16. Организационная культура: функции и типы

Организационная культура – элемент внутренней организации, совокупность основных ценностей, норм, традиций и стандартов поведения, которые разделяются всеми людьми в организации и определяют приемлемое или неприемлемое поведение в организации.

Организационная культура призвана выполнять следующие функции:

Охранная – (создание барьера от внешних взаимодействий)

Интегрирующая – (объединяет людей и формирует в них чувство принадлежности к организации)

Регулирующая – (создает общий социально-психологический климат в организации)

Коммуникационная – ( устанавливает контакты между людьми, наблюдает, облегчает взаимопонимание)

Адаптивная – (облегчает взаимное приспособление людей и организации, внешней среды)

Ориентирующая – (направляет деятельность участников организации в требуемое русло)

Мотивационная – ( создает необходимые стимулы для действий.

Воспитательная

Формирования имиджа организации.

17. Механизм формирования организационной культуры

При формировании организационной культуры – внешняя среда имеет значительное влияние на организацию.

Две организации, в одном и том же окружении, могут иметь разные культуры. Это происходит потому, что члены организаций по-разному решают две важные проблемы.

1. Внешняя адаптация ( что должно быть сделано и как это должно быть сделано)

2. Внутренняя интеграция ( как работники решают свои ежедневные, связанные с работой и жизнью в организации проблемы.)

Процесс внешней адаптации и выживания связан с поиском и нахождением организацией своей ниши на рынке и ее приспособлением к постоянно меняющемуся внешнему окружению.

Цели и выбор средств их достижения.

В любой организации работники склонны участвовать в следующих процессах:

- выделять из внешнего окружения важное и неважное для организации;

- разрабатывать пути и способы измерения достигнутых результатов;

- находить объяснение успеху и неудачи в достижении целей.

Работники нуждаются в развитии способов доведения информации о своих реальных возможностях. Для этого некоторые компании организуют поездки на предприятия заказчиков, поставщиков.

На формирование организационной культуры влияют факторы внутреннего и внешнего окружения

-деловая среда в целом и в отрасли в частности;

-образцы национальной культуры;

Управленческая культура лидера организации, во многом может влиять на культуру организации.

Культура является предметом изменений на протяжении всей жизни организации.

Отбор и социализация.

При отборе персонала должен соблюдаться принцип совместимости новых сотрудников с организационной культурой, традицией предприятия. Для этого проводятся собеседования, тестирование.

Обучение персонала.

Обучение – важнейший фактор развития организационной структуры.

Организационные структуры – это важный фактор поддержания культуры. Структура должна быть гибкой и подвижной, адаптивной к изменениям.

Оформление физической среды –здания, обстановка, обустройство рабочих мест и места отдыха символизируют материальные ценности организации.

Отношения индивидуум-коллектив. – индивидуализм предполагает, что человек действует на основе собственных интересов. Коллективизм исходит из того, что каждый человек не может быть свободен от коллектива (на работе, дома)

Отношение к власти – в организациях с высокой организационной культурой неравноправие в отношении власти признается нормальным положением вещей.

Отношение к неопределенности – присуща высокоорганизационной и культурной организации, которая хочет:

Избежать неопределенных ситуаций

Воспринимает неопределенность с пониманием