4. Отношения с инвесторами (investor relations)

Финансовые ПР ведутся компаниями, использующими ресурсы финансовых рынков. Специалисты поддерживают информированность акционеров и их лояльность к компании, чтобы сохранять высокий уровень ценности акций и других ценных бумаг. Работа заключается в предоставлении информации для целевых групп фин. сообщества, консультирование менеджмента и ответы на запросы фин. информации.

Ежегодные отчеты, регулярная рассылка о прибыли по инету, корпоративной странице – это надо для своевременного распространения информации аналитикам, инвесторам и фин. прессе. Также посещение и присутствие на ряде конференций по инвестициям, выступление в качестве контактного лица для основных внешних инвесторов, формирование отношений с целевыми клиентами, помощь в определении масштабов, тем и содержания спецмероприятий, затрагивающих отношения с инвесторами.

Открытая акционерная компания должна четко и достоверно сообщать информацию, затрагивающую состояние своих акций на рынке – как хорошую, так и плохую. Специалисты обязаны обеспечивать получение акционерам такой информации с тем, чтобы могли решать – покупать, держать или продавать акции компании.

Инвестор может использовать средства из: индексов деловой активности, отражающих состояние экономики, финансовая пресса…

Правила:

1. компании должны агрессивно бороться за то, чтобы их видели и знали. Аналитики и инвесторы хотят быть информированными.

2. результаты сами за себя не говорят = надо использовать СМИ, Интернет, личные.

3. лояльность. Надо искать в хорошие времена. Когда компания стоит перед угрозой покупки, искать расположение уже поздно.

4. Последовательность – это непрерывная деятельность.

5. сохранение К даже для плохих новостей.

6. Инициатива должна исходить из компании.

Торговля акциями – это 24-часовой процесс, поэтому постоянная, квалифицированная деятельность по сохранению благорасположения к компании становится все более необходимой для ее устойчивости на рынке.

5. Отношения с госструктурами (government relations), отношения с местной общественностью (community relations)

Принципы:

1. демократичность

2. информирование – бизнес должен разъяснить свою позицию чиновникам, СМИ, общественности и должен быть информирован, как и почему принимаются решения госструктурами.

3. социальная ответственность бизнеса.

Работа с местными органами госуправления отличается от работы на уровне федеральных структур. Следует знать как разделены полномочия принятия решений между центральными и местными органами госуправления. Для установления контакта организации используют праздничные мероприятия, день открытых дверей.. Нередко создаются группы давления – для решения проблем экологии, занятости, здравоохранения. Здесь организация может объединиться с местными профсоюзными организациями, учителями, работниками социального обслуживания, организуются комитеты политического действия, благотворительность.

80. Мониторинг сми, пресс-клиппинг, пресс-досье: понятие, правила оформления.

Мониторинг СМИ - наблюдение, оценка материалов СМИ, проводимая по количественным и содержательным критериям.

Мониторинг СМИ является одним из самых эффективных инструментов информирования и принятия решений для руководителей и специалистов PR.

В самом общем виде можно выделить мониторинг негативных материалов, инициированных конкурентами (обычно включает несколько видов оппозиции), мониторинг позитивных и нейтральных материалов (необходим для своевременной коррекции собственных действий), мониторинг общей социально-политической ситуации в регионе, стране, мире.

Мониторинг стал неотъемлемой частью современного бизнеса, позволяющей отслеживать и корректировать имидж компании в СМИ, разбираться в ситуации на рынке, анализировать деятельность конкурентов.

Пресс-клиппинг (иначе пресс-ревю) - сбор материалов СМИ и Интернет-ресурсов, в которых упоминается определенная организация или освещается определенная проблема ИЛИ анализ и контроль выходящих в СМИ материалов на определенную тему.

Материалы пресс-клиппинга могут быть использованы в рекламных целях - размещение цитат СМИ о компании в буклетах или на сайте может существенно увеличить рекламный эффект. При проведении пресс-клиппинга необходимо работать и непосредственно с многими сотнями редакций средств массовой информации, и со специальными библиотеками. Особого внимания требует получение стенограмм телевизионных и радио-программ.

Выделяют следующие типы пресс-клиппинга:

• репродуктивный (вырезается газетный материал о базисном субъекте PR, наклеивается на листы бумаги, копируется, брошюруется и рассылается целевой аудитории);

• сканированный (газетный материал сканируется, копируется и так далее);

• синтетический (из газетного материала выбираются наиболее важные абзацы, отдельные высказывания, цитаты).

Пресс-клиппинг имеет страницу содержания. Сброшюрованные в виде пресс-клиппинга материалы распространяются среди определенной целевой группы – внутренней общественности, прежде всего среди администрации компании. Пресс-клиппинг может иметь свою периодичность, которая зависит от объема, характера деятельности предприятия, основного сегмента целевой общественности.

Пресс-досье (ПД). Прежде чем приступить к составлению ПД, необходимо решить 3 задачи:

1. Определить степень публичности человека

2. Биография, отследить этапы карьерного роста конкретной персоны

3. Проанализировать негативную информацию о личности (криминальное прошлое, судебные разбирательства и т.д.)

ПД состоит из 3 основных частей: Ф.И.О. персоны, должность и жизненный путь.

Пример ПД:

фамилия:	Латышев
имя, отчество:	Петр Михайлович
должность:	с 2000 года - полномочный представитель Президента РФ в УрФО
жизненный путь:	Родился 30 августа 1948 года в г. Хмельницком на Украине. Окончил Омскую высшую школу МВД. После ее окончания уехал в Пермь, где служил инспектором,заместителем начальника отдела, начальником УВД города Перми. В конце 1970-х окончил академию МВД СССР. С 1986 по 1991 год возглавлял УВД Перми С 1991 по 1994 - служил в должности начальника Управления внутренних дел Краснодарского края В 1990-1993 - народный депутат РСФСР, член комитета Верховного Совета РФ по вопросам законности, правопорядка и борьбы с оргпреступностью С 1994 по 2000 год - заместитель министра МВД России В мае 1997 года присвоено звание генерал-полковника Действительный государственный советник РФ первого класса Награжден орденом Почета и орденом "За заслуги перед Отечеством" IV степени Женат, имеет двух сыновей