- •Сравнительный менеджмент и его характеристика
- •Этапы в развитии сравнительного менеджмента
- •Предмет сравнительного менеджмента и используемые методы исследования
- •1. Сравнительный менеджмент и его характеристика
- •История возникновения сравнительного менеджмента (см)
- •2. Этапы в развитии сравнительного менеджмента
- •Характерные черты современного бизнеса
- •Методы исследования, используемые в сравнительном менеджменте
- •Лекция 2 кросскультурный шок (кш)
- •Причины кш
- •Факторы, влияющие на кш
- •Фазы и преодоление кш
- •Преодоление кш
- •Национальная культура, ее влияние на процессы управления
- •2. Основные теории культуры, используемые в сравнительном менеджменте
- •3. Системный подход к содержанию культуры
- •Лекция 4 параметры культуры, характеризующие отношение к времени и к природе
- •4.1.Отношение к времени
- •4. 2. Отношение к природе
- •1.Отношение к времени
- •2.Отношение к природе
- •2. Коллективизм и индивидуализм
- •3. Дистанция власти
- •4. Соотношение мужественности и женственности
- •Лекция 6 дополнительные параметры национальной культуры
- •6. 1.Культуры универсальных и конкретных истин
- •6. 2. Действие и статус в контексте деловой культуры
- •6.3 Эмоционально вовлеченные и эмоционально нейтральные культуры
- •1. Культуры универсальных и конкретных истин
- •Лекция 7 дополнительные параметры национальной культуры
- •2. «Семейная культура» (ск)
- •3 «Эйфелева башня» (эб)
- •4 «Управляемая ракета» (ур)
- •5.«Инкубатор» (и-р)
- •6 «Взаимодействие национальной деловой и корпоративной культур в странах с переходной экономикой»
- •Лекция 8.
- •8. 1. Мотивационная дифференциация в мультинациональном коллективе
- •8. 2. Влияние культурно-странового контекста на мотивационные изменения
- •8. 3. Практика стимулирования труда в различных странах
- •Влияние культурно-странового контекста на мотивационные изменения
- •3. Практика стимулирования труда в различных странах
Преодоление кш
Важным фактором, способствующим быстрой адаптации в новой среде, а следовательно, смягчению и сокращению периода кросскультурной фрустации, является знание иностранного языка:
во-первых, владение языком страны пребывания помогает избежать кросскультурных ошибок недопонимания, возникающих при работе через переводчика;
во-вторых, знание языка, даже минимальное создает благоприятное впечатление как о человеке, который не жалеет времени и сил на адаптацию к местным условиям. Оно существенно ускоряет и облегчает процесс налаживания бытовых знакомств и профессиональных контактов.
Лекция 3
Национальная культура, ее влияние на процессы управления
1 Понятие, составляющие и функции национальной культуры (языковая, ценностная, нормативная), основные элементы культуры
2 Основные теории культуры, используемые в сравнительном менеджменте
3 Системный подход к содержанию культуры
1. Понятие, составляющие и функции национальной культуры
Культура имеет несколько уровней и обусловливает поведение людей. По уровням содержания выделяют национальный (общество), институциональный (профессия), и организационный (компания.)
Каждая культура имеет свою языковую систему, с помощью которой ее носители общаются друг с другом.
Значение языка в культуре любого народа трудно переоценить. Оно сводится к следующим оценкам:
язык – это зеркало культуры, в котором отражаются не только реальный окружающий человека мир, но и менталитет народа, его национальный характер, традиции, обычаи, мораль, система норм и ценностей, картина мира;
все знания, умения, материальные и духовные ценности, накопленные тем или иным народом, хранятся в его языковой системе – фольклоре, книгах, в устной и письменной речи;
язык – это носитель культуры, так как именно с помощью языка она передается из поколения в поколение;
язык способствует идентификации объектов окружающего мира, их классификации и упорядочению сведений о нем;
облегчает адаптацию человека в условиях окружающей среды;
помогает правильно оценить объекты, явления и их соотношение;
язык способствует организации и координации человеческой деятельности;
язык – это инструмент культуры, формирующий личность человека, который именно через язык воспринимает менталитет, традиции и обычаи своего народа, а также специфический культурный образ мира.
Таким образом, язык является специфическим средством хранения и передачи информации, а также управления человеческим поведением.
Ценность представляет собой отношение к вещи, событию, процессу и т.д. таким образом ценности – это сложные, определенным образом сгруппированные принципы, придающие стройность и направленность разнообразным мотивам человеческого мышления и деятельности в ходе решения общих человеческих проблем.
У каждого народа складывается собственная система ценностных отношений к природе, людям своей и чужой общности, идеям, вещам и т.д. На основе этих отношений формируется система ценностей этого народа и его культура.
Благодаря системе ценностей обеспечивается ценность данной культуры, ее неповторимый облик, необходимая степень порядка и предсказуемости.
Общие представления, регулирующие поведение людей, вырабатываются в обществе и называются социальными нормами.
Нормативность является одним из существенных свойств культуры любого общества и народа. Это выражается в том, что в каждой культуре существуют довольно большое количество норм, относящихся ко всем сферам жизнедеятельности общества. На практике нормы культуры представляют собой существующие правила, образцы поведения, критерии и т.д., которые ограничивают природную вседозволенность и требуют неукоснительного их выполнения во всех без исключения случаях.
В зависимости от способа, характера, цели и сферы применения, границ распространения, строгости исполнения все многообразие поведенческих норм разделилось на следующие виды: нравы, обычаи, традиции, обряды, законы.