- •Лекция 1. Предмет психологии управления. Предмет психологии управления и место этой дисциплины в структуре наук об управлении
- •Психология управления как отрасль психологического знания.
- •Управленческая деятельность и ее психологическая характеристика.
- •Современные представления об организации и управлении.
- •Содержательные характеристики управления.
- •4. Неформальная система
- •Статусы и роли в организации.
- •Лекция 2. Руководитель в организации Руководитель как субъект четырех подсистем организации.
- •1. Технологическая подсистема
- •2. Формальная система
- •3. Внеформальная подсистема
- •Классификация индивидуальных стилей управленческой деятельности в зависимости от особенности ориентации руководителей в отношении подсистем организации.
- •Руководитель в структуре формальной подсистемы
- •Особенности линейного, функционального, штабного и матричного соподчинения в организации.
- •Психологические особенности деятельности руководителей в штабной структуре
- •Психологические особенности деятельности руководителя в матричных структурах
- •Руководитель в неформальной подсистеме организации.
- •Психологический и социально-психологический аспекты проблемы лидерства и руководства в организации.
- •Лекция 3. Психологические особенности реализации функции планирования в управлении Сущность планирования
- •Объективные и субъективные предпосылки снижения эффективности планирования.
- •Механизмы снижения мотивации планирования
- •Психологические особенности реализации функции планирования.
- •Психологические особенности реализации функции организации.
- •Сущность организации.
- •Психологические особенности реализации контроля в структуре управленческой деятельности.
- •Сущность контроля
- •Виды контроля
- •Объективные и субъективные предпосылки снижения эффективности контроля управленческой деятельности.
- •Психологические особенности регулирования.
- •Принципы руководства, «лучший путь» регулирования
- •Классификация методов регулирования
- •Предпосылки снижения эффективности регулирования
- •Лекция 4. Психологические методы управления в структуре методов регулирования. Классификация социально-психологических методов управления.
- •Соотношение этих методов с психологическим воздействием.
- •Их отличие от прочих методов управления.
- •Лекция 5. Цикл переработки информации в структуре деятельности руководителя. Когнитивные стили и особенности работы руководителей с информацией.
- •1. Особенности понимания и запоминания:
- •2. Концепции знания:
- •3. Социально-психологические черты личности:
- •Особенности работы руководителей с информацией.
- •Лекция 6. Управленческие решения. Классификация.
- •Этапы выработки управленческих решений.
- •Психологические причины снижения эффективности управленческих решений.
- •Лекция 7. Управленческое взаимодействие. Коллективный субъект управленческой деятельности.
- •Психологические особенности выработки коллективных и коллегиальных управленческих решений.
- •Лекция 8. Руководитель как субъект конфликтных отношений. Классификация конфликтов.
- •Стили конфликтного поведения.
- •Причины возникновения конфликтов.
- •Способы разрешения конфликтов. Стратегии и стили конфликтного взаимодействия.
- •Место конфликта в системе факторов, влияющих на функционирование организации.
- •Лекция 9. Психологические аспекты подбора и расстановки руководителей. Оценка персонала в структуре кадровых процессов.
- •Критерии оценки, процедуры оценки и методы получения первичной информации.
- •Проблемы психологической диагностики руководителей. Параметры оценки
- •Объективные и субъективные факторы при подборе персонала
Классификация индивидуальных стилей управленческой деятельности в зависимости от особенности ориентации руководителей в отношении подсистем организации.
Конкретное поведение, определенные варианты решений – результат сложного мотивационного предпочтения, которое так же, как и индивидуальные психологические особенности субъекта управленческой деятельности, определяет ее стиль. Анализ стиля деятельности руководителя дает интересный материал для понимания истоков тех или иных противоречий.
Индивидуальный стиль деятельности представляет собой обусловленную типологическими особенностями устойчивую систему способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности.
Говоря об индивидуальном стиле деятельности, можно отметить, что в сложной иерархии реакций в действие включается та, которая позволяет достигать желаемого результата с наименьшей затратой усилий и при наибольшей ее социальной значимости.
Стилевые особенности управленческой деятельности свидетельствуют о специфике иерархического строения мотивационной сферы, об оценке человеком социальной значимости тех или иных способов деятельности.
Классифицировать стили управления, которые отражают специфику реакций на систему требований, можно в двух вариантах: направленность на заинтересованность в людях и заинтересованность в выполнении задач.
Таблица 2.1 - Индивидуальные стили деятельности руководителя
Стиль деятельности руководителя |
Минимально ориентированный на людей |
Максимально ориентированный на людей
|
Максимально ориентированный на задачу |
Люди-инструменты производства, руководителя не интересует их мысли и чувства. Руководитель ориентируется на формальную и технологическую подсистемы
|
Ориентация как на средства формальной и неформальной организации |
Минимально ориентированный на задачу |
Руководитель сохраняет статус в формальной подструктуре. Статус выступает как средство достижения личных целей. Руководитель ориентирован на внеформальную подсистему |
Минимум проявление власти. Велика значимость неформальной подсистемы организации
|
Руководитель в структуре формальной подсистемы
Рассмотрим понятия и их соотношения, связанные с функционированием управленцев в формальной подсистеме организации.
Должность – структурное образование аппарата управления, характеризующееся составом, содержанием, объемом функций, необходимых
для достижения целей системы управления.
Компетенция – совокупность знаний, полномочий, прав и обязанностей, которыми наделено должностное лицо. Компетенция зависит от статуса в управленческом взаимодействии.
Ответственность – качество личности, которое в профессиональной деятельности закрепляется в правовых актах: законах, и иных нормативных документах. При выполнении профессиональных обязанностей должностным лицом может проявляться дисциплинарная, материальная и уголовная ответственность либо использоваться соответствующие санкции.
Ответственность руководителя и других должностных зависит от четко закрепленных прав и обязанностей.
Санкция – часть юридической нормы, указывающая на те меры принуждения, которые могут применяться при нарушении данной нормы.
