- •. Поняття економічної ефективності інформаційної системи
- •Модель грошових потоків проекту розвитку інформаційної системи
- •Поняття бізнес-процесу в економічному аналізі інформаційних систем. Основні та забезпечуючі бізнес – процеси
- •Типова модель бізнес-процесів інформаційної служби
- •Використовувані моделі управлінського обліку й оцінки діяльності підприємства
- •Інструментарій аналізу проектів розробки і впровадження інформаційних систем
- •Розділ 1. Використовувані моделі
- •Itil/itsm як типова модель бізнес-процесів інформаційної служби
- •Управління сервісами інформаційних технологій і рішення проблем іс
- •Проблеми управління іт в сучасному бізнесі
- •Необхідність зміщення акцентів з інформаційних систем на сервіси іт
- •Управління сервісами iт - ключове поняття itil та itsm
- •Управління сервісами і бізнес-процеси іс
- •Блок процесів інтеграції в бізнес
- •Блок процесів планування і управління сервісами
- •Блок процесів розробки і впровадження сервісів
- •Блок процесів оперативного управління
- •Управління змінами і конфігураціями
- •Угода про рівень сервісу (урс) як основа управління сервісами іс
- •Система формальних угод і процедур в управлінні сервісами іт
- •Урс в системі угод і процедур іс
- •Економічне значення урс і itsm в цілому для іс і підприємства
- •1.1.4. Резюме
- •1.1.5. Контрольні запитання
- •1.2. Сукупна вартість володіння (свв) і сервіси іт
- •1.2.1. Основи моделі свв
- •Поняття сукупної вартості володіння (свв) в аналізі витрат на іт
- •Розширення і модифікації моделі свв
- •1.2.2. Використання свв в управлінні і проблема вибору об'єкту витрат
- •Інформаційна система і сервіс іт як об'єкти витрат
- •Взаємозв'язок елементів витрат і об'єктів витрат в розрахунку свв іт-інфраструктури
- •Сервіси іт і неоднозначність величини свв інформаційної системи і робочого місця
- •Свв інформаційної системи в дії – порівняння ефективності реляційних субд
- •Неоднозначність свв і проблема вибору рішень в області іт
- •Ще про свв інформаційну систему в дії. Проблема аутсорсінгу в умовах Росії
- •1.2.3. Розрахунок свв сервісу іт та система управлінського звіту
- •Функціонально-вартісна модель сервісу іт
- •Фактори затрат, фактори інтенсивності використання і вихідні дані для розрахунку свв сервісу іт
- •Основний ресурс іс – персонал служби іт 1. Як показує практика, це одночасно і самий дорогий ресурс. Типовий фактор затрат цього ресурсу – робочий час.
- •Джерела даних для визначення собівартості сервісів іт методом фва
- •1.2.4. Резюме
- •1.2.5. Контрольні запитання
- •1.3. Функціонально-вартісний аналіз (фва)
- •1.3.1. Основи моделі фва
- •Від «багато до багатьох» до «один до багатьох»: поняття функції
- •Побудова моделі фва
- •Використання фва для економічної оцінки іт – проекту
- •1.3.2. Розширення і модифікація моделі фва
- •1.3.3. Вимоги фва до системи управлінського обліку
- •Управлінський облік і впровадження фва
- •Функціонування фва/фву і вимоги до системи управлінського обліку
- •1.3.4. Резюме
- •1.3.5. Контрольні питання
- •1.4 Збалансована система показників і оцінка економічної ефективності проекту розвитку інформаційної системи
- •1.4.1. Продуктивність інформації, капітал знань і правила бізнесу
- •1.4.2 Проект розвитку інформаційної системи і показники результативності діяльності підприємства
- •1.4.3. Вимірники результативності в оцінці впливу проекту на акціонерну вартість підприємства
- •Зміни кпр і зміни акціонерної вартості капіталу
- •Сумісне використання кпр, фва/фву і свв в розрахунку фінансового результату іт-проекту
- •1.4.4. Резюме
- •1.4.5.Крнтрольні запитання
- •1.5. Висновки
- •Розділ 2. Оцінка ефективності проекту розвитку інформаційної системи на стадії експлуатації
- •2.1 Проекти, орієнтовані на створення нових сервісів для бізнес – користувачів (бізнес - проекти)
- •2.1.1. Розвиток систем асу тп і контрольно - вимірювального обладнання
- •Системи асу тп і іт – інфраструктура підприємства
- •Розвиток систем предметної області
- •Розробка і впровадження фінансово – економічних систем
- •Особливості фінансово – економічних систем і економічна оцінка проектів їх розвитку
- •Рішення про розробку або закупівлю фінансово-економічної системи
- •Прийняття рішень по проектах розвитку фінансово-економічних систем
- •Mrp II і erр – системи як особливий клас фінансово-економічних систем
- •Основний виробничий план як ядро бізнес-процесів mrp II
- •Інші процеси планування в mrp II
- •Mrp II і erp як стандарти програмного забезпечення
- •Джерела позитивного фінансового результату при впровадженні систем mrp 11/erp
- •Проекти електронного бізнесу і їх економічна оцінка
- •Проекти розвитку довідкових інформаційних систем
- •2.1.8. Контрольні запитання
- •2.2. Інфраструктурні проекти
- •2.2.1. Поняття іт – рішення і його використання в економічному аналізі інфраструктури іт. Життєвий цикл іт - рішення
- •Поняття технологічної межі іт-рішення
- •Свв життєвого циклу іт-рішення
- •2.2.2. Підтримка бізнес - проектів
- •Централізація ресурсів іт і необхідність виділення робіт по створенню інфраструктури іт в окремі проекти
- •Облік витрат на проекти підтримки і віднесення їх на собівартість бізнес-сервісів іт
- •Підтримка розширення підприємства
- •Вирішення непередбачуваних проблем розвитку інфраструктури іс
- •2.2.5. Підвищення ефективності діяльності іс по розробці, супроводу і управлінню сервісами
- •2.2.6. Резюме
- •2.2.7. Контрольні запитання
- •2.3. Великомасштабні проекти розвитку підприємства: реінжиніринг бізнесів-процесів
- •2.3.1. Сутність проекту реінжинірингу підприємства і роль іт у проекті реінжинірингу.
- •2.3.3. Резюме
- •2.3.4. Контрольні запитання
- •Розділ 3 організація проекту розвитку інформаційної системи і його економічна ефективність.
- •3.1. Економічний аналіз проекту впровадження великої фінансово-економічної інформаційної системи
- •3.1.1. Резюме
- •Контрольні запитання
- •3.2. Стандартні методики впровадження інформаційних систем і їх використання для підвищення фінансового результату проекту впровадження
- •3.2.1. Резюме
- •3.2.2. Контрольні запитання
- •3.3. Облік затрат і бюджетний контроль в проекті впровадження інформаційної системи. Розподіл затрат по сервісах до закінчення проекту
- •3.3.1.Резюме
- •3.3.2. Контрольні запитання
- •3.4. Інші проекти розвитку інформаційних систем: загальні принципи ведення
- •3.4.1. Резюме
- •3.4.2.Контрольні запитання
Mrp II і erр – системи як особливий клас фінансово-економічних систем
Системи класів MRP II і ERP належать до найскладніших і дорожчих фінансово-економічних систем. Їх задача – інтеграція планування, управлінського і бухгалтерського обліку на підприємстві в цілому, включаючи дочірні підприємства і філіали (за наявності таких). Більш точне визначення задач, вирішуваних системами даного класу, вимагає строгого визначення систем MRP II і ERP.
Основний виробничий план як ядро бізнес-процесів mrp II
Абревіатура MRP розшифровується як ManufacluringResources Planning (планування виробничих ресурсів). Цифра II додана, щоб уникнути плутанини з більш раннім поняттям Material Requirements Planning (планування потреб в матеріалах), що позначається тією ж абревіатурою MRP (MRP I). Перш за все, слід зазначити, що стандарт MRP II описує не стільки програмне забезпечення, скільки певну модель бізнес-процесів, яка повинна підтримуватися програмним забезпеченням (мал. 2.4).
Рис. 2.4. Бізнес-процеси
моделі MRP ІІ
Під ресурсами підприємства в даній моделі виступають устаткування, людські ресурси, матеріальні запаси і грошові кошти. Планування виробництва згідно цієї моделі проходить три стадії:
формування основного виробничого плану, власне планування виробництва, контроль виконання плану.
Основою планування в MRP II є строгий розподіл потреб на незалежні і залежні. Перші формуються на основі бізнес-плану підприємства і прогнозу збуту продукції. Саме вони і складають основний план виробництва. Всі подальші процедури планування направлені на виконання основного виробничого плану з мінімальними витратами людських, матеріальних і фінансових ресурсів.
Новина, внесена в плановий процес стандартом MRP II, полягала у формалізації і автоматизації визначення специфікації, об'єму і термінів поставки сировини, матеріалів і комплектуючих, необхідних для виконання основного виробничого плану. Цей процес в MRP II іменується розгорткою загальних потреб, або формуванням залежних потреб. Початкові дані для розрахунку надає таблиця потреб, що описує витрати j-го компоненту при виробництві i-ro продукту з основного виробничого плану з розбиттям по періодах виробництва. Окрім власне кількостей в таблиці вказується наявність запасів, тривалість виробничого циклу, стандартний розмір партії. Внутрішнім представленням таких даних є тривимірна матриця (мал. 2.5), на осях якої – кінцеві продукти (позиції основного виробничого плану), проміжні продукти, час. Результат розрахунків по схемі MRP II відображений в графіку виробництва проміжних продуктів (позиції залежних потреб), що забезпечує виконання основного виробничого плану. Складання двох графіків дає повний виробничий план (повні потреби), а також відповідний йому пакет замовлень на виробництво і закупівлю сировини, матеріалів і комплектуючих. Саме ця процедура формування виробничого плану одержала назву MRP 1.
В MRP II розрахунок виробничого плану має ряд особливостей. По-перше, процедура MRP II (але не MRP I) - ітеративна. При великих змінах основного плану вона дозволяє оперативно перерахувати план виробництва, при малих – розрахувати окремо зміну плану виробництва (так звана чиста зміна). Для потреб оперативного обліку відхилень в MRP II передбачений режим виконання MRP з урахуванням чистих змін. В цьому режимі наново розраховується не весь виробничий план, а лише зміни, що нагромадилися з моменту попереднього розрахунку. Результатом розрахунку також є не повний пакет виробничих замовлень, а пакет додаткових замовлень, що коректують зміни, що відбулися. По-друге, процедура MRP II дозволяє розрахувати декілька варіантів виробничого плану, що особливо важливе на етапі розробки основного плану виробництва. Процедура MRP I, навпроти не передбачає варіантного планування, оскільки створювалася в епоху невисокої швидкодії обчислювальної техніки, і розрахунок даних виробничого плану займав в пакетному режимі 24-48 год.
На виробництві з високим темпом виконання виробничих операцій (більш однієї в день) процедура планування MRP II виконується в повному об'ємі лише на рівні денного випуску цехів. Цех розглядається як елементарна виробнича одиниця з денним завданням по випуску продукції і денним планом споживання виробничих ресурсів. Усередині цеху планування і організація виробництва здійснюється простими ручними методами, наприклад, за допомогою системи «канбан»1‘. Використання MRP II в цих умовах зажадало б зробити розподіл тимчасової шкали меншим, ніж один день. Наприклад, при розподілі шкали в 1 годину розмір матриці розробки плану виробництва збільшується від 8 разів (однозмінне виробництво) до 24 разів (безперервне виробництво). Це не просто збільшує об'єм розрахунків, але і ускладнює роботу по збору і контролю даних таблиці, що в сучасних умовах може бути значно дорожче за самий розрахунок.
І
