57. Специфика рекламы в Интернет

Принципиальное отличие Интернет - рекламы состоит в том, что с ее помощью между рекламодателем и потребителем рекламы устанавливается двусторонняя связь: реклама не просто доносит до сведения аудитории определенный объем коммерческой информации, но и одновременно:

- предлагает купить рекламируемую продукцию (с оплатой по электронным банковским сетям и последующей курьерской доставкой);

- помогает выбрать наилучший вариант покупки по соотношению «цена — качество» (путем просмотра и изучения потребительских свойств товара/услуги);

- позволяет получить дополнительную информацию о других товарах и услугах (путем перемещения на другую электронную страничку или сайт);

- доносит до сведения рекламодателя пожелания потребителей и иную сопутствующую информацию о них (в виде набора персональных данных, ответов на вопросы анкеты), которая после соответствующего изучения может быть использована производителем продукции или покупательской аудитории.

Реклама в Интернете это интерактивный - инструмент воздействия на потребителя, который свободно перемещается по виртуальным магазинам в поисках интересующей его продукции.

Компании, осуществляющие прямой маркетинг через Интернет, располагают для воздействия на потребителя следующими основными средствами:

- информирование через открытие в виртуальном пространстве своей фирменной web-страницы с информацией о предлагаемых услугах и условиях их предоставления;

- предложение продукции через размещение рекламы о товарах и услугах, вызывающей непосредственный отклик потребительской аудитории;

- изучение потребителей через учет, систематизацию и анализ поступающей от них по электронной почте или «чату» информации, и на этой основе еще более полное удовлетворение их покупательских вкусов и интересов.

«+» рекламы в Интернет:

- точное попадание в целевую аудиторию

- привлечение только заинтересованных потребителей

- осознанное внимание потребителей

- быстрая реакция потенциальных покупателей

- высокая скорость размещения сообщения

- возможность оперативной корректировки

- возможность сочетания текста, цветового изображения и звука

- дает рекламодателю выход на международный уровень

-престижность

- низкие абсолютные и относительные затраты на размещение

«-» рекламы в Интернет:

- не все потребители имеют доступ к Интернет

- некоторые категории товаров нецелесообразно рекламировать в Интернете

Реклама, размещаемая в российском интернет-простран­стве, по форме и содержанию вполне соответствует обще­принятым мировым стандартам, но при этом распространя­ется в нем, подчиняясь особым правилам. Последнее во многом объясняется экономическим состоянием РФ: интернет доступен далеко не всему населению России по причинам технического и финансового характера. Проще говоря, у большинства россиян нет требуемых средств коммуникации, а также денег, необхо­димых для оплаты коммуникационных услуг.

58. Эффекты рекламы

Эффект - это сильное впечатление, произведенное кем-либо или чем-либо, а также средство или прием, цель которых повлиять на восприятие человека, удивить его, создать иллюзию чего-либо.

1. Эф-кт словесной наглядности. Слова в р-ме формируют наглядный, предметный образ. И перед составителем стоит задача создать макс-ную, предельную осязаемость этого р-много образа. Причем, следует иметь в виду, что этот эф-кт возникает только в том случае, если из отд-ных слов склад-ся целостная картина.

2. Эф-кт эмоц-ного сопереживания. Воспринимая р-мный текст, потр-ль воспринимает те эмоции, кот-е в нем выражены, «заряжаясь» ими. Возникает проц-с сопереживания.

3. Эф-кт размышления. Размышление - тип речи, кот-й, опираясь на логику, умозаключения, выражает точку зрения автора и в то же t активизирует вним-е потр-лей, вызывая их интерес к содерж-ю. Автор, т.о., размышляет над объ-том р-мы вместе с читателями. Суждения об объ-те идут одно за др. т.о., что из предшествующих суждений необх-мо вытекают или следуют др, а в рез-тате получается ответ на поставленный вопрос. При размышлении автор приходит к новому суждению.

4. Эф-кт доверия. Этот эф-кт связав с опорой на авторитеты. Слова, мнения авторитетного ч-ка или группы людей использ-ся для подтверждения и пояснения мысли, кот-я высказывается в р-ме. Эти слова м. усиливать сказанное, придавать ему особ-но выразит-йый и достоверный хар-р. Но ссылка на авторитетное мнение - прием эф-ктивный лишь в тех случаях, когда лицо, дающее хар-ку товара или какого-л. другого объ-та р-мы, дейст-тельно заслуживает доверия, польз-ся популярностью у потенц-ных потр-лей.

5. Эф-кт полемики. Столкновение различных суждений, борьба мнений всегда привлекает. Ведь это непременное усл-е выяснения истины. Полемическая напр-нность р-мы помогает потенц-ным потр-лям выработать сознательный взгляд на р-мируемый объ-т, позв-ет убедить их в правоте р-мы. Полемическая р-ма творит, разрушая, ибо логические доводы, кот-ми польз-ся р-мист, разрушают отриц-е стереотипы потенц-го потр-ля.

6. Эф-кт прямого разговора. Этот эф-кт близок предыдущему и отражает диалогичность р-много текста. Р-мист говорит с потенц-ным потр-лем, и его слово служит для убежд-я и передачи некоторой инф-ции. Для р-мы хар-рно, что отнош-е к конкретному читателю, учет психологии этого читателя вводится в само построение р-много текста.

7. Эф-кт присутствия. При этом эф-кте потенц-ный потр-ль становится как бы участником дейст-я, связанного с р-мируемым объ-том. Он как бы погружается в ту атмосферу, кот-я окружает объ-т р-мы, становясь сам активным действующим лицом.

8. Эф-кт постепенного усил-я. Как известно, даже самая интересная форма и содерж-е р-мы, особ-но если это большой текст, сами по себе не м. обеспечить постоянное напряж-е вним-я в проц-се восприятия. Как считают исслед-ли, наступает временное отключ-е вним-я, если в сознание слушателя поступают одни и те же или сходные эл-ты инф-ции. Поэтому м. рекомендовать постепенное содержательное и эмоц-но-логическое усил-е р-мы

9. Эф-кт края. Осн. мысль р-мы лучше и полнее восприним-ся в том случае, если она чётко сформулирована в начале или, что еще благоприятнее, в конце. Это объясн-ся псих-ким з-ном, памяти «фактором края»: лучше запомин-ся и убеждает то, что нах-ся в начале или в конце р-много текста.

10. Эф-кт обманутого ожид-я. Состоит в том, что содерж-е р-много текста на первый взгляд не соотв-ет его идее. «+» этого приема занимательность, неожиданность, непредсказуемость, помогающие разжечь любопытство потенц-ных потр-лей и активизировать их восприятие.

Все эти эф-кты связаны с психологией воздейст-я р-мы на потр-ля. Благодаря им потенц-ный потр-ль м. перейти в ряды активных потр-лей р-мы.