Практическое занятие №1 Тема: Сущность маркетинга и основные категории маркетинга

Теоретические вопросы

1. В чем состоит разница между потребительским маркетингом и промышленным маркетингом?

2. Кто определяет цену и ценность продукта?

3. Расскажите о товарной, производственной, сбытовой концепциях управления. В чем их принципиальное отличие от маркетинговой концепции?

4. Почему некоторые организации переходят от концепции маркетинга к концепции социально-этичного маркетинга? В чем его сущность?

5. Объясните, почему на маркетинг стали ориентироваться многие некоммерческие организации?

6. У многих людей какие-то товары вызывают отрицательные эмоции или страх, и они не станут покупать их даже по самым низким ценам. Можете ли Вы что-нибудь посоветовать маркетологу районной больницы для преодоления отрицательного отношения к инструментальным обследованиям органов пищеварения?

Тестовые задания

1. Маркетинг – это:

а) производство и потребление;

б) управляемые и неуправляемые внешние факторы;

в) управление производственной цепочкой;

г) деятельность, направленная на удовлетворение потребностей путем обмена товарами.

2. Нужды:

а) это то же самое, что и потребности;

б) создаются маркетингом;

в) удовлетворяются одним и тем же образом во всех культурах;

г) являются отправной точкой для всей маркетинговой деятельности.

3. Бартер означает:

а) обмен товаров на деньги;

б) обмен восточно-европейской продукции на американские доллары;

в) обмен одних товаров на другие товары;

г) обмен продовольственных товаров на промышленные товары.

4. Какое из следующих утверждений, касающихся поведения потребителя, связано с

продуктовой концепцией:

а) потребители главным образом заинтересованы в наличии продукта и низкой цене на него;

б) потребителей особенно интересует то, что они приобретают за свои деньги;

в) потребители не склонны покупать те товары, которые не нужны им в данный момент;

г) потребители едва ли обращают внимание на отсутствие вилки цен между различными продуктами.

5. Фабрика, выпускающая черепицу для кровли, только что была почти полностью автоматизирована. Во время осмотра фабрики сопровождающий Вас директор знакомит Вас со своим видением политики компании. Он заявляет, что благодаря модернизации стало возможным производить продукцию с предельно низкой себестоимостью. Это означает, что эту продукцию можно сбыть по предельно низким ценам и, таким образом, увеличить рыночную долю, приходящуюся на компанию. Это можно также назвать:

а) маркетинговой концепцией;

б) продуктовой концепцией;

в) производственной концепцией;

г) сбытовой концепцией.

6. Маркетинговую концепцию наилучшим образом можно определить как:

а) идею, согласно которой компания должна поставлять то, что хотят покупатели;

б) философию, согласно которой компания должна ставить во главу угла потребности и интересы покупателя;

в) философию, согласно которой в структурном плане отдел маркетинга по важности должен быть, по крайней мере, на одном уровне с другими функциональными подразделениями компании;

г) точку зрения, что затраты на маркетинговую деятельность должны быть приоритетными.

7. Компания Plaspro, специализирующаяся на пластмассах, находится на стадии, когда она может изменить свою стратегию и прейти от ориентации на производство к ориентации на сбыт. Такое изменение означало бы, что:

а) акцент переносится с внутренней ориентации на внешнюю;

б) акцент переносится с внешней ориентации на внутреннюю;

в) Plaspro сохраняется только как компания, ориентированная на саму компанию;

г) Plaspro сохраняется только как компания, ориентированная на внешнюю среду.

8. Постоянное, систематическое изучение рынка, его прогноз – это характерно для:

а) маркетингового подхода;

б) «традиционного» подхода;

в) «смешанного» подхода.

9. Активное изучение конкурентов, ведение на них досье, анализ рекламы конкурентов – это характерно для:

а) маркетингового подхода;

б) «традиционного» подхода;

в) «смешанного» подхода.

10. В процессе обмена участвуют минимум:

а) 1 лицо;

б) 2 лица;

в) 3 лица;

г) неограниченно.

11. Сон, еда – это компоненты:

а) социальных нужд;

б) личных нужд;

в) физиологических нужд;

г) это компоненты потребностей.

12. Конверсионный маркетинг связан с:

а) негативным спросом;

б) чрезмерным спросом;

в) потенциальным спросом;

г) колеблющимся спросом.

13. Стимулирующий маркетинг связан с:

а) негативным спросом;

б) потенциальным спросом;

в) развитым спросом;

г) пассивным спросом.

14. Чрезмерный спрос характерен для:

а) ремаркетинга;

б) синхромаркетинга;

в) конверсионного маркетинга;

г) демаркетинга.

15. Основными причинами обособления маркетинга в самостоятельную теорию и практику стали:

а) усилившийся процесс концентрации и централизации капитала; появление монополистических союзов; отделение производителя от потребителя; усиление конкуренции;

б) потребности монополий в борьбе за рубль потребителя; проблемы в организации сбыта крупных фирм;

в) снижение остроты конкурентной борьбы в условиях монополизации товарных рынков; возможность диктата производителя.

16. Несмотря на наличие широкого спектра определений маркетинга, в них есть нечто общее, а именно:

а) приоритет потребителя;

б) приоритет производителя;

в) приоритет ситуации на рынке.

17. Цели (задачи) деятельности фирм и маркетинговые цели:

а) абсолютно идентичны;

б) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом как предмет и метод;

в) не связаны друг с другом, совершенно различны.

18. Маркетинговые цели чаще всего связаны:

а) с самим товаром, его качеством, созданием новинок;

б) с финансовыми результатами;

в) с организационными вопросами.

Дополните

1. В случае, если маркетинг рассматривается в качестве функции, то это точка зрения … смысла.

2. Маркетинг - это 4 … (…; …; …; …).

3. Любой товар может быть продан, если для этого приложить усилия – это суть … концепции.

4. Цель производителя – увеличение объема продаж – это характерно для … концепции.

5. Любой товар может быть продан на рынке, если он хорошего качества – это суть … концепции.

6. В рамках имиджевого, марочного маркетинга применяется … концепция.

7. Стремление компаний ориентироваться на сиюминутные потребности потребителя – это недостаток … концепции.

8. Акцент на полезности, безопасности товара характерен для … концепции.

СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ