2 Закупочная логистика
2.1. Решение о замене поставщика
На карту (см. рис. 2) были нанесены поставщики компании ООО «Гофра-Упак». Географические координаты переведены в условные и отражены на диаграмме (см. рис. 3).
Рисунок 2 – Географическое расположение поставщиков (на карте Yandex)
Рисунок 3 – Расположение поставщиков в условной системе координат
Поставщик ООО «БумИнвест», который находится в Москве, вызывает недовольство с нашей стороны недостаточно хорошей работой. Стало известно, что самый удаленный поставщик от нашего склада переживает не самые лучшие моменты в своей жизни. У него страдает качество продукции, и дороги к нему оставляют желать лучшего. Все эти негативные факторы привели к решению поиска новых поставщиков.
В ходе анализа рынка были найдены 2 поставщика, имеющие следующие условные координаты: (14,8; 1,5) и (14,2; 2,5). Этими поставщиками являются ООО «Вингс», расположенный по адресу Московское ш., д. 13, и ООО «Нева-Трейд», расположенный по адресу ул.Коли Томчака, д. 28.
Все 3 поставщика – ООО «БумИнвест», ООО «Вингс» и ООО «Нева-Трейд» – специализируются на сырье для производства гофрокартона и могут поставлять как бумагу для гофрирования, так и картон. Для этих компаний была произведена оценка экспертным методом (5 экспертов от ООО «Гофра-Упак»).
Оценка проходила по трём разделам (компания, продукт и сервис), каждому из которых присвоены удельные веса. Самой важной категорией оценки является поставляемый товар (удельный вес равен 0.4), который оценивается по качеству самого товара, цене и упаковке. Именно от этих критериев будет зависеть целостность доставленного. Следующая по важности категория – «компания» (удельный вес: 0.35). В данной категории оцениваются такие критерии, как географическое размещение, размер предприятия и качество дорог, ведущих от поставщика к складу. Последняя категория – сервис, предоставляемый поставщиком (удельный вес: 0.25). Критерии, оцениваемые в рамках данной категории, определяют:
Насколько предприятие, по мнению экспертов, способно обслуживать жалобы, поступающие от конечных потребителей товара и закупщика;
Поставляет ли предприятие в срок необходимые товары, или товары будут приходить с задержкой;
Таблица 2.1. Отчёт об экспертной оценке ООО «БумИнвест»
Компания: ООО «БумИнвест» |
отл. |
хор. |
удов. |
н/уд. |
Общий рейтинг: 28.05 |
отл. |
хор. |
удов. |
н/уд. |
4 |
3 |
2 |
1 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
Компания: |
Продукт: |
||||||||
Размер |
|
4 |
1 |
|
Качество |
|
|
3 |
2 |
Географическое размещение |
|
|
1 |
2 |
Цена |
|
2 |
3 |
|
Качество дорог |
|
|
1 |
3 |
Упаковка |
|
4 |
1 |
|
Общая: 23 0.35 * 23 = 8,05 |
|
4 12
|
3 6
|
5 5
|
Общая: 30 0.4 * 30 = 12 |
|
6 18
|
5 10
|
2 2
|
Услуги: |
|
|
|
|
|
||||
Доставка в срок |
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
Обслуживание жалоб |
|
3 |
1 |
|
|
|
|
|
|
Помощь при авариях |
|
2 |
2 |
1 |
|
|
|
|
|
Общая: 32 0.25 * 32 = 8 |
|
5 15
|
8 16
|
1 1
|
|
|
|
|
|
Таблица 2.2. Отчёт об экспертной оценке ООО «Вингс»
Компания: ООО «Вингс» |
отл. |
хор. |
удов. |
н/уд. |
Общий рейтинг: 33.3 |
отл. |
хор. |
удов. |
н/уд. |
4 |
3 |
2 |
1 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
Компания: |
Продукт: |
||||||||
Размер |
|
2 |
3 |
|
Качество |
|
3 |
2 |
|
Географическое размещение |
|
3 |
2 |
|
Цена |
3 |
2 |
|
|
Качество дорог |
3 |
2 |
|
|
Упаковка |
1 |
2 |
1 |
|
Общая: 43 0,35 * 43 = 15,05 |
3 12
|
7 21
|
5 10
|
|
Общая: 40 0,4 * 40 = 16 |
4 16
|
7 18
|
3 6
|
|
Услуги: |
|
|
|
|
|
||||
Доставка в срок |
1 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
Обслуживание жалоб |
2 |
2 |
1 |
|
|
|
|
|
|
Помощь при авариях |
|
1 |
3 |
|
|
|
|
|
|
Общая: 41 0,25 * 41 = 10,25 |
3 12
|
7 21
|
4 8
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 2.3. Отчёт об экспертной оценке ООО «Нева-Трейд»
Компания: ООО «Нева-Трейд» |
отл. |
хор. |
удов. |
н/уд. |
Общий рейтинг: 49,6 |
отл. |
хор. |
удов. |
н/уд. |
4 |
3 |
2 |
1 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
Компания: |
Продукт: |
||||||||
Размер |
4 |
1 |
|
|
Качество |
4 |
1 |
|
|
Географическое размещение |
|
3 |
2 |
|
Цена |
2 |
2 |
2 |
|
Качество дорог |
4 |
|
|
|
Упаковка |
|
5 |
|
|
Общая: 48 0,35 * 48 = 16,8 |
8 32
|
4 12
|
2 4
|
|
Общая: 52 0,4 * 52 = 20,8 |
6 24
|
8 24
|
2 4
|
|
Услуги: |
|
|
|
|
|
||||
Доставка в срок |
4 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Обслуживание жалоб |
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
Помощь при авариях |
2 |
3 |
|
|
|
|
|
|
|
Общая: 48 0,25 * 48 = 12 |
6 24
|
8 24
|
|
|
|
|
|
|
|
В табл. 2.1, 2.2 и 2.3 приведён отчёт об оценке по каждому поставщику. По итогам оценки наибольшим рейтингом (49,6) обладает поставщик ООО «Нева-Трейд». У его товаров высокое качество, поставщик имеет самое близкое расположение по отношению к складу и более высокий уровень сервиса по сравнению с остальными поставщиками. Наименьший рейтинг (28,05) – у действующего поставщика ООО «БумИнвест», от которого необходимо отказаться.
