21. Анализ экспрессивного поведения.

Экспрессивное поведение — это своего рода зеркало, оно отражает, обозначает или выражает некое состояние организма. Более того, экспрессивное поведение, как правило, становится частью этого состояния, например, глупыми выходками идиота; улыбкой и бодрой, пружинистой походкой здорового человека; приветливым выражением лица добряка; красотой красивой женщины; тяжело опущенными плечами, пониженным тонусом и унылой миной подавленного человека; почерком, походкой, жестикуляцией, улыбкой, манерой танца. Все эти внешние экспрессивные проявления не имеют под собой никакой цели, никакого намерения. Они ни на что не направлены. Они не служат удовлетворению ни одной из базовых потребностей. 

Анализ экспрессивного поведения осуществляется через невербальные коммуникации человека (жесты, мимика, походка, положение тела).  3 вида факторов, влияющих на анализ: 1) генетический (т.е. невербальные коммуникации передаются по наследству) 2) фактор окружения (человек перенимает какие-либо привычки в жестах от других людей, с которыми он близко общается) 3) этнический фактор (какой-либо жест является отличительным знаком какой-то нации, причем один и тот же жест в разных странах может иметь абсолютно разные значения) Невербальные коммуникации так же, как и вербальные дают необходимую информацию о человеке. Поэтому при общении с человеком нужно учитывать его культуру, его окружающую среду. Но нужно не просто понимать жесты, мимику и т.д. человека, а необходимо уметь их интерпретировать, нужно анализировать поведенческие особенности в совокупности

22.Графологический анализ

Графологический анализ – это законы зависимости между почерком и личностью.

• Геометрическая выдержанность – говорит об интеллектуальном развитии

• Степень гармоничности (эстетика, красота, уровень культурного развития)

• Степень графологичности – отличие от каллиграфичности, чем больше отличается, тем боле творческой является личность

Сангвиник – разорв, наклонный, ровный, красивый, резкими штрихами.

Флегматик – жирные буквы, неодинаковые расстояния между словами.

Меланхолик – танцующие, бледные буквы, большие расстояния.

Холерик – падающий наклон, разные наклоны и нажимы

23.Корпоративная культура как механизм мотивации

Любая корпорация = организация, поэтому говорим о орг.к-ре.

Орг.к-ра- это совокупность ценностныхх ориентиров, принципов у-ния, норм поведения, стереотипов и традиций, воспринимаемая и разделяемая всеми членами орг-ции.

Совокупность орг.к-р = деловая культура. А делов.к-ра входит уже в нац.к-ру.

А современых условиях орг.к-ра становится 1 из важнейших факторов мотивации.

Орг.культурой необходимо управлять.

- чтобы она быстрее внедрялась.

-для её целостности.

- она должна быть ориентирована на достижение желаем.целей.

Любой социум в ходе своего функционирования, приобретает сформированную организационную культуру. Но для того, чтобы она являлась механизмом мотивации, она д.б. управляемой и достаточно сильной. Для того, чтобы добиться этого на стадии формирования, формулируется философия компании. (формулировка базовых ценностей)

Важным элементом является философия – записанные нормы и ценности.

На формирование орг.к влияют

- личностные факторв

- факторы организациии

-гос-этническ.ф-ры

Функции

-идентефикации

-внутр.связь

-ориетирующая

-критериальная

-мифологическая.

Классификация организационных культур

Существует много классификаций

1. Классификация Ч. Хэнди

А)культура Зевса – единоначалие, собств «Я»

Б) культура Афины - мудрость, рационализм,эфф-сть

В) культура Аполлона - формализация

Г) культура Диониса - творческие личности

В основе – факторы формирования культур

а – формируется под влиянием руководителя

б – культура задачи (технические, продажи…)

в – культура бюрократическая, где самое главное – документы

г – культура творческих личностей

(график этапов жизни компании)

Также есть классификация

-демократ

-тоталит

-попустическ.

-конформистк.

Типология культур Ф. Тромпенаарса

	Равенство
Личность	Культура исполнения. «Инкубатор» «Кремниевая долина»	Культура задачи. «Самонаводящаяся ракета». США, Великобритания	Задача
	Культура индивида. «Семья». Японии, Бельгия	Культура роли. «Эйфелева башня». Франция, Германия
	Иерархия