18. Организационно-административные и экономические методы управления.

Методом управления – называется совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для решения управленческих проблем.

Методы управления делятся на:

-организационно-административные

-экономические

-социально-психологические

-социальные

-самоуправления

Организационно-административные методы основаны на власти, дисциплине, ответственности.

Включают в себя следующие управленческие воздействия:

-прямое административное указание (приказ, распоряжение, инструкция) имеют обязательный характер и адресуется конкретным исполнителям.

-утверждение внутренних нормативных документов (устав, штатное расписание, должностные инструкции,) регламентирующих деятельность подчиненных

Контроль исполнения административных указаний и требований внутренних нормативных документов

-дисциплинарная ответственность и взыскания.

В основе экономических методов управления лежит экономическое стимулирование – совокупность мероприятий, направленных на усиление экономических интересов персонала и реализации целей организации.

Основные принципы экономического стимулирования

-Взаимосвязь и согласованность целей экономического стимулирования с целями организации

-дифференциация экономического стимулирования направленная на реализацию необходимых изменений в структуре организации

-Сочетание экономического стимулирования с другими методами мотивации и экономическими санкциями.

В реализации управленческих функций, руководители используют:

Моделирование,

Прогнозирование

Эксперемент

Конструирование

Экспертные оценки

19. Социальные и социально-психологические методы управления.

Методом управления является совокупность методов воздействия на управляемый объект, в целях решения управленческих проблем и менеджмента.

Методы управления делятся на:

Организационно-административные

Экономические

Социально-психологические

Социальные

Самоуправление

Социальные и социально-психологические методы управления направлены на достижение целей организации через придание им социально-значимого смысла, стимулирование творческим трудом, повышением качества жизни, социальной защищенностью.

К числу таких методов относятся:

Методы комплектования малых групп (формирование оптимальных отношений между работниками)

Методы социального регулирования (упорядочение социальных отношений в организации)

Методы морального стимулирования (используются для мотивации коллективов, групп и отдельных работников)

Методы гуманизации труда ( использование психологического воздействия цвета, музыки, расширение творческой составляющей труда, снижение монотонности)

Моделирование

Прогнозирование

Эксперемент,

Конструирование

Экспертные оценки

21. Прогнозирование в управлении. Количественные и качественные методы прогнозирования.

Прогнозирование – это метод, в котором используют опыт, накопленный в прошлом, так и текущие допущения в отношении будущего.

Прогноз и управление – технология разработки моделей развития управляемого объекта.

Цель прогнозирования – получить научно обоснованные варианты развития управляемого объекта.

Количественные методы – базируются на информации, которую можно получить, зная тенденции изменения параметров:

Анализ, моделирование

Качественные методы – основаны на экспертных оценках специалистов в области принимаемых решений:

Оценка сбытовиков

Оценка ожидания потребителей

Метод экспертных оценок