6. Основные положения теории ф.Тейлора

У истоков школы научного управления стояли Ф. Тейлор, Гилберт и Гантт. Эти ученые использовали наблюдения, эксперемент и научный анализ для совершенствования операций ручного труда.

Оснорвные положения школы научного управления:

- научный анализ содержания работы

-отбор работников физических и интеллектуально, их профессиональное обучение

-обеспечение работников ресурсами, необходимыми для выполнения задач.

- установление реалистических норм производства и материального вознаграждения.

-сотрудничество между администрацией и работниками

-отделение административной работы от производственной.

Эти принципы нашли широкое применение и актуальны в наши дни.

7.Основные положения теории А.Файоля

В отличии от школы научного управления, школа административного управления рассматривает вопросы управления организацией в целом.

Целью административной школы является разработка универсальных принципов управления, следования которых обязательно приведет к успеху организацию.

А.Файоль разработал 14 принципов управления:

1. Разделение труда.

2.Полномочия и ответственность.

3. Дисциплина.

4. Единоначалие

5. Единство руководства.

6. Подчиненность личных интересов общим.

7. Вознаграждение персонала.

8. Централизация.

9. Иерархичность

10.Порядок

11.Беспристрастность

12. Стабильность персонала

13. Инициативность

14.Коллективизм

Файоль предложил создать линейно-штабную структуру управления.

8.Основные положения школы «человеческих отношений»

Отличительным признаком школы человеческих отношений является – признание человеческого фактора основным элементом эффективности организации. Какие отношения существуют между руководителем и работниками и между самими работниками.

Создателем школы человеческих отношений считают Э. Мэйо и М. Фоллетт, Ч. Барнард.

Мэйо , в результате серий эксперементов обнаружил, что благоприятные физические условия работы, хорошая зарплата не всегда ведут к повышению производительности труда и что поведение человека на производстве и результаты его труда зависят от:

- в каких социальных условиях он находится на работе;

-какие отношения связывают между собой работников;

-какие отношения существуют между руководителями и подчиненными.

Эти выводы в корне отличались от положений школы научного управления, так как центр внимания переносился с задач и операций на систему взаимоотношений, в которой человек рассматривался не как машина, а как социальное существо.

М. Фоллетт считала, что руководитель должен делать упор на свои лидерские качества, а не на должностную власть. Во взаимоотношениях должна быть гибкость и гармония. Гармония труда и капитала может быть достигнута, если в организации царит полная общность интересов.

Ч.Барнард считал что в организации должна быть обеспечена не только экономическая эффективность деятельности, но и человеческая.

Основные положения школы человеческих отношений

-производительность труда полностью зависит от морального климата в коллективе;

-руководитель должен учитывать психологические особенности работников;

-удовлетворение социальных потребностей;

-адаптация работников к изменениям во внутренней и внешней среде организации облегчается, если они работают в сплоченном коллективе;

-руководители должны информировать работников о деятельности и планах организации;

-привлекать работников к управлению производством, это повышает их заинтересованность и эффективность в труде;

-эффективная перестройка формальной структуры организации невозможна без учета сложившихся в ней неформальных связей и групп;

Идеи школы человеческих отношений были развиты и дополнены поведенческими теориями управления А.Маслоу и Д.МакГрегора.

Главной идеей поведенческой школы стало не налаживание межличностных отношений, а повышение эффективности отдельного работника и организации в целом. Повышение эффективности организации путем повышения эффективности ее человеческих ресурсов.

9. Основные положения эмпирической школы

Главная задача теоретиков в области менеджмента – получение, обработка и анализ практических данных и выдача на этой основе рекомендации управляющим.

Два основных направления эмпирической школы:

-исследования в области практики организации управления

-разработка теоретических основ современного капиталистического общества.

Основной идеей Эмпирической школы является:

1. Труд менеджера особый вид трудовой деятельности.

2. При принятии решений, менеджер должен ориентироваться на долгосрочные планы, иметь стратегическое мышление.

3. Деятельность должна носить комплексный и целевой характер.

Омсновными представителями эмпирической школы являются Дракер, Девис, Миллер и др.

Особенность эмпирической школы: стремление приблизить теоретические исследования к практике с помощью документов, инструкций, рекомендаций ит.д.

10. Основные положения новой школы

Формирование «новой» школы связано с возникновением кибернетики и внедрением в управление методов точных наук.

Два основных направления:

-построение математических моделей явлений, связанных с управлением запасами, распределением ресурсов, заменой устаревшего оборудования, выбором стратегии поведения и т.д

-изучение систем, что привело к созданию «системотехники»

В дальнейшем сформировалась самостоятельная дисциплина – теория управленческих решений.

Исследования в этой области направлены на разработку:

-методов математического моделирования процессов, выработки решений в коллективах;

-алгоритм выработки оптимальных решений с применением теории решений;

-количественных прикладных и абстрактных математических моделей экономических явлений.