3. Сопротивление делегированию. Преимущества делегирования полномочий.

Поскольку способность людей реализовывать полномочия не может быть однозначно определена заранее, делегирование связано с риском. Однако он оправдан, так как делегирование полномочий сулит немалые выгоды. Для организации они связаны с приближением принятия решений к месту их реализации, а, следовательно, с повышением качества, гибкости, оперативности работы. Руководителей делегирование полномочий освобождает от текущих дел, позволяет более рационально распределить нагрузку среди подчиненных и заняться решением наиболее сложных проблем, выявить кандидатов на продвижение. Подчиненным делегирование позволяет максимально продуктивно использовать и продемонстрировать свои способности, знания, опыт; проявить инициативу и самостоятельность; создать стартовую площадку для продвижения по службе; повысить квалификацию; получить большее удовлетворение от работы; экономить время в связи с отсутствием ожидания указаний.

Однако, несмотря на это и руководители, и подчиненные часто сопротивляются делегированию полномочий.

Причины сопротивлению делегированию:

Подчиненные: Нежелание самостоятельно работать; Нехватка знаний, некомпетентность; Отсутствие веры в себя, боязнь ошибок, наказаний; Перегрузка другими обязанностями; Недостаточность информации по проблеме; Формальный подход к делу со стороны руководителя, плохие отношения с ним.

Руководитель: Отсутствие времени для постановки задачи и контроля; Непонимание важности процесса делегирования; Не умение определить объект делегирования; Не верит в способности подчиненных; Боязнь ответственности за неудачу подчиненных; Боязнь конфликтов с подчиненными.

Преимущества делегирования полномочий:

Руководитель: Освобождение от мелких текущих дел, концентрация сил на выборе стратегии и контроля; Рациональное распределение нагрузки среди подчиненных; Выявление способных исполнителей, в том числе приемников.

Подчиненные: Максимальное раскрытие способностей, возможность проявить себя; Возможность развития личности, повышения своего престижа.

Организация: Приближение принятия решения к месту реализации (повышение качества и оперативности).

Рекомендации по делегированию полномочий:

1. Делегировать заблаговременно.

2. Учитывать способности и возможности исполнителей.

3. Делегировать работу целиком, а не по частям.

4. Одну и ту же работу нельзя делегировать разным сотрудникам.

5. Оформлять делегирование приказом.

6. Не вмешиваться в работу подчиненных без крайней необходимости.

7. Осуществлять контроль по итогам работы.