- •1. Экономич, политич, идеолог и соц причины возникновения со
- •2. Многообразие определений со.
- •3. Роль со в продвижении маркетинговой стратегии компании.
- •4. Задачи со в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •5.Функции со в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •6. Соотношение понятий и функций: со и реклама, со и пропаганда, со и маркетинг, со и паблисити, со и бизнес-коммуникации.
- •7. Специфика со в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях.
- •8. Слоган как один из элементов корпоративной культуры
- •9. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •10. Профессиональные требования к специалисту по со.
- •11. Четыре основных этапа цикличного процесса “паблик рилейшенз”
- •12. Приемы и методы создания имиджа и управления репутацией;
- •13. Основные этапы разработки и реализации пр-компании. Критерии эффективности пр-компании.
- •14. Основные виды информационных, служебных, имиджевых, онлайновых документов.
- •2. Имиджевые корпоративные;
- •3. Служебные;
- •4. Электронные интерактивные (онлайновые).
- •15. Понятия “целевая аудитория”, “ключевая аудитория”, “конечный потребитель”, “лидеры общественного мнения” в со.
- •16. Основные виды специальных пр-мероприятий;
- •Церемонии открытия
- •Презентации
- •Конференции
- •Дни открытых дверей
- •«Круглые столы»
- •Выставки и ярмарки.
- •Организация участия в выставке
- •17. Классификация pr-мероприятий для журналистов (media relations).
- •18. Типология промоушн-мероприятий.
- •19. Основные требования к корпоративному стилю и имиджевой корпоративной рекламе;
- •20. Рейтинги агентств: основные критерии оценки в России и за рубежом.
- •21. Основные организационные структуры в со.
- •22. Сравнительная характеристика системы профессиональной подготовки специалистов в сша, Европе и России.
- •23. Этика и профессиональные стандарты в со.
- •24. Этика во взаимоотношениях с журналистами.
- •25. Виды исследований в со.
- •1. Игнатьев, Бекетов и Сарокваша делят исследования в pr на:
- •26. Со и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для со.
- •1. Создание промо-сайтов, flash-игр, Интернет-блогов
- •5. Ведение онлайн консультаций и пресс-конференций на информационных порталах
- •6. Организация конкурсов и викторин на тематических сайтах
- •7. Продвижение сайтов в поисковых системах
- •27. Основные международные Кодексы профессиональных стандартов в области со.
- •28. Главные российские ассоциации специалистов в области со.
- •29. Различия в задачах и функциях расо и акос в России.
- •30. Главные международные и национальные профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью.
- •1. Международная ассоциация паблик рилейшнз (ipra).
- •2. Европейская конфедерация по связям с общественностью серп (cerp).
- •3. Международный комитет ассоциаций pr-консультантов (icco).
- •31. Крупнейшие международные коммерческие pr-компании и сети пр-агентств.
- •32. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
- •33. Критерии оценки эффективности со.
- •34. Виды медиа-программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные.
- •35. Сертификация pr-агентств и pr-специалистов.
- •36. Главные российские профессиональные издания в области со.
- •37. Особенности использования средств коммуникации в кризисных ситуациях.
- •38. Критерии эффективности взаимоотношений со сми.
- •39. Работа pr – специалиста по организации коммуникации на предприятии.
- •40. Массовые коммуникации. Информационные агентства, пресса, радио, tv, Интернет.
- •Информационные агентства
- •Материалы для прессы
- •Телевидение
- •Телевидению свойственна программность — т.Е. Передача аудитории сообщений определённым образом организованных. Работа с радио и телевидением
- •41. Лоббизм как сфера деятельности pr – специалиста
- •42. Методы работы pr – специалиста с основными группами общественности: потребителями, персоналом, сми, инвесторами, государством, местной общественностью.
- •43. Фандрайзинг как современное направление деятельности pr - специалиста
- •44. Маркетинг как сфера деятельности pr – специалиста
- •45. Деятельность pr – специалиста в финансовой сфере..
- •46. Коммуникационная деятельность pr – мэна в мультикультурной среде
- •47. Реклама как разновидность массовой коммуникации. Основные понятия рекламы.
- •48. Классификация рекламы (по составу целевой аудитории, по целевому воздействию, по широте распространению, по способу исполнения, по методу воздействия, по способу обращения, по способу оплаты)
- •49. Классификация рекламы по способу передачи (печатная, электронная, наружная)
- •1. Печатная:
- •Преимущ-во радио перед др. Ср-вами массовой инф-ции:
- •3. Наружная реклама
- •50. Политическая реклама
- •51. Социальная и коммерческая реклама
- •52. Правовое обеспечение связей с общественностью.
- •Правовые аспекты регулирования пр-деятельности в Российской Федерации
- •53. Виды рекламных объявлений
- •54. Специфика радиорекламы
- •55. Специфика телерекламы
- •56. Специфика рекламы в прессе
- •57. Специфика рекламы в Интернет
- •58. Эффекты рекламы
- •59. Методы психологическое воздействие рекламы.
- •60. Творческая платформа и концепция рекламы
- •61.Психологические маркеры аудиальной рекламы
- •1. Аналоговое моделир-е
- •2.Знаковое (вербальное) моделир-е
- •62.Психологические маркеры визуальной рекламы
- •2. Знаковое моделир-е
- •63. Правовое регулирование рекламной деятельности в рф
- •64. История развития связей с общественностью в России.
- •65. История развития связей с общественностью за рубежом.
- •66. Личность специалиста pr: морально-этические, психологические, творческие аспекты (на примере конкретной личности).
- •67. Требования, предъявляемые к созданию корпоративного web site. Анализ содержания корпоративного web site.
- •68. Анализ содержания корпоративного печатного издания.
- •69. Различия и сходства в работе пр-специалистов в коммерческой фирме и пресс-секретаря в государственных структурах.
- •70. Пресс-релиз как основной документ в работе со сми.
- •71. Индивидуальный стиль работы пресс-секретаря.
- •72. Пресс – кит: назначение, правила оформления и содержание.
- •73. Презентация: назначение и правила проведения.
- •74. Брифинг и пресс-конференции как основные pr – мероприятия в работе со сми
- •После пк
- •75. Правила проведения пресс-конференций и пресс-тура.
- •76. Минимальные стандарты качества в связях с общественностью.
- •77. Специальные мероприятия в связях с общественностью: выставки, ярмарки. Правила организации и проведения.
- •Принятие решения об экспозиционировании
- •Организация участия в выставке
- •Оценка и анализ экспозиционирования.
- •78. Создание информационных поводов. Эффективное взаимодействие со сми.
- •79. Ключевые аудитории в связях с общественностью: понятие, разновидности, принципы и формы взаимодействия.
- •4. Отношения с инвесторами (investor relations)
- •5. Отношения с госструктурами (government relations), отношения с местной общественностью (community relations)
- •80. Мониторинг сми, пресс-клиппинг, пресс-досье: понятие, правила оформления.
- •81. Средства массовой информации. Общие понятия, классификация.
- •82. Дизайн рекламного обращения.
- •83. Шрифт и цвет как выразительное средство рекламного сообщения.
- •84. Консалтинг как направление деятельности пр-специалиста.
- •85. Понятие имиджа
- •86. Классификация имиджей
- •87. Роль сми в конструировании имиджа
- •88. Создание рекламного образа
- •89.Формирование корпоративного имиджа
- •90. Роль имиджа руководителя в контексте корпоративной культуры.
- •91. Мерчендайзинг
- •92. Бренд. Критерии успешного бренда.
- •93. Нейминг
- •94. Основные направления деятельности пр-структур. Принципы организации служб по связям с общественностью.
- •95. Медиация и фасилитация: процедурные технологии в пр.
69. Различия и сходства в работе пр-специалистов в коммерческой фирме и пресс-секретаря в государственных структурах.
Среди осн. Направлений работы PR-спец-ов можно выделить след.: 1. исслед-е общ-ого мнения и своеверменнное инф-е о нем рук-ва с конкр. Предложениями по вопросам форм-я корп. Политики; 2. консульт-е и подготовка важнейших выступлений 1-ых лиц компании; 3. план-е, подготовка ответственных дел. Встреч, участие в них; 4. фомрир-е стратегии фирмы с учетом общ-ых связей; 5. план-е и орг-я рекл. Кампаний, популярных статей и выступлений в СМИ, подготовка PR-прграмм; 6. орг-я и проведение брифингов, пресс-коныеренций в тесном конаткте с ост. Службами компании; 7. подготовка рекл. Материалов, принятие участия в орг-ии и проведении рекл. Кампаний выставок; 8. подготовка материалов к публикациям в СМИ, пресс-релизов, видеороликов; 9. Орг-я проведения интервью рук-ей в прессе, на ТВ, радио. 10. установл-е связей с политиками и чиновниками. 11. анализ обратной связи и оценка результатов усилий в зависимости от заявленных целей. PR-спец-ты постоянно следят за сообщ-ми в печати, радио и на ТВ, дают оценку результатов обрат. Связи с цел. Ауд., выступают с опровержениями. PR-дея-сть носит целенаправл. Хар-ер и вкл. В себя 2 ур-ня: 1. теоретическая (аналитич) работа и оказание консультатив. Услуг д/высш. рук-ва разл. фирм, а также структ. Подразделений федер. И местных органов власти; 2. PR-дея-сть вкл. Практическую работу по материальному выражению двустороннего потока инф-ии и услуги. Формальные назв-я занятых выполн-ем PR-ф-ий служб («РR», «пресс-служба») не имеют большого знач-я. Но если в госучрежд. Ур-нь миним. PR-достаточности опр-ем наличием пресс-секретаря/пресс-центра, то в коммерч. Стр-ре речь идет о менеджере по рекламе. Это естественно: если гос. орган имеет целью что-то доказать, разъяснить, то ком. Орг-я –продать. След-но PR возник-ют из прямой рекламы, кот. начинает дополн-ся рекламой косвенной и соседствовать с полноцен. PR-дей-ми. Во-втор. В комм. Стр-ре присутств. Необхсть осущ-я лоббист. Ф-ии, след-но возник. Должность менеджера по связям с гос. орг-ми. В-тертьих, круп. Комм. Фирмы озабочены построением в/ифирм. Связей с общ-ю, вводят должности менеджера по персоналу.
Пресс-секретарь — это тот человек, кот отвечает за освещение в СМК дея-сти данной структуры. Осн задачей пресс-секретаря Явл подготовка и передача в СМК инф-и о деят-сти орг-ии, кот он представляет.
Способы передачи инф-и м.б. различ: подготовка текстов как непосредственно для Печати (статья, комментарий, интервью и др.), так и для Инф-я жур-ов (пресс-релиз). Пресс-секретарь орг-ет проведение брифингов, пресс-конференций.В ходе пресс-конференции журналистам предоставляется возможность не только услышать интересующую их инф-ю из уст первых лиц, но и задать «?». Пресс-секретарь, аккумулируя предназначенную для прессы инф-ю, выполняет также опр цензорские ф-ии. Совсем по иному выглядят отношения «власть и пресса» у нас в России на среднем и нижнем уровнях иерархической лестницы, а также м/у прессой и промышленными, коммерч, фин структурами. Чем ниже уровень власти, чем менее авторитарна и богата орг-я, кот представлт пресс-секретарь, тем больше у него забот со сбором жур-ов на пресс-конференцию/брифинг. Задачами ответственного за связь с прессой обычно явл: • самост подбор, оценка, обработка и оператив передача инф-ых материалов о текущей работе представителям печатных СМИ, по специальным запросам прессы;• оценка результативности публикаций, подготовленных журналистами и репортерами на основе переданных им инф-ых материалов;• мониторинг публикаций в прессе по «?», затраг интересы дан стр-ры гос аппарата в той или иной сфере ее дея-сти;• подготовка ответов на критич замечания со стороны разл категорий общ-сти и спец опровержений на заведомо ложные или неточные публикации;• созд-е необх условий для периодич и внеплановых встреч административного состава с представителями печатных СМИ;• выступление от имени адм-ии с согласованными оценками и комментариями событий в случае возн-я кризисных ситуаций;• участие в подготовке и проведении ряда спец мероприятий, содействующих укреплению связей данного учреждения с разл категориями ее общ-сти;• участие в подготовке и издании разнообразных инф-ых материалов, предназнач для распр-я среди разл категорий общ-сти (пресс-релизы, каталоги, отчеты, информационные листки и др.). Основные задачи выполняемые пресс-секретарем администрации включают:
— Оперативное распр-е офиц инф-ии о деят-сти мест адм-и; — Орг-я прессовой поддержки пол, соц, экон инициативам, программам и проектам мест адм-и; — Обеспечение условий для встречи представителей адм-и с мест и центр прессой; — Отслеживание sms в прессе, радио, ТВ о деят-сти ад-ии; их оценка; принятие при необходимости мер к исправлению "ошибок Выступления" пресс-секретаря- с соотв-ми опровержениями или комментариями; — Ответы на запросы прессы, подготовка ответов на критич выступления по проблемам дея-сти адм-и, ее комитетов и служб; — Выступления от имени адм-и с оценками и комментариями разл экстремальных, чрезвычайных ситуаций в регионе и т. д. Т. о. Можно сказать, что ф-ии PR-спец-та и пресс-секретаря во многом схожи. Как и PR-сец-т, пресс-секретарь занимается мониторингом СМИ, проведением различ. Меропритяий, взаимодей-ет со СМИ, отвечает за «+» имидж своего рук-ля.