- •Сущность и содержание теории управления.
- •Социальное управления как наука и искусство
- •Единство управляющей и управляемой подсистем.
- •Основные положения теории ф.Тейлора
- •11.Основные положения школы социальных систем
- •12.Менеджмент человеческих ресурсов, как одна из основных школ
- •14. Организационная структура: типы, критерии рациональности.
- •16. Организационная культура: функции и типы
- •17. Механизм формирования организационной культуры
- •18. Организационно-административные и экономические методы управления.
- •19. Социальные и социально-психологические методы управления.
- •21. Прогнозирование в управлении. Количественные и качественные методы прогнозирования.
- •22. Роль коммуникации в управленческой деятельности. Виды коммуникаций в организациях.
- •23. Основные элементы коммуникационного процесса. Обратная связь и помехи.
- •24. Методы совершенствования коммуникаций в организациях.
- •26. Методы исследования систем управления.
- •29. Функция мотивации в управлении. Внешние и внутренние вознаграждения.
- •30. Иерархическая теория потребностей Маслоу. Ее значение для практики управления.
- •31. Функция контроля в управлении, Необходимость контроля.
- •32. Виды управленческого контроля. Предварительный, текущий и заключительный контроль.
14. Организационная структура: типы, критерии рациональности.
Организационная структура управления – совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между ними.
Структуры управления организаций.
-линейная
-линейно-штабная
-функциональная
-линейно-функциональная
-матричная
Иногда в большой компании происходит обособление подразделений, они называются департаментизация.
Структура будет называться – дивизиональной.
Организационная структура регулирует:
Разделение задач по отделениям и подразделениям;
Компетентность в решении определенных проблем;
Общее взаимодействие этих элементов;
Тем самым фирма создается как иерархическая структура.
Основные законы рациональной организации:
Упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;
Приведение управленческих задач в соответсвие с принципами компетентности и ответственности.
Обязательное распределение ответственности
Короткие пути управления
Баланс , стабильность и гибкость
Способность к целенаправленной самоорганизации и активности
Желании стабильности циклически повторяемых действий
Линейная структура
Для нее характерна вертикаль (таблицы у Олеси)
Высший руководитель –линейный руководитель – исполнители. Здесь имеются только вертикальные связи (для простых организаций, новых)
Преимущества: простота, конкретность заданий и исполнителей.
Недостатки: высокие требования к квалификации руководителей, его высокая загрузка.
Линейно-штабная организационная структура
Эта структура образуется по мере роста предприятия. Аналогична линейной, но управление сосредоточено в штабах. Появляется группа работников, которая непосредственно выполняют консультативные работы и готовят управленческие решения.
Функциональная организационная структура
При дальнейшем усложнении производства возникает необходимость специализации работников, участков, отделов, цехов и т.д. Формируется функциональная структура управления. Распределение работ происходит по функциям.
Происходит деление организации на элементы, каждый из которых имеет определенную функцию, задачи.
Здесь имеет место вертикаль: Руководитель – Функциональные руководители (маркетологи, производство, финансы) - Исполнители
Недостаток: Функции руководителя размыты, недостаточная гибкость, плохая координация действий подразделений, низкая скорость принятия решений, отсутствие функциональной ответственности руководителей за результат работы.
Преимущества: углубление специализации, повышение качества управленческих решений, возможность управлять многоцелевой и многопрофильной деятельностью.
Дивизиональная организационная структура
Распределение обязанностей происходит не по функциям, а по выпускаемой продукции или по регионам. В них создаются подразделения по снабжению, производству, сбыту и ит.д.
Недостаток: рост расходов на управленческий персонал, сложность информационных связей, дублирование функций.
В этой структуре отделы создаются по группам или видам продукции. Полномочия по производству и сбыту данного продукта передаются одному руководителю. Такая структура эффективна для разработки новых видов продукции. Имеются вертикальные и горизонтальные связи.
Региональная структура – отделы создаются по месту расположения подразделений компаний, так же, если у фирмы есть международная деятельность.
Организационная структура –ориентирована на потребителя. Подразделения формируются вокруг определенных групп потребителей (банки, институты)
Матричная организационная структура
В связи с необходимостью ускорения темпов обновления продукции возникли программно-целевые структуры управления, матричные.
Суть матричных структур в том, что создаются временные рабочие группы, при этом руководителю группы передаются двойные ресурсы и работники других подразделений.
Этим достигается гибкость в распределении кадров, эффективность реализации проектов.
Недостаток: сложность структуры, возникновение конфликтов, наличие двойного подчинения, сложность информационных связей.
Преимущества: гибкость, ускорение внедрения инноваций, персональная ответственность руководителя за результат работы.
Корпоративная организация- особая система взаимосвязи между людьми в процессе их деятельности. Однако объединение людей в корпорации происходит через их разделение по специальным, профессиональным, кастовым категориям.
