Теоретический блок

1. История развития контент-анализа

Контент-анализ (англ.– content analysis; нем.– Content-Analyse; франц.– analyse du contenu (от англ. content «содержание») относится к так называемым архивным методам (такой термин принят в американской литературе, отечественные психологи используют термин «анализ продуктов деятельности»). Применяется он в исследованиях, в которых психолог не измеряет и не наблюдает актуальное поведение человека, а анализирует дневниковые записи и заметки, архивные материалы, продукты трудовой, учебной или творческой деятельности и т. д.

Развитие метода шло преимущественно в рамках социологических исследований, однако применяется он во многих областях гуманитарного знания. Разработанный на стыке психолингвистики, социологии и психологии, контент-анализ особенно часто используется в практической психологии, психологии рекламы и коммуникации, в социологических исследованиях. Приемы контент-аналитических исследований применяются в литературоведении, лингвистике, журналистике, источниковедении, исторической науке, криминологии. Посредством контент-анализа изучаются проблемы управления, рекламной деятельности, политической пропаганды и др.

Это один из наиболее разработанных и строгих методов анализа документов, предполагающий систематическую и надежную фиксацию определенных элементов содержания информационных носителей (документов, текстов) с последующей квантификацией (количественной обработкой) полученных данных. При этом предполагается, что количественные характеристики содержания документов отражают некоторые существенные черты изучаемых социальных явлений и процессов.

Контент-анализ – качественно-количественный метод, который призван свести к минимуму субъективность исследователя при работе, в том числе с массовыми документами.

Главной отличительной чертой контент-анализа является не его декларируемые во многих определениях систематичность и объективность (эти черты присущи и другим методам анализа текстов), а его квантитативный характер. Контент-анализ – это прежде всего количественный метод, предполагающий числовую оценку ряда компонентов информационного носителя (документа, текста), которая может быть дополнена также различными качественными классификациями и выявлением тех или иных структурных закономерностей.

В отличие от элементарного содержательного анализа контент-анализ как научный метод психологии используется для получения информации, отвечающей критериям объективности, надежности и валидности.

Основная идея контент-анализа заключается в том, что при восприятии текста его формальные содержательные компоненты представлены в разной степени, которая может быть измерена. Мерой служит то место, которое эти компоненты занимают в общем объеме текста и/или частота их встречаемости. В обыденной речи подобные наблюдения проявляются в виде обобщающих высказываний, таких, как «сквозь все произведения писателя красной нитью проходит тема такая-то»; «в своей речи выступающий постоянно обращался к такой-то проблеме; он не упускал ни одного случая, чтобы не напомнить о том-то». Подобные выражения свидетельствуют об осознании такого феномена, как наличие в информационном потоке некоторых настойчиво повторяющихся тем, образов, ссылок на проблемы, оценок, утверждений, аргументов, формальных конструкций и т. д. Более того, при восприятии текста, как правило, происходит осознание динамики содержания – тех случаев, когда вдруг появляется какая-то новая тема или резко изменяется отношение к описываемому объекту.

Контент-анализ имеет давнюю историю. Первые упоминания о его применении на практике относятся к XVIII в. В то время, подсчитывая частоту упоминания тем, связанных с Христом, теологи судили о богословской основательности той или иной книги.

Первые попытки осуществить тематически точный анализ материалов газет (как и сам термин «content analysis») относятся ко времени исследований в области американской журналистики, проведенных в конце XIX и начале XX в.

Началом социологического анализа личных документов принято считать исследование писем польских эмигрантов, проведенное в 1920-е гг. Однако в литературе можно найти указание на то, что в рамках одной из традиционных тем русской земской статистики – изучения условий переселения крестьян в Сибирь – анализ содержания писем проводился еще в 1880–1890-е гг.

Американская социология с самого начала пыталась использовать процедуру анализа содержания для выяснения политического поведения коммуникатора или предполагаемого эффекта в аудитории. С конца 1930-х гг. метод контент-анализа использовал Г. Лассуэл для исследований в сфере политики и пропаганды. Он модернизировал утилитарно-прагматический метод контент-анализа, предложив в качестве общей единицы измерения символ идеологический и политический. С 1940-х гг. контент-анализ стал использоваться американскими исследователями и для определения психологических особенностей, психических состояний личности и группы. Например, психологическую структуру отдельной личности на основе анализа коллекции личностных документов исследовали Г. Олпорт и А. Болдуин. К. Левин и X. Се-балд изучали различия в социальных ценностях у представителей США и Германии.

В более поздних исследованиях (в основном второй половины XX в.) американские социологи предпринимали попытки определить руководящие директивы пропаганды, исходящие от институтов политической власти различных стран с последующей разработкой рекомендаций по политической стратегии и тактике. Ярким примером использования контент-анализа является работа американской военной цензуры в годы второй мировой войны. Основанием для обвинения в связях с нацистами редакторов американских СМИ служило выявление схожести в повторении определенных тем на страницах тех или иных изданий. Накопленный опыт был подытожен в начале 1950-х гг. в книге Б. Берельсена «Контент-анализ в коммуникационных исследованиях».

В начале 1960-х гг. Г. Лассуэл осуществил попытку политологического анализа СМИ, исходя из учета формальных критериев. Он ввел в научный оборот некую абстрактную единицу – слово. Целью работы Лассуэла было получение собственно социологического результата на нетипичном для социологии материале – текстах печатных изданий. Исследователь проделал огромную – работу, но поскольку, в его методике качественные оценки не были адекватно соотнесены с количественными методами, результаты его изучения с трудом поддавались верификации.

Новым этапом в развитии контент-анализа стала компьютеризация в 1960-х гг. С 1970-х гг. в США разрабатываются стандартные программы анализа разнообразных документов. Компьютерный контент-анализ развивается и в других странах.

В нашей стране еще в 1920-е гг. велись исследования содержания газет, писем в редакции, автобиографий, политбесед. В них участвовали В. А. Кузьмичев, С. Б. Ингулов, И. Н. Шпильрейн, Н. А. Рыбников, П. П. Блонский и др. Однако тогда методология социальных эмпирических исследований только начинала складываться, и в 1930–1950-е гг. проводились лишь отдельные исследования. С конца 1960-х гг. вновь отмечается повышенный интерес исследователей к количественно-качественному анализу документов.

В 1940–1950-е гг. в США и в 1970-е гг. в нашей стране контент-анализ оформляется как междисциплинарный метод. Однако его применение в различных науках, несомненно, имеет свою специфику, связанную с особенностями объектов изучения в той или иной науке.

До настоящего времени существуют различные представления о контент-анализе. В целом их можно разместить на условной шкале, полюсами которой являются следующие точки зрения:

• контент-анализ – это исследовательская техника, нейтральная относительно задач ее применения, исследовательская техника объективного, систематического и количественного описания очевидного содержания коммуникаций (Б. Берельсон);

• контент-анализ – особая методология социального познания;

• контент-анализ – типичный прием прикладного информационного анализа текста, сводящегося к извлечению из всего разнообразия имеющейся в нем информации каких-то специально интересующих исследователя компонентов и представлению их в удобной для восприятия и последующего анализа форме.