13. Понятие и содержание стимулирования продаж.

Стимулирование продаж явл. одним из ср-в продвижения товара. Оно оказывает воздействие на рынок и эффективному продвижению товара от производителя к покупателям. Мероприятия: 1)Постановка задач стимулирования продаж.

2)Методы стимул-я. Для покупателей(бесплатное распространение образцов товаров, купоны для покупки со скидкой). Для торг.посредников (премии при покупке товаров на опр.сумму, бесплатная выдача товара после определенного числа покупок и совместное проведение рекламы). Для продавцов (организация экскурсий, выдача премий)

3)Программа стимл-я (сама фирма отв.на поставленные перед собой вопросы).

4) Реализация программы стимул-я (программа стимул-я продаж находит свое воплощение в реальных условиях деятельности) 5)Оценка результатов стимул-я продаж (опр-е насколько эффективно программа была реализована, т.е. рост объема реализации).

14) Выстовочная деят-ть в сист.Марк.Комм-ий.

Выставка — публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей, основная цель — обмен идеями, теориями, знаниями. Осн.цель ярмарочных торгов-оптовая продажа товаров, заключение прямых договоров или контрактов между прод. и покуп.

Процесс участия подразд. на сл.этапы: 1. Принятие решения об участии в выставке. 2.Опр. целей участия (поиск новых рынков и посред, расширение числа покупателей, сбыт,обмен опытом с др. предприятиями и т.д).3. Выбор конкретной выставки (время и место, числ-ый и качеств-ый состав, общий объем закл.контрактов, возм-ть предост-я площадей). Определение бюджета (объем различных материальных и финансовых ресурсов). Сл.этап разработка стендов(логическое распр-е экспонатов по темат. разделам). Оценка результатов (анализ: кол-во посетителей, участников, объем закл. Контрактов и т.д. и анализ эффект. расходования средств на участие).

15. Фирменный стиль в сист.Марк.Коммун-ций.

ФС опр-ся как набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, призванных создать единый образ всех изделий фирмы. Ф-ции

1. идентификация (узнав-ть товар покуп-ми); 2. Доверие. 3. Реклама (пов-ет эффек-ть).

Цель: пол.эмоции покуп-ля. Осн.элементы: -товарный знак; -логотип (начертание наименования фирмы); фирм. блок (доп.надписи к логотипу: почтовые и банковские реквизиты фирмы);фирм. цвет (прим-е разл.цветов: адидас чер.бел); -фирм.константы (напр:размеры рекл.объяв-ий). Элемент ФС слоган. Это рекламный девиз фирмы (Тефаль - Ты всегда думаешь о нас). Осн.носители ФС: печатная реклама,средства ПР, наружная реклама, выстов.стенд, сувенирная реклама, документы и удостоверения и т.д.

Брендбук - инструкция по использованию фирменного стиля в повседневной работе компании.

16. Фирменный стиль как ср-во формир-я корпоративного имиджа

Имидж орг-ции - представление общественности об отличительных характеристиках организации, выделяющих ее из ряда подобных организаций. Создание благ.имиджа - одно из ключевых звеньев деят-ти фирмы по продвижению своей продукции на рынок.

Структура: 1. Имидж товара (ценность и доп.услуги); 2. Имидж потребителей товара (о стиле жизни и общественном статусе потребителей); 3. Внутренний имидж организации

(культура организации, соц.-псих. климат в орг-ции) 4. Имидж руков-ей организации.

(имидж первого лица) 5. Имидж персонала (компетентность, культура);

7. Социальный имидж организации 8. Бизнес-имидж организации. (деятельность)

Имидж требуется длительное время и большие усилия, чтобы изменить представления людей.