1.3.2 Бизнес-процессы компании
Управляющие бизнес-процессы:
Стратегический маркетинг
Анализ деятельности предприятия
Управление проектами
Управление качеством
Управление бизнес-процессами
Стратегическое развитие
Управление корпоративными стандартами
Рисунок 3. Управляющие бизнес-процессы
Операционные бизнес-процессы:
Транспортно-экспедиционное обслуживание
Управление вагонным хозяйством
Р
азработка
и реализация услуг по обработке зерновых
грузов и портовой логистики
Рисунок 4. Операционные бизнес-процессы
Поддерживающие бизнес-процессы:
Административно-хозяйственная деятельность
Бухгалтерский и налоговый учет
Управление персоналом
Управление ликвидностью
Юридическая поддержка
Делопроизводство
Обеспечение экономической безопасности
Бюджетирование
Управленческий учет и отчетность
Обеспечение взаимодействия с Филиалами
ИТ-обеспечение
Управление проектами
Экономический анализ производственной деятельности Компании
Рисунок 5. Поддерживающие бизнес-процессы
Глава 2. Анализ технологий автоматизации деятельности компаний в выбранной отрасли
2.1 Исследование современных информационных технологий в выбранной отрасли
На зерновой рынок России приходится около 7% общего годового бюджета Российской Федерации, и рынок этот не отличается высокой прозрачностью. Доски объявлений зерновых порталов не дают полную картину спроса и предложений (цена, стоимость, ГОСТ предлагаемого товара, базис поставки, условия "Инкотермса") по отдельно взятым товарам и регионам. Количество производителей и покупателей измеряется десятками тысяч. Зерновые и масличные зачастую транспортируются на расстояние более 1000 км. Для оценки и повышения эффективности работы данного сегмента рынка следует по максимуму использовать все современные возможности, связанные с внедрением IT-технологий.
Чтобы свести до минимума время на поиск наиболее выгодного партнера с учетом накладных расходов в зерновом сегменте рынка была создана торговая площадке www.idk.ru . Это единственная в России и СНГ система, которая наложила виртуальные расчеты по транспортировке на доску объявлений. Торговая площадка IDK.ru позволяет рассчитывать любую заявку в России и странах СНГ, ее параметры относительно других заявок с учетом качественных характеристик товара и накладных расходов. Чтобы достигнуть этого результата, все предложенные товары были классифицированы, а в систему интегрирован расчет железнодорожных перевозок, автомаршрута и таможенных процедур. В конце весны 2005 г. этот программный продукт был запущен в Интернет.
Активно развиваются новые отраслевые компетенции, среди которых услуги по внедрению нового продукта SAP в области логистики - SAP EWM (Extended Warehouse Management, расширенное управление складом).
В 2009 году участники рынка железнодорожных перевозок зерна приняли решение о целесообразности внедрения электронного документооборота (ЭДО), который намечено реализовать с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) и на базе информационной платформы компании ТТК, оператором которой является ООО "ТТК-Бизнес". Такое решение принято на Первой конференции "Технологии и регламенты экспортных железнодорожных перевозок грузов в 2009/2010 зерновом году", организованной в мае 2009 года крупнейшим инфраструктурным железнодорожным оператором по перевозкам зерна ЗАО "Русагротранс". Внедрение ЭДО обеспечит более эффективное взаимодействие участников зернового рынка с собственниками подвижного состава, железнодорожной и портовой инфраструктуры. Созданная ТТК-Бизнес информационная платформа Telecomtrans.com позволяет эффективно решать задачи по согласованию заявок на перевозку грузов, которые были сформулированы на конференции компании "Русагротранс".