5.4. Содержание

Содержание включает введение, наименование всех разделов, подразделов, пунктов (если они имеют наименование), заключение, список использованных источников и наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы пояснительной записки магистерской диссертации.

Страницы пояснительной записки следует нумеровать арабскими цифрами в средней нижней части страницы, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту пояснительной записки магистерской диссертации.

5.5. Введение (2-3 стр.)

Во введении излагаются: актуальность, цель и основные задачи, объект, предмет, методы, наиболее значимые результаты и их практическая значимость, а также структура и объем магистерской диссертации.

При формулировании цели работы указывается то, что в самом общем виде должно быть достигнуто при выполнении работы. Задачи, которые решаются в процессе выполнения ВКР, должны быть логически связаны с целью работы.

Объектом выполнения ВКР по специальности «Управление качеством» может быть: технологический процесс, продукция (услуги), принципы построения системы менеджмента качества и (или) систем экологического менеджмента и (или) других систем менеджмента (см. приложение В). При формулировке предмета работы требуется определить то, на что направлено какое-нибудь действие. В качестве предмета могут выступать прогнозирование, совершенствование и развитие процесса; формы и методы деятельности; диагностика процесса; характер требований и т.д.

5.6. Исходные данные (15-20 стр.)

На основании анализа информационных источников, собранных в период преддипломной практики, в разделе приводятся общие сведения об объекте выпускной квалификационной работы, в том числе о предприятии (организации): производимая номенклатура изделий; сегмент рынка предприятия (организации); доля рынка (внутреннего и, возможно, внешнего); структура предприятия (организации); принципы построения системы управления предприятием (организацией); использование информационных технологий в управлении; структура системы качества (если есть); миссия предприятия (организации), политика в области качества, цели в области качества (если есть); достижения предприятия (организации) в области качества (если есть); проблемы, связанные с качеством; анализ конкурентов; сильные и слабые стороны предприятия (организации), в том числе в сравнении с конкурентами.

Для лучшего восприятия данный раздел должен содержать следующие подразделы: описание фактического состояния; анализ фактического состояния; постановка задач, связанных с качеством; краткие выводы по разделу.

В подразделе «Описание фактического состояния» приводятся идентификация, место и детальное описание текущего состояния выбранного объекта магистерской диссертации. Объектом дипломной работыможет быть: система управления или ее фрагмент (структура системы управления; принципы управления; управленческие и/или административные процессы; система менеджмента качества; модель бизнеса); конструкция или ее элемент (новая разработка; разработка, выпускаемая крупносерийно; разработка, выпускаемая единично; процессы, связанные с проектированием; отработка конструкции на технологичность; технологический процесс и его этапы и т.д.); вопросы, связанные с вопросами менеджмента качества на стадии «эксплуатации».

В подразделе «Анализ фактического состояния» указываются преимущества и недостатки построения и функционирования рассматриваемого объекта, приводится сравнение рассматриваемого объекта с аналогичными объектами конкурентов. Анализируются отклонения объекта исследования от общетеоретических принципов его построения и функционирования. Приводятся статистические (если имеются) данные анализа (контроля) объекта, а также данные о выявленных ошибках, сбоях, отказах, потерях и других несоответствиях, связанных с рассматриваемым объектом.

В подразделе «Постановка задач, связанных с качеством» приводится анализ проблем, связанных с менеджментом качества и обосновываются приоритетные задачи, которые должны быть связаны с целью магистерской диссертации.

5.7. Специальная (организационная, квалиметрическая, метрологическая, общетехническая) часть (40-50 стр.)

Содержание настоящего раздела связано с выбором инструмента (метода, методологии) для решения поставленных задач, связанных с менеджментом качества.

В данный раздел рекомендуется включать следующие подразделы: анализ известных инструментов (методов, методологий) на предмет применимости к решению поставленных задач; выбор используемого инструмента (метода, методологии) на основе предварительного анализа результативности и эффективности; подробное описание выбранного инструмента (метода, методологии); приоритетные направления дальнейшего развития объекта проектирования краткие выводы по разделу.

Содержание настоящего раздела должно отражать возможные направления работ по обеспечению качества жизненного цикла продукции: входного контроля материалов и комплектующих; операционного или выходного контроля продукции; испытаний изделий; обеспечения качества управления процессами; поверки и калибровки средств контроля и испытаний. Кроме того, в этом разделе отражают разработку методологических рекомендаций, отражающих улучшение одного или несколько процессов и/или совершенствование изделия или услуги.

5.8. Экономическая часть (10-15 стр.)

Содержание и объем экономической части дипломной работы разрабатывается совместно с консультантом по экономической части. Краткие выводы по разделу.

5.9. Экологическая часть (10-15 стр.)

Содержание и объем экологической части дипломной работы разрабатывается совместно с консультантом по экологической части. Краткие выводы по разделу.

5.10. Общие выводы по работе (2 – 3 стр.)

Раздел должен содержать выводы по результатам выполнения дипломной работы, в том числе результаты рассмотрения работы на предприятии (организации).

5.11. Заключение (3-5стр.)

Заключение должно содержать:

• краткие выводы по результатам выполнения дипломной работы;

• оценку полноты решений поставленных задач;

• разработку рекомендаций по конкретному использованию результатов дипломной работы.