Стратегический swot-анализ компании «Ланта-тур вояж»

ВНЕШНЯЯ СРЕДА

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА

Возможности (Opportunities)

Сильные стороны (Strengths)

• Улучшение уровня жизни населения

• Развитие отрасли информационных технологий

• Изменение моды на страны у потребителей

• Разорение и уход с рынка компании крупного прямого конкурента компании Капитал тур

• Неудачное поведение конкурентов (завышение цен на туры, слабая рекламная кампания)

• Расширение линейки направлений,предлагаемые сетевыми зарубежными/международными турфирмами

• Потребительский тренд оптимальное соотношение «цена-качество»

• Потребительский тренд «мода путешествовать»

• Возрастающий спрос на деловой и индивидуальный туризм

• Переизбыток молодых специалистов по туризму на рынке труда

• Потребность человека открывать для себя новые страны

• Опыт работы на рынке ( 20 лет)

• Известность бренда

• Репутация надёжной и стабильной компании

• Наличие в портфеле компании 24 направления

• Наличие прочных связей с дилерами

• Регулярное проведения обучающих семинаров, рекламных туров для обучения и привлечения новых дилеров

• Наличие широкого спектра дополнительных услуг ( страхование, продажа авиа и ж/д билетов)

• Высокий контроль качества предоставляемых услуг

• Высокая квалификация персонала уровня топ-менеджмента

• Хорошая мотивация персонала уровня топ- менеджмента

• Наличие собственных розничных точек продажи туров в г. Москва и представительств в регионах

• Применение в работе современных ИТ технологий

• Современный, информативный сайт компании

• Собственный офис компании

• Оперативная обратная связь на рекламации

• Собственные принимающие компании или представители на всех направлениях

• Удобная система работы для дилера

• Стабильное финансовое положение

• Бронирование индивидуальных туров по контрактным ценам

• Сотрудничество с крупными сетевыми туристическими объединениями

• Эксклюзивные контракты с мировыми туристическими брендами

• Компания является генеральным представителем в России и СНГ крупнейшего в мире круизного холдинга Royal Caribbean Cruises Ltd

• Наличие туров разной ценовой категории

• Постоянное изучение (мониторинг) потребностей рынка

Угрозы (Treats)

Слабые стороны (Weakness)

• Изменение покупательских предпочтений

• Снижение уровня жизни населения ( увеличение стоимости потребительской корзины)

• Рост темпов инфляции

• Ужесточение законодательства

• Повышение цен на тур за счёт «укрепления курса рубля» по отношению к основным валютам: доллар и евро

• Рост цен на авиаперевозку

• Усиление конкурентных преимуществ у конкурентов

• Захват внутреннего рынка иностранными компаниями

• Рост налогов и сборов

• Появление новых турфирм на рынке

• Снижение цены на тур со стороны конкурентов

• Увеличение затрат на обучение персонала

• Рост цен на аренду помещений

• Более высокая ценовая политика по отдельным направления, чем у большинства конкурентов

• Большая нагрузка на сотрудников, в связи с необходимостью заниматься несколькими, не связанными друг с другом проектами

• Низкая мотивация рядового состава компании, невысокая возможность карьерного роста у сотрудников

• Недостаточность полномочий у функциональных и линейных руководителей, которые «выталкивают» принятие решений на уровень вышестоящего руководителя, тем самым перегружая его текущими проблемами

• Недостаточная проработка должностных инструкций рядовых сотрудников

• Удалённость от метро туроператрского офиса компани