Інструментарій аналізу проектів розробки і впровадження інформаційних систем

Ефективності проекту розробки або впровадження інформаційної системи присвячена глава 3 даного курсу. Як видно з формули (1.1), грошовий потік, пов'язаний з використанням інформаційної системи, у значній мірі визначається характеристиками проекту розробки або впровадження. Варто звернути особливу увагу на імовірність успіху проекту в цілому або його окремих стадій. По-перше, грошовий потік доходу від використання системи має місце лише у випадку успіху проекту, тобто істотно залежить від імовірності цього успіху. По-друге, очевидно, що втрати від зупинки або заморожування проекту тим більше, ніж пізніше припиняється проект. На практиці цей ефект підсилюється тим, що витрати на завершальних стадіях проекту значно вище, ніж на початкових. Таким чином, від управління проектом впровадження залежать три групи характеристик життєвого циклу системи:

• власне витрати на розробку або впровадження;

• імовірність успіху проекту і, отже, одержання потоку доходів від використання інформаційної системи;

• математичне чекання втрат у випадку зупинки або заморожування проекту.

Оптимізація цих характеристик досягається шляхом використання стандартних методологій розробки і впровадження інформаційних систем. Методологія описує послідовність кроків проекту, їхню трудомісткість і вартість. Крім цього описуються основні ризики, пов'язані з тими чи іншими етапами робіт, і методи управління ними. Нарешті, розвинута методологія містить у собі плани запобігання критичним ситуаціям у проекті, пов'язаним з недостатнім забезпеченням ресурсами, внесенням змін у проект і т.д. У результаті методологія, по-перше, знижує ризики проекту (підвищує імовірність успішного завершення), по-друге, знижує ризик останніх етапів проекту (імовірність успішного завершення дорогих заключних етапів проекту наближається до одиниці), по-третє, містить дані для апріорного розрахунку грошового потоку на етапі впровадження проекту. Усе це разом взяте визначає значну роль методології ведення ІТ-проекту в життєвому циклі розвитку інформаційної системи і його економічної ефективності. Методологія проектів впровадження інформаційної системи докладно розглядається у главі 3.

Резюме

Пропонований у курсі підхід заснований на оцінці грошових потоків, що є результатом використання інформаційної системи на всьому протязі життєвого циклу останньої. Розглядаються грошові потоки, пов'язані з експлуатацією інформаційної системи у випадку її успішного впровадження (зважені з урахуванням імовірності такого), і витрати на проект, у тому числі за умови зупинки проекту впровадження, також у формі грошового потоку. Для оцінки грошових потоків, пов'язаних з експлуатацією інформаційної системи, застосовуються модель СВВ або сукупність моделей СВВ, ФВА і КПР. Усі вони описуються в главі 1.

У главі 2 формулюються класи проектів розвитку інформаційних систем у залежності від їхнього впливу на основний бізнес підприємства. Далі обговорюється специфіка застосування вищеописаних моделей до різних класів проектів розвитку інформаційних систем. Результатом є модель оцінки результатів експлуатації кожного з виділених класів інформаційних систем.

У главі 3 мова йде про організації проектів розвитку інформаційних систем і її економічному аспекті. Детально розглядається найбільш складний організаційно клас проектів — впровадження великих інформаційних систем фінансово-економічного напрямку. Для таких проектів приводяться стандартні методики їхнього ведення, класифікація факторів, що ведуть до зупинки або заморожування проекту, методи управління ризиками в проекті. Окрема глава присвячена особливостям інших класів проектів. Результатом є модель оцінки витрат на проект розвитку інформаційної системи, що враховує імовірність зупинки (заморожування) проекту.

На завершення розглянутий інструментарій розглядається в цілому з погляду наданих можливостей управління інформаційними технологіями на сучасному підприємстві, обмежень по застосуванню і витрат на створення самої системи обліку й оцінки. Таким чином читачеві пропонується система взаємозалежних моделей, що визначають економічну ефективність проектів розвитку інформаційних систем.

контрольні запитання

1. Опишіть фактори, що визначають, грошовий потік, пов'язаний з використанням інформаційної системи.

2. Запишіть рівняння грошового потоку, пов'язаного з використанням інформаційної системи.

3. Сформулюйте поняття бізнес-процесу. Дайте визначення бізнес-процесу по Хаммеру і по Шееру.

4. Розкрийте роль моделі бізнес-процесів інформаційної служби в економічному аналізі інформаційних систем.

5. Розкрийте роль сучасних облікових моделей (СВВ, ФВА, КПР) в економічному аналізі інформаційних систем.

6. Перерахуйте інструменти аналізу проектів в економічній оцінці інформаційних систем.