализации в натуральных единицах, %.
В практических расчетах для определения силы воздействия операционного рычага применяют отношение так называемой валовой маржи (результата от реализации после возмещения переменных затрат) к прибыли. Валовая маржа представляет собой разницу между выручкой от реализации и переменными затратами. Этот показатель в экономической литературе обозначается также как сумма покрытия. Желательно, чтобы валовой маржи хватало не только на покрытие постоянных расходов, но и на формирование прибыли.
Эор = Валовая маржа/Прибыль
Если трактовать силу воздействия операционного рычага как процентное изменение валовой маржи при данном процентном изменении физического объема продаж, то формула может быть представлена в следующем виде:
Эор = ΔВаловая маржа/Прибыль
ΔК/К
(К – физический объем реализации).
Эта формула показывает, насколько чувствительна валовая маржа к изменению физического объема сбыта продукции. Преобразование этой формулы дадут способ расчета операционного рычага с использованием цены единицы товара, переменных затрат на единицу товара и общей суммы постоянных затрат:
Эор = К*Цена – К*Перем.Затраты
К*Цена – К*Перем.Затраты – Пост.Затраты
ЭОР поддается контролю именно на основе учета зависимости силы воздействия рычага от величины постоянных затрат: чем больше постоянные затраты и чем меньше прибыль, тем сильнее действует операционный рычаг, и наоборот. Когда выручка от реализации снижается, сила воздействия операционного рычага возрастает. Каждый процент снижения выручки дает тогда все больший процент снижения прибыли. При пессимистических прогнозах динамики выручки от реализации нельзя раздувать постоянные затраты, т.к. потеря прибыли от каждого процента потери выручки может оказаться многократно большей из-за слишком сильного ЭОР. Вместе с тем, если есть уверенность в долгосрочной перспективе повышения спроса на товар, можно позволить себе отказаться от режима жесткой экономии на постоянных затратах, т.к. предприятие с большей их долей будет получать и больший прирост прибыли. Сила воздействия ОР указывает на степень предпринимательского риска фирмы: чем больше сила воздействия ОР, тем больше предпринимательский риск.