2.25.Факторы успешного управления фирмой: предпосылки, условия, факторы успеха, методы управления, стили руководства.

Предпосылки и условия успешного управления.

- Потребность в финансах (оборотные, основные ср-ва; необходимо наличие фин. ресурсов и рац. упр-е ими)

- Сложившиеся рынки (формирование новых рынков - большие вложения)

- Каналы сбыта (max исп-е имеющихся каналов)

- Высокая потребность в товаре (2 и 3 малоэффективны без сформированной потребности)

- Матер.-техн. обеспечение (надежные поставки, кооперация)

- Разумное гос.регулирование (max исп-ть действующее закон-во)

- Разумная численность работников

- Ориентация на высокую Пр (норма Пр, масса Пр)

- Интенсивность торг. сделок (постоянная клиентура)

- Обществ. интерес (PR)

- Обновление товара (периодич.)

- Отв-ть за обязательства (имидж)

- Повышение конкурентоспособности

- Деловая этика

Факторы успеха.

• Активность действий (много малых рабочих групп)

• Диверсификация

• Предприимчивость и самостоятельность (атмосфера творчества)

• Интерес к потребителю (обслуживание, кач-во товара)

• Ценностные установки (вера в успех)

• Заинтересованность работников в росте производительности (мотивация)

• Простота форм и структур упр-я

• Снижение текучести кадров

Методы управления.

• Орг.-распорядительные (админ.) (регламентирование, нормирование, инструктирование)

• Экономические (технико-эк. анализ, хоз-расчетные внутр. отн-я, ценовое регулирование, фин.-кредитные отн-я, портфельные инв., распределение Пр)

• Мотивационные или соц.-психологические (оплата труда, соревновательность, оценочность, квалификация)

Стили руководства

• Авторитарный (люди не любят трудиться; хотят, чтобы ими руководили; главное - защищенность; принуждение, контроль; ориентация “на работу”, не “на человека”). “-“: скованность, нерешительн., страх.- эффективен при кризисе.

• Либеральный (анархический; ориент. “на чел.”, не “на работу”, свобода личности, предполагается, что человек сам заинтересован в рез-ах своего труда (творч. прцессы)).

• Демократический (труд - процесс естественный при благоприятных условиях, самовыражение, самостоят., делегирование полномочий, равные пропорции чел/работа)

• Смешанные

Типы власти:

• принуждение;

• вознаграждение;

• экспертная власть (убеждение);

• эталонная власть (харизма);

• традиционная (законная) власть

2.26. Текущее планирование: совокупность планов и их содержание, взаимосвязь планов, индикаторы эффективного планирования.

Все виды планирования взаимосвязаны, но имеют принципиальные различия по методам планирования, структуре плановых решений, срокам реализации.

Этапы планирования:

1^ый этап планирования ресурсов необходимо установить количество и вид требуемых ресурсов на каждый гол планируемого периода. Затем проводится анализ соответствия потребностей с возможностями поставщиков.

2^ой этап планирования ресурсов вырабатывается решение по недостающим ресурсам (или избыточным).

3^ий этап проводится распределение ресурсов по целевым программам и оценка баланса ресурсов.

1. Стратегический план, охватывающий в настоящее время период до 5 лет в кот. формулируются задачи, связанные с временем и ресурсами, а также общая стратегия достижения цели организации.

2. Текущие планы - планы в кот. отражаются все направления деятельности предприятия на текущий период (1 год). Текущее планирование представляет собой совокупность планов по различным видам деятельности предприятия. Один из основных разделов текущего планирования - это план производства, в к-м определяется объем изготовления и выпуска продукции по номенклатуре и ассортименту.

3. Оперативные или оперативно-календарные планы. Они включают решения конкретных вопросов деятельности на период квартал, месяц, декаду. Имеют узкую направленность и высокую степень детализации.

4. Инвестиционные проекты - это планы капитальных вложений, направленные на создание новых или модернизацию существующих производственных мощностей.

5. Бизнес-план - план создания нового предприятия или план по достижению определенных целей деятельности. В зависимости от содержания хозяйственной деятельности выделяются след. планы - план производства; финансовые планы (планирование всех доходов и направлений расходования денежных средств для обеспечения и развития предприятия); планы научных исследований и т.д. Основные методы планирования: - балансовый; - нормативный; - математико-статистический.

Планирование – проектирование желаемого будущего и путей его достижения. Это разработка и корректировка плана, включ. предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельности хоз. объекта на ближайшую и отдаленную перспективу.

Текущее планирование направлено на: годовой период и включает в себя совокупность планов по различным видам деятельности (пр-во, сбыт, финансы), обеспечение непрерывного получения прибыли от использования имеющихся производственных мощностей, капиталовложения в увеличения мощностей, расходы для снижения себестоимости. Должно использовать в качестве ориентира для стратег. целей и задач, Текущее планир. направлено на выявление «узких мест».

Текущее планирование охватывает отчетный период не более 1 года.

Текущее планирование – совокупность планов по различным видам деятельности пп, включает след. планы:

П

• планир-е Пр и рентабельн.

• планир-е мат.ресурсов

• фин. план

• план инвестиций

ланы по направлениям:

• план товарооборота

• сбыт и реклама

• план производства

• планир-е издержек

План товарооборота.

Отдел маркетинга дает рекомендуемые позиции. План товарооборота формирует плановые задания.

1. Перечень (ассортимент).

2. Цены.

3. Каналы сбыта.

4. Процедура выполнения плана и индикаторы.

Является исходной ориентацией при составлении всех других планов

Возможные целевые показатели (индикаторы) плана:

1. Товарооборот / Количество заказов = Средний уровень объема заказанной продукции.

2. Товарооборот (или объем реализации) / Число работников = Производительность работников.

3. Товарооборот / Объем продукции, находящийся на складе = Сколько на 1 руб. складской продукции мы продали (эффективность продукции).

4. Товарооборот / Активы = Сколько на 1 руб. активов мы выполняем продукции.

5. Объем реализации / Объем рекламации = Уровень рекламации.

6. Товарооборот / Число продавцов (торговых домов).

План сбыта включает количественно и стоимостное выражение продукции для сбыта, различные скидки и льготы, условия платежей. Информация плана сбыта необходима для разработки плана производства, расчета прибыли, установления цены.

Необходимо опираться на прошлые данные.

Показатели:

1. Тенденция объема продаж. Стоимостная динамика продаж.

2. Динамика цен: собственных и конкурентов.

3. Достигнутые показатели сбыта в прошлый период.

4. Каковы отклонения фактических от плановых показателей в прошлом периоде.

План рекламных мероприятий должен быть ориентирован на расширение сбыта и повышение престижа пп. Содержание рекламного плана:

1. Перечень рекламных мероприятий по средствам и времени проведения.

2. План по выставкам и экспозициям.

3. Планы специальных рекламных компаний.

4. Сводный план рекламных мероприятий.

5. Разрабатывается рекламный бюджет:

План по издержкам: Система информации должна включать:

1. Сведения о доминирующих затратах.

2. Сведения по себестоимости.

3. Сведения о затратоёмких процессах и о сферах функциональной деят-ти(строим график типа АВС).

4. Влияние объемов пр-ва на величину затрат (эффект масштаба пр-ва)

5. Данные об объеме необходимых оборотных средств.

План производства. Этот план является центральным.

Основа для разработки плана:

• Показатели ожидаемого спроса по результатам маркетинга.

• Наличие определенных заказчиков.

• Величина производственной мощности.

• Данные по потребности в материальных ресурсах.

• Возможности технической и технологической базы.

• Возможности кадрового потенциала.

План по прибыли. При планировании прибыли анализируют внеш.и внутр.факторы, влияющие на прибыль:

• Динамика объема производства, мощность

• Динамика снижения издержек производства

• Динамика уровня цен (внешний фактор)

• Емкость рынка

Основные показатели – П от реализации продукции, балансовая П, чистая П; показатели рентабельности

Финансовый план составляется с целью повышения финансовой устойчивости пп. Составляется на основе плана по прибыли, плана по издержкам, плана по сбыту. Составными частями являются бюджет, баланс, движение денежных средств. При формировании и анализе плана используются показатели, отражающие финансовое состояние и устойчивость пп

Основные показатели:

1. Показатели интенсивности использования капитала:

   1. Отдача активов = Годовой объем продаж / Среднегодовая балансовая стоимость активов

   2. Капиталоемкость продукции (величина капитала в рубле выручки) = Годовой объем продаж / Собственный капитал

2. Показатели ликвидности.

3. Показатели платежеспособности (финансовой независимости) = Собственный капитал (основные + оборотные фонды) / Итог баланса.

4. Коэффициент маневренности = Оборотные средства / Собственный капитал

5. Рентабельность – эффективность разных направлений деятельности.

Планирование материальных ресурсов нацелено на обеспечение функционирования производства материальными ресурсами в соответствии с планом производства. Источниками И явл: производственная программа, нормы и нормативы расходов сырья, остатки материальных ресурсов на начало и конец планового периода, план мероприятий по экономии ресурсов.